ホーチミン市は、ライブストリーミングによる販売が急成長している傾向を見て、それを活用して OCOP の特産物を顧客に届ける方法を模索しています。
ホーチミン市は、ライブストリーミング販売を中心に電子商取引を通じて、66のOCOP認証製品（「一村一品」プログラムに基づく製品）の生産拡大を目指している。
カンザーでは、3日間（10月19日〜21日）にわたり、約30名の代表的なコンテンツクリエーターと販売者が招待され、デジタルトランスフォーメーションをビジネスに適用し、ホーチミン市の代表的なOCOP製品を宣伝・紹介するフェスティバル中に、一連のライブストリームセッションを開催しました。 TikTok Shopによると、このイベントは35万人以上の視聴者を集め、9億VNDの収益をもたらしたという。
これらの特産物の多くは、ホーチミン市全般、特にカンザー地区で生産されており、燕の巣、パイナップルの干し魚、ココナッツハニー、マンゴー、さまざまな種類のエビなど、最も地元の一貫生産品が集まる地域です。カンザー地区人民委員会の副委員長チュオン・ティエン・トリエン氏は、同地区には18のOCOP製品があり、現在、次の22の製品の審査申請を提出中であると述べた。
「我々はデジタル変革と電子商取引から外れることはできない」とティエン・トリエン氏は語った。政府はホーチミン市に登録し、同地区の6つの自治体のうち、ビンカンを「電子商取引自治体」に選定し、オンライン販売チャネルの開発支援に重点を置く予定だ。
カンザーのフェスティバルでホーチミン市の OCOP 製品を特集したライブストリーム セッション。写真: TikTok ショップ
ツバメの巣と同様に、カンザーは国内最大のツバメの巣養殖地域であり、520のツバメの巣箱があり、年間の総生産量は14〜15トンです。カンザーイェンダオ工場のマネージングディレクター、ファン・ゴック・ディウ氏によると、現在、同社の売り上げの半分はShopee、Lazada、Tiki、TikTok Shopなどのプラットフォームを通じてオンラインで行われているという。
同社は、燕の巣から燕の巣瓶、燕の巣粥、燕の巣コーヒーまで多様な製品ラインを拡大するほか、特に地元が一斉生産品もサポートしている場合は、電子商取引を通じた流通を継続的に推進していく予定だ。ディウ氏は「近い将来、TikTok Shopと協力して消費を促進し、オンライン見本市に参加する予定です」と語った。
ベトナム水ココナッツ株式会社（Vietnipa）は、同地区の典型的な水ココナッツの木から始めて、10ヘクタールの面積で水ココナッツの蜂蜜を採取しています。彼らは、ココナッツの茎1本あたり1日1リットルの蜂蜜を採取しており、これは有機基準を満たしており、ココナツの木の寿命の約50年間にわたって継続的に行うことができます。原料糖蜜は濃縮物となり、年間20トンの砂糖を生産することができます。
「これまで、ヤシの木は葉や房を売るために伐採されるだけで、年間1000万～1200万ドンしか稼げなかったが、蜂蜜として利用すれば10倍の価値が生まれる」とベトニパのファン・ミン・ティエン最高経営責任者（CEO）は語った。これまで同社の製品は、国内外のオフラインとオンラインの 400 を超える販売拠点で販売されています。
収穫後、ココナッツの房の茎はビニール袋で包まれ、蜂蜜が採取されます。高品質の蜂蜜を生産するために、農家は毎日5〜10分間茎をマッサージする必要があります。写真:テレコム
ホーチミン市の各部署や支部は、OCOP製品がデジタル経済環境で引き続き普及できるよう支援するため、多くの活動を継続的に実施していくと述べた。ホーチミン市商工局のグエン・グエン・フオン副局長は10月21日午後のセミナー「一斉電子商取引の突破口を見つける」で、農産物販売者の能力向上とデジタル化の考え方変革に向けて関係者と引き続き協力していくと述べた。
ホーチミン市情報通信局副局長グエン・ゴック・ホイ氏によると、デジタル文化、デジタル商取引、デジタル環境における行動はホーチミン市が目指す3つの柱だという。 「我々はKOL（キーオピニオンリーダー）フェスティバルを開催し、彼らに独自のコンテンツを作成させるだけでなく、話題を提供することもできる」とホイ氏は語った。
ショッピングとエンターテインメントを組み合わせたトレンド（ショッパーテインメント）を推進し、ライブストリームを介した販売はベトナムの電子商取引市場で継続的に大きな成果を上げています。ソーシャルコマースチャンネルでは、過去6か月間にTikTokショップでOCOPマーケットのロゴを使った800回以上のライブセッションが行われ、3億回以上の視聴を集め、1,000億VND以上の収益をもたらしました。
ライブストリームは、多業種電子商取引プラットフォームの「切り札」の 1 つでもあります。最近の9月9日のプロモーションでは、Lazadaでのライブストリーミングの最初の2時間だけで、14トンの粉ミルクと14,000リットルのビールが「販売」されました。同日、Shopeeは3億1800万回以上の視聴と110万時間以上のライブストリーミングを記録した。
しかし、特にライブストリームを通じて、特産品をオンライン市場に投入するには、効果を上げるために解決しなければならない問題がまだ残っています。
農業農村開発省農産物貿易促進センター所長グエン・ミン・ティエン氏は、国内には10,323種類の一貫生産品があると語った。以前は、展示会や見本市をベースとした伝統的な取引を通じて、卸売業者や小売業者と需要と供給を結び付けて主に流通していました。しかし、特にCovid-19の出現以降、電子商取引チャネルは力強く成長しました。
「しかし、電子商取引となると、商品を販売するためのウェブサイトを作成したり、電子商取引プラットフォームでビジネスを行うことを考えがちです。一方、一貫生産農産物のほとんどは小規模で、大規模なイベントを企画したり、バウチャー（割引クーポン）を発行したりするリソースがありません」とティエン氏は、多業種プラットフォームに参入したい場合の障害について語った。
ソーシャル ネットワーク経由で販売する場合でも、一部の施設や協同組合にとっては、電子商取引へのアクセス コストが依然として懸念事項となっています。 Ngoc Long Thieng Lieng Salt 工場 (カンザー) の代表者は、競争力のある価格と、無料配達、無料食事、無料返品などの強力な顧客サポートのおかげで、多くの製品がライブストリーム経由でよく売れていることに気づきました。
当部門の調査によると、ショートビデオソーシャルネットワークで販売する場合、注文収益のうち、プラットフォームへの手数料、税金などの総コストは約15％です。さらに、広告の掲載やKOLの雇用にかかる費用を加えると、総コストは30%近くを占めます。そのため、制作費を差し引くと、どのようにライブ配信して販売するかという投資問題も考慮する必要があります。
ティエン氏によると、さらに難しいのは、農産物は新鮮で賞味期限が短いという特徴があるため、迅速に輸送する必要があることだ。 「農産物にとって最大のボトルネックは物流であり、その中でも生鮮品が最も難しい」と彼は語った。
ダオハイサン電子商取引（ホーチミン市）のマネージャー、ゴック・デュエン氏は、市内のオンライン顧客には2時間以内にしか新鮮な商品を配達できず、遠方からの膨大な需要にはまだ応えられないと認めた。
輸送に加えて、プラットフォームを通じて販売される新鮮な農産物や魚介類は、顧客が前払いする必要があるため、COD（代金引換）で購入したい主婦のアクセスも制限されます。 「市場に出回る製品は路上で売られるものよりも厳しいテストを受けているので、競争においてはこれも課題となる」とデュエン氏は語った。
ベトテルポストのディン・タン・ソン副総裁は、ホーチミン市内はもちろん、さらに遠方まで農産物や海産物を2時間以内に顧客に届けることを保証するのは不可能だと認めた。そのため、彼は、ライブストリーミングの前に、売り手が商品を配送ユニットの倉庫に持ち込み、放送中に「注文が爆発的に増える」時間を短縮することを推奨しています。
セミナーに参加した専門家らはソン氏と同じ意見で、カンザー社がニャーベ地区につながるビンカンフェリーターミナルのすぐそばに位置し、ホーチミン市の他の地区に最も近いビンカン地区を選んだのであれば、そこに注文処理センターを設置して集中的に商品を輸送し、最速で輸送すべきだとした。
さらに、誰もが商品を販売するためにライブ配信を行うと、非常に競争の激しい市場も生まれます。 Decision Lab と MMA の調査によると、ソーシャル メディアで購入する消費者のほとんどは、ライブ ストリームの視聴に 1 週間あたり最大 3 時間を費やしており、ほとんどのセッションは 1 時間未満です。
調査部門によると、ベトナム人がオンラインで過ごす平均時間は1日6時間以上（Statista調べ）であるのに対し、ベトナム人はライブ番組の視聴にそれほど多くの時間を費やしていないという。したがって、注文を放送で獲得するには、売り手は優れたチャンネルを構築でき、魅力的/面白いライブ コンテンツを持っているか、主にホストに応じて情報知識を持っている必要があります。
たとえば、Decision Lab のレポートによると、ホーチミン市の消費者にとって、ガイドが提供する情報 (71%) が最も魅力的な機能であることが示されています。一方、ジェネレーションXの消費者にとっては、プロフェッショナリズム（73%）が最優先事項です。
TikPlus Vietnamのクリエイティブディレクター兼共同創設者であるLe Tuan Linh氏は、販売者がライブストリーミングに多額の投資をするのに十分なリソースと人員を持っていない場合、ソーシャルネットワーク上のコンテンツクリエイターを通じて販売された注文ごとに手数料を支払うアフィリエイトマーケティングを選択できると提案しています。当時、彼らは製品の顧客を見つけるために自らビデオやライブストリームを制作していました。
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