TikTokは2021年にASEAN10か国でTikTok Shopの販売機能の展開を開始しました。それ以来、TikTok Shopの流通総額（GMV）は7倍に増加したと推定されています。
これはコンサルティング会社Momentum Works（シンガポール）のレポートで発表されたデータです。 TikTok ShopのGMVは2021年の6億ドルから、2022年には44億ドルに達すると予想されており、これはeコマースプラットフォームの中で最も高い成長率です。
インドネシアのジャカルタで開かれた会議で、TikTokのCEOであるショウ・ズー・チュウ氏は、現在SeaやGoToなどの大手企業の「遊び場」となっている東南アジア市場での存在感を拡大していくと発表した。
「今後数年間でインドネシアと東南アジアに数十億ドルを投資する予定だ」とチュー氏は語った。この取り組みの一環として、TikTok Shopは今後3年間で1,200万ドル以上を費やし、同地域の12万以上の販売業者と企業をサポートする予定だ。
TikTokのCEOによれば、同プラットフォームは現在、中国で8,000人の従業員を雇用しており、6年前に市場に初めて参入した当時の約100人から増加している。
モメンタムワークスのアナリスト、ウェイハン・チェン氏は、TikTokは東南アジアでの電子商取引の促進に非常に熱心だとコメントした。人々はまだ従来のプラットフォームに依存しているため、成功するかどうかを知るのは時期尚早です。
Momentum Works は、業界の専門家へのインタビューや独自の計算に加え、主要なデジタル小売プラットフォームでの有料注文からの GMV を推定しています。
大きな進歩にもかかわらず、TikTok Shop は依然として大手の競合他社に影を落とされています。 ShopeeのGVMは2021年から2022年にかけて425億ドルから479億ドルに増加し、この地域で最大のeコマースプラットフォームとなり、市場のほぼ半分を占めています。 Shopeeの背後にはAlibabaのLazadaがある。しかし、市場シェアの低下を記録したのはLazadaのみだった。モメンタム・ワークスのレポートによると、同取引所のGMVは2021年の210億ドルから2022年には201億ドルに減少すると予想されている。 GoToのTokopediaは、同期間にGMVが155億ドルから184億ドルに増加し、3位にランクされました。
ランキングは、TikTok ShopがASEANの小売市場でより大きなシェアを獲得するという野望を止めることはできない。このプラットフォームはインドネシアで開始された後、2022年にタイ、ベトナム、マレーシア、フィリピン、シンガポールへと急速に拡大しました。
TikTok は、その膨大なユーザーベースを活用してオンライン ショッピングの顧客を引き付けています。販売者は、TikTok アカウントを通じて直接商品を販売したり、ライブストリームを通じて購入を提案したり、個人ページに別のセクションを設けたりすることができます。
同社はまた、買い手と売り手の両方を引き付けるために多くのプロモーションプログラムを立ち上げました。 TikTokは、販売者手数料を免除し、決済手数料を1%のみ請求することでシンガポールでキャンペーンを開始した。購入者向けには、プラットフォームに引き付けるクーポンが多数あります。
TikTokのアジア太平洋地域ビジネスマーケティング責任者であるNg Chew Wee氏は、TikTok Shopはコンテンツとコマースの融合であり、地元企業が急成長する顧客基盤にリーチできるようにするだけでなく、面白いコンテンツも提供すると語った。
（日経新聞による）
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