タン・スオンはタン・スオンと曖昧だ：偽のレストランがニャチャンの本物のレストランに損害を与える

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Có đến 2 quán hải sản mang tên — ニャチャンのトランフー通りには「Thanh Suong」というシーフードレストランが2軒あります - 写真: MINH CHIEN

ニャチャン市人民委員会事務局長のトラン・ティ・トゥ・ヒエン氏は、報道機関や観光客からのフィードバックを受けて、市文化情報局が率いる視察チームがトランフー102番地にあるシーフードレストラン「タン・スオン」を視察したと語った。現在、市に処理のための報告書を提出できるよう統合中です。

顧客は「偽の」レストランで食事をし、本物のレストランを叱責する。

タン・スオン・レストラン（トランフー通り15番地）のオーナー、ダン・ティ・トゥ・スオンさんは、クオン氏（3月31日にソーシャルメディアに苦情を投稿した人物）が率いる一団の客が3月30日の夜にレストランの席を予約していたが、別のレストランに行かなければならなかったためキャンセルしたと語った。

Quán hải sản Thanh Sương thật đau đầu với việc nhiều nơi đặt tên ăn theo - Ảnh: MINH CHIẾN — タン・スオン・シーフードレストランは、多くの店がその名前を模倣していることに頭を悩ませている - 写真: ミン・チエン

「私のレストランは10年近く営業しており、タクシー運転手にチップを一切渡さず、現地価格で販売しています。そのため、観光客が私のレストランで食事をしたい場合、彼らはしばしば『偽レストラン』に連れて行かれます。これらのレストランは、運転手やシクロの運転手に高い手数料を支払っています。顧客がこれらのレストランに来て満足しなかったり『ぼったくられた』りすると、彼らはそれを私たちのレストランに報告します。それが頭の痛いところです」とスオンさんは語った。

スオン氏によると、タン・スオン・レストランは2022年5月12日に知的財産局から商標証明書を付与され、有効期間は10年間だという。これまでにも、飲食店名の「模倣」や「なりすまし」への対処について関係機関に書類を提出していたが、現在まで処理されていない。

「私はよく公式住所の情報を投稿し、正しいレストランに行くよう客に指示しています。当局がすぐに介入して、客とレストランの評判を守ってくれることを願っています」とスオンさんは提案した。

4月7日の朝、トランフー102番地にあるシーフードレストラン「タン・スオン」は閉店した。 2軒も離れていないところには、Thanh Suongというシーフードレストランもあります。トランフー通り沿いに並ぶタンスオンレストランは、観光客にどのレストランが本物か分からず迷路に迷ったような気分にさせます。

店名は一か所に登録し、看板は別の場所に置いておきます。

Quán hải sản — トランフー102番地にあるシーフードレストラン「タン・スオン」は4月7日の朝に閉店した - 写真：ミン・チエン

カインホア観光協会副会長のグエン・フィ・ホン・グエン氏は、特にサービス業や旅行業の分野では、ブランドのコピーや模倣が頻繁に発生していると語った。

したがって、施設や企業は保護のために商標を登録する必要があります。そうして初めて、商号を侵害する施設に対して訴訟を起こし、対処を求める十分な根拠が得られることになる。

「観光客には、観光地に行く前に、カインホア観光情報ポータル（nhatrang-travel.com）、ニャチャン・カインホア観光協会（ekhanhhoa.com）などの公式情報サイトで評判の良いレストランやホテルを慎重に調べるか、旅行体験を共有するグループに尋ねることをお勧めします」とグエン氏は語った。

市場管理チーム1の代表者は、2023年4月にトランフー102番地で当局が多数の違反行為に対して2,075万VNDの罰金を科していたと述べた。施設の所有者は「Nha Be」という看板を掲げていたが、事業登録証には「Thanh Suong」と記載されていたため、施設は事業登録証の記載通りに看板を完全に掲示していなかった。

Tên quán đăng ký kinh doanh là — レストランの登録商号は「Thanh Suong」だが、看板の強いアクセントは「目に見えない」ため、観光客を簡単に騙してしまう - 写真：MINH CHIEN

「この施設の看板はThanh Suongですが、太字のマークが背景色とマッチしているため沈んで見えません。市文化情報局がこの件を確認し、対処します」と市場管理チーム1の代表者が伝えた。

記者の観察によると、トランフー102番地にある「Thanh Suong」レストランとその近くの「Thanh Suong」レストランはどちらも「Thanh Suong」という濃いアクセントが付いていますが、濃いアクセントが小さすぎて背景の色に沈んでおり、観光客ははっきりと見るために集中して目を凝らさなければならないため、混乱しやすいです。

インターナショナル・タクシー社のレ・アン・ヴァン取締役は、同社が顧客に連絡して謝罪したと述べ、乗客を間違ったレストランに連れて行ったとされる運転手3人は依然として一時的に停職処分を受けている。この3人の運転手は、乗客を要求された場所と違う場所に連れて行くという重大なミスを犯しました。

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