（NLDO） - 2025年初頭から取引が停止されるのを避けるため、多くの人が急いで銀行口座に生体認証を登録している。
顧客は12月17日午後5時以降にベトコムバンクで生体認証を登録する
国老東新聞の記者によると、最近、2025年1月1日以降は生体認証なしでは銀行取引ができなくなるという情報が流れ、多くの人が登録のために銀行に殺到しているという。トレーディングルームでは雰囲気が盛り上がった。
ホーチミン市のベトコムバンク支店の入り口には、生体認証登録を完了していない顧客は2025年から取引を停止されるという注意書きが貼られている。需要の増加に対応するため、銀行は営業時間を午後5時から午後6時30分まで延長し、土曜日と日曜日も営業している。
銀行のスタッフは、営業時間内に他の多くのニーズに対応できるため、長い待ち時間を避けるために、顧客にこれらの時間帯に来ることを推奨しています。
Le Thanh Tam さん (Vietcombank の顧客) は、以前古い ID カードで口座を開設したため、チップが埋め込まれた国民 ID カードで新しい情報を更新する必要があり、登録プロセスが長くなってしまったと話しました。
トラン・ベト・タンという名の別の顧客は、ベトコムバンクのスタッフがIDチップリーダーを使用し、比較のために写真を撮る前に、VNeIDアプリケーションから電話番号、電子メール、データなどの個人情報を受け取ったと語った。 「わずか5分で生体認証が完了しました」と彼は語った。
生体認証情報を処理する銀行職員
アグリバンクでは、営業時間外でも土日を含む毎日午後5時から午後6時30分まで、全国2,300か所の取引拠点を開設し、顧客の生体認証登録をサポートしている。
Eximbank と VietBank の一部の取引ポイントでは、顔スキャナーとデータ接続が利用できるため、顧客はチップが埋め込まれた国民 ID カードを提示するだけで、わずか数分で登録プロセスが完了します。
対照的に、他の銀行では手動の方法を採用していますが、これは難しく、時間がかかります。サコムバンクの顧客であるグエン・フオック氏は、生体認証登録を完了するのに30分以上かかったと語った。
フオック氏によると、その理由は彼の携帯電話が国民の身分証明を認証するためのNFCをサポートしていないためだという。銀行の職員はサポートデバイスを使用して処理する必要がありますが、顧客は見慣れないデバイスでパスワードを入力する必要があり、エラーが繰り返され、新しいパスワードをリセットする必要に迫られます。さらに、登録が完了した後も、顔認証と口座リンクを完了するためにSacombank PAYアプリにアクセスする必要があり、プロセスが予想よりも長くなりました。
多くの銀行は、年末は取引が増える時期なので、顧客はサービスの中断を避けるために生体認証情報と有効な身分証明書を更新する必要があると述べた。この情報は、アカウントが所有者によって使用されていることを確認するためのもので、金融詐欺を減らし、顧客を詐欺行為から保護するのに役立ちます。
国立銀行の規則によれば、2025年1月1日以降、顧客は生体認証登録と身分証明書類の更新を完了した後にのみ、現金の引き出し/預け入れ、送金、請求書の支払い、ATMでの取引などの取引を実行できるようになります。
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出典: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm
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