Metricによると、2024年にはベトナム人は5大多業種小売電子商取引プラットフォームでのオンライン購入に平均8,736億ベトナムドンを費やすことになる。
電子商取引データ会社Metricが新たに発表したレポートによると、Shopee、Lazada、TikTok Shop、Tiki、Sendoの5つのプラットフォームにおける年間総取引額（GMV）は318兆9000億VNDに達し、2023年と比較して37.36%増加した。
総統計局のデータによると、この数字は2024年の全国の商品小売売上高全体の約6.5％を占める。しかし、オンラインチャネルの成長率は小売業界全体の成長率（8.3%）の4.5倍です。
実際、Metric のデータではソーシャル ネットワークや越境プラットフォームでの取引の GMV が考慮されていないため、ベトナム人のオンライン ショッピングへの支出はさらに大きい可能性があります。
昨年末、商工省電子商取引・デジタル経済局は、2024年の電子商取引市場の規模が250億米ドルを超え、20％成長すると推定した。これは、グーグル、テマセク、ベイン・アンド・カンパニーの220億米ドルという予測を上回っている。
売上高とともに、5大フロアで販売された商品の生産量も昨年50％以上急増し、340万点以上に達した。 「数字は市場の購買力が依然として高いことを示している」とメトリクスの報告書はコメントした。
オンライン販売トレーニングの専門家であり、JulyhouseのCEOであるトラン・ラム氏は、多くの企業が投資を増やしているため電子商取引は成長を続けており、このチャネルがますます重要な役割を果たしていることを認識していると付け加えた。
「オンラインは販売の場であるだけでなく、オフラインのチャネルにも影響を与えることを彼らは理解している。オンラインでの販売が好調であれば、ブランド認知の有効性によりオフラインでの販売もそれに続くだろう」と彼は語った。
消費動向についてみると、ベトナム人は必需品を好む傾向が強まっており、「注文を締める」際には本物か外国産品かを優先している。
具体的には、美容、ホームリビング、ファッションの 3 つの製品ラインが売場で最も多くの売上を上げていますが、食料品の成長率が最も高く、76.3% に達しています。この傾向は、消費者が市場やスーパーマーケットに行く代わりに、日用品をオンラインで購入することを好む傾向が高まっていることを示しています。
Shopee MallやTikTok Shop Mallなどの正規店舗は、それぞれ約70％、180％以上の成長を記録しました。一方、昨年受注した５フロアの店舗総数は６５万店で前年比２０．２５％減少し、熾烈な競争が続いている。多くの小規模で非効率的な小売業者が市場から撤退し、明確な戦略を持ち、消費者の嗜好に合った製品と柔軟な運営を提供する小売業者に取って代わられた。
特に、2024年には輸入が大幅に増加し、3億2,410万点以上の製品がベトナムに輸入され、収益は14兆2,000億ベトナムドンとなり、2023年と比較してそれぞれ約38%と43%増加しました。
Metricによると、物流システムの改善により配送時間が短縮され、紛失のリスクが軽減されたため、ベトナムの消費者は海外から商品を注文することを躊躇しなくなったという。さらに、これらのプラットフォームでは、より優れた返品ポリシーと顧客保護も提供されます。
さらに、多くの製品は生産コストが低いため、国内製品よりも価格が安いため、国際製品の価格競争力も重要な要素です。 「これは国内企業にとって重要なシグナルであり、競争力を保つために製品と価格戦略を最適化する必要がある」とメトリクスの報告書は述べている。
トラン・ラム氏は、特に輸入品の強さにより、電子商取引市場は近い将来に激しい競争に直面すると予測している。同氏によれば、中国製品が大量に流入しており、関税に囲まれた状況で販路を求めて新たな波が押し寄せる可能性があるという。
「中国製品と競争できない多くの国内ファッション小売業者が、今では農産物、食品、自然食品の販売に切り替えざるを得ないのを目にしてきた」とラム氏は語った。
Metric は、輸入品の増加と消費者需要の変化が国内企業にとって大きな課題を生み出す一方で、品質を向上させ、より効果的に競争する機会も生み出すと考えています。
最近、政府は2月18日から速達で販売される小額輸入品に対するVAT免除政策を廃止した。財務省は、この決定は公平性を確保し、国産品の消費を促進することを目的としていると述べた。
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