携帯電話がフリーズする基本的な理由としては、タッチ スクリーンのエラー、メモリ不足、アプリケーションの応答なし、携帯電話の画面のフリーズなどがあります。フリーズした携帯電話の状況をすぐに解決したい場合は、以下の提案を参照してください。
電話がフリーズしたら再起動する
フリーズした携帯電話に対処できるようにユーザーを支援する方法は多数あります。 （写真：Shutterstock）
タッチ スクリーンがフリーズする原因は、ソフトウェアの競合または内部システムの問題である可能性があります。再起動はエラーを修正する最も速く簡単な方法であり、オペレーティング システムがメモリとバックグラウンド アプリケーションをクリーンアップするのに役立ちます。
デバイスを再起動すると、すべてのバックグラウンド アプリケーションが自動的にオフになり、デバイスが「更新」されます。これにより、ソフトウェアの競合によって発生する電話エラーやフリーズの発生を軽減できます。
ソフトウェアアップデート
古くて時代遅れのシステムソフトウェアが、携帯電話の画面がフリーズする原因です。したがって、より良い新しいエクスペリエンスを得るには、ソフトウェアを最新バージョンに更新してみてください。
設定に移動してソフトウェア アップデートを選択し、デバイスの製造元から利用可能なアップデートがある場合は、すぐにアップデートする必要があります。
スペースを解放し、不要なアプリを削除する
使用していないアプリケーションを保存すると、デバイス上で大量のスペースが占有されるだけでなく、ソフトウェアの競合の原因にもなります。したがって、不要なエラーが再び発生しないようにするには、不要なアプリケーションを徹底的に削除してメモリ領域を解放する必要があります。
工場出荷時の設定に戻す
工場出荷時設定へのリセットは、携帯電話を元の状態に戻すようなものです。この時点で、画面の問題を引き起こしているエラーは、携帯電話によって自動的に処理される可能性があります。ただし、工場出荷時設定へのリセットボタンを選択する前に、携帯電話のデータを必ずバックアップしてください。この操作により、重要なデータがすべて消去されます。
ケーブルと充電コードを確認してください
品質が悪い、または携帯電話と互換性のない充電ケーブルやコードも、バッテリー損傷の根本的な原因となります。充電ケーブルやコードはデバイスの動作に大きな影響を与え、デバイスの遅延、フリーズ、さらには火災や爆発を引き起こし、人や財産に損害を与える可能性があります。
スクリーンプロテクターを外す
携帯電話をほこりや衝撃から守るために、ユーザーは必ず強化ガラスや傷防止フィルムを装着します。ただし、スクリーン プロテクターの品質が悪かったり、厚すぎたりすると、携帯電話のタッチ スクリーンが滑らかでなくなったり、反応が遅くなったり、さらに悪いことに、タッチ スクリーンが誤動作したりフリーズしたりすることがあります。したがって、このスクリーン プロテクターをすぐに取り外して、電話のタッチ スクリーンが反応しなくなる問題を解決してください。
上記は、携帯電話がフリーズしたときに参照して対処する方法の一部です。
上記の方法を試しても携帯電話のフリーズ状態が改善しない場合は、すぐにデバイスを認定保証センターに持ち込み、アドバイスとサポートを受けてください。
NHI NHI （合成）
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