国際到着の加速
上記の成長の勢いが今から年末まで続くなら、2019年に1,800万人の外国人観光客を迎え、観光産業を黄金期に回復するという目標は完全に手の届くところにある。
注目すべきは、韓国が引き続き84万4000人の訪問者（27.7%を占める）で最大の訪問者送り出し市場となっているほか、中国からの訪問者数も2023年の同時期に比べて7.5倍と目覚ましい成長を記録したことだ。53万8000人の訪問者数により、中国は今年最初の2か月間にベトナムへの訪問者を送り出す最大の市場のランキングで第2位となった。これらは非常に心強い兆候だと考えられている。なぜなら、中国が観光部門を真に開放し、人々が快適に海外旅行できるよう障壁を取り除くのは、2024年の旧正月前だからだ。
ベトナムの伝統的な観光市場は再び力強く成長し始めている。
具体的には、旧正月期間中、モンカイ市（クアンニン省）は約5万人の観光客を迎え、そのうち半数以上が中国人観光客でした。 29日から旧正月3日まで、約4万人の訪問者がモンカイ国際国境ゲートで入国手続きを済ませ、1万人以上の国内訪問者が滞在登録を行った。このうち2万人以上がベトナムを訪れる中国人観光客だ。
同様に、2023年の旧正月にはカインホア省に中国人観光客を運ぶ航空便がわずかしかなく、その後、流行病と中国の団体観光政策により完全に停止しましたが、今年のザップティン正月には、ニャチャン-カインホア省への旅行を登録する中国人観光客の数が急増しました。 2月6日から15日まで、カムラン国際空港は850便以上のフライトで約15万人の海外からの来訪者を迎えたが、その中でも最も多かったのは中国からの来訪者で、フライトは430便、来訪者数は約6万人、1日21便に相当した。
中国と並んで、ベトナムの最大の「定期的」観光客の流れの一つであるロシア人観光客も、ロシア・ウクライナ戦争の影響でしばらく途絶えていたが、活発な復活を遂げている。 2023年10月24日と25日の2日間連続で、タラズ経由の2便の乗り継ぎ便により427人のロシア人観光客がフーコック島を訪れ、東ヨーロッパと中央アジアへの航空便が再開された重要な節目となった。
それ以来、ロシア人観光客は常に真珠の島のトップマーケットのリストに載っています。フーコック島の4つ星ホテル以上の多くのホテルは、旧正月休暇中の客室稼働率が90％以上に達したと述べており、そのほとんどは韓国、台湾、ポーランド、ロシアからの海外からの宿泊客だった。ロシア旅行代理店協会（ATOR）の報告によると、2月末までにロシア人観光客の数は59％近く増加し、ベトナムは2月のロシア人観光客に最も人気のある旅行先トップ10に入った。最近、アエロフロート（ロシア）はモスクワからホーチミン市への直行便の試験運航を正式に開始し、今年ベトナムを訪れるロシア人観光客の数が急増するだろうという期待が高まっている。
訪問者の支出を増やす
年初から前向きな兆候が見られたものの、観光業界では、インバウンド観光客市場の回復には依然として多くの課題が残っていると考えている。 TSTツーリストのコミュニケーション・マーケティング担当ディレクターのグエン・ミン・マン氏は、中国は依然としてベトナム最大の観光市場であり、これに取って代わることは非常に難しいとコメントした。 1,800 万人の海外からの訪問者を迎え入れ、さらには 2024 年までに 2,000 万人の訪問者に早期に到達するという目標は、この訪問者の流れに大きく依存しています。
流行前、私たちの航空会社は中国の多くの省や都市へ週200便以上の便を運航していました。 2019年にベトナムを訪れた1,800万人の外国人観光客のうち、約600万人の中国人観光客がおり、そのほとんどがダナン、ニャチャン、ハロン行きのチャーター便を利用した。毎日、中部各省には中国人観光客を乗せたチャーター便が約50～70便到着します。パンデミック以前と比較すると、ベトナムを訪れる中国人観光客の数はまだ「わずか」だ。タイやシンガポールなどの国と比べると、私たちの回復率はかなり遅いです。
マン氏によると、2023年には中国人観光客の観光動向はまだ予測不可能で、予測は正確ではないが、2024年には状況がはるかに明確になるだろう。 10億人の市場は変化し始めており、タイやシンガポールなどの国々は、この膨大な数の訪問者の流入を歓迎するために強力な政策を迅速に立ち上げました。最近、中国とシンガポールは二国間ビザ免除を承認した。タイは中国からの観光客にも期待しており、2024年までに少なくとも3000万人の中国人観光客を獲得するという目標を達成するために、この市場に対するビザを免除することも躊躇せず、観光業の回復速度をコロナ以前の水準を超えて加速させている。
「各国は行動を起こし始めており、我々は立ち止まってチャンスを逃し続けることはできない。ベトナムも、観光企業や協会が何度も提案してきた中国人観光客や一部の潜在的観光市場に対するビザ免除政策を試験的に実施すべきだ。成功すれば、ベトナムはビザ開放プロセスで重要な一歩を踏み出し、2024年に1800万～2000万人の海外観光客を迎えるという目標を実現するだろう」とTSTツーリストの代表者は示唆した。
一方、タイ・ドアン・ホン氏（労働組合観光株式会社取締役会長）が述べたように、ベトナムには多くの利点があるため、今年のベトナムへの外国人観光客数についてはあまり心配する必要はないとの意見もある。ビザ政策の改善とあらゆる地域からの商品の多様化により、私たちの目的地の多くは国際的に魅力的な観光地のトップに継続的にランクされ、多くの外国人観光客の注目を集めています。
特に、観光エコシステムのほとんどの構成要素において持続可能で安定した観光に向けた意識の変化が非常にうまく実行されており、ホテルやレストランがシーズンを「利用」して価格を上げ、便乗して商売しようと躍起になるような状況はなくなりました。これにより、ベトナムの観光価格は、この地域の他の国々と比べてかなり競争力のあるものとなっています。そのおかげで、中国、ロシア、韓国、日本からの従来の顧客の流れに加えて、ベトナムという名前はインド、オーストラリア、アメリカ、西ヨーロッパからの顧客の目にも非常によくブランドとして定着しています...
しかし、タイ・ドアン・ホン氏がもっと重視しているのは、観光客の購買力に表れる品質だ。 2023年から現在までを観察すると、ホン氏は観光客の支出がかなり減少していることに気づきました。訪日ツアーガイドも、観光客が支出を大幅に制限していることを確認した。厳しい経済状況下でも、観光客は旅行したり、食事をしたり、お土産を買ったりする機会はありますが、以前ほど寛大ではなく、むしろ「ケチ」になっています。
「ビザ政策や商品に関する問題には積極的に対応できますが、観光客の限られた収入の問題に影響を与えることは困難です。したがって、観光客の消費力を向上させるには、贈り物やお土産の品質向上に注意を払う必要があります。高品質のOCOP基準を満たすと、地元の製品の消費量が増えます。それに加えて、体験、サービス、製品を多様化することで、観光客の支出を増やすことができます」とタイ・ドアン・ホン氏は述べた。
東南アジアと北アジアにおける従来の観光客数の大幅な増加に加え、特に英国（32.6%増）、フランス（34.6%増）、ドイツ（37.1%増）、イタリア（82.3%増）、スペイン（48.5%増）など、一方的なビザ免除政策を享受しているヨーロッパの市場も力強く成長しています。
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