海外からの観光客が躍進

「ローシーズン」という概念を排除する

国家観光局によると、6月にベトナムを訪れた外国人観光客は120万人を超え、過去6か月間にベトナムを訪れた外国人観光客の総数は880万人を超え、前年同期比58.4％増、2019年同期比4.1％増となった。

Khách quốc tế bứt phá- Ảnh 1. — *外国人観光客がホーチミン市を訪問*

ベトナム国家観光局の評価によると、ベトナム全土で国内観光のピークシーズンと国際観光のローシーズンに突入している。しかし、6月の海外からの訪問者数は、2019年の同時期（パンデミック前）と比べて依然として5.3％増加しました。これは前向きな兆候であり、業界全体の期待を上回るものです。ベトナムの観光業は、880万人の観光客が訪れ、年間目標の1,700万～1,800万人の50％を達成した。

2024年上半期、韓国は引き続きベトナムへの訪問者数が最も多い市場となり、220万人（25.8%を占める）が訪れる見込みです。中国は180万回の訪問数（21.4%）で2位となった。これら2つの市場だけで、過去6か月間にベトナムを訪れた海外からの訪問者総数の47.2%を占めています。構造的には、北東アジア地域の大規模市場が国際観光客数の回復の主な原動力となっている。特に中国市場は2023年の同時期に比べて229.4%の飛躍的な増加を記録し、韓国（42.4%増）、日本（39.2%増）など...

経済的な困難にもかかわらず、ヨーロッパの観光市場が引き続き力強く成長していることは注目に値する。そのうち、英国などの主要市場では29.2%増、フランスでは37.1%増、ドイツでは32.0%増となった。ベトナムを訪れたイタリア人旅行者も67.2%と急増し、ロシアは75.2%、デンマークは32.6%増加した。これらはすべて、2023年8月15日から施行されている、最長45日間の一時滞在でベトナムに入国するための一方的ビザ免除政策を享受している市場である。

2019年と比較した回復レベルに関しては、地域別の市場を見ると、今年上半期ではほとんどの地域からの海外からの訪問者数が2019年の同時期を上回り、オーストラリアからの訪問者数は2019年の同時期と比較して119%に達しました。アジアは106%に達しました。アメリカ大陸では103%に達しました。ヨーロッパは92%と完全回復に近づいています。

南アジアでは、インドの潜在市場が劇的に成長し、パンデミック前と比較して312%に達しました。同様にカンボジアも396%に達した。 100％以上回復した市場としては、インドネシア177％、ラオス140％、フィリピン121％、シンガポール118％などがある。北東アジアでは、大市場の韓国が110％と順調に回復した。しかし、中国は76％、日本は74％の回復にとどまっている。

国家観光局のトップは、上記の成果はオープンビザ政策と効果的な国際観光促進活動のおかげで達成されたと述べた。観光業界では、2024年後半にはベトナムへの海外からの観光客数が引き続き飛躍的に増加し、今年1,700万～1,800万人の海外からの観光客を迎えるという目標の達成に貢献すると予想している。

今年、観光業は完全に回復するでしょうか？

イエントゥー・トゥン・ラム社の営業部長タン・フイン・ヴィン・トゥイ氏は、再開以来、イエントゥーはインド人観光客のお気に入りの観光地の一つになったと語った。結婚式を挙げるために億万長者が訪れるだけでなく、北東部の聖なる山頂の自然とユニークなサービスを体験するために、新興の10億人市場からのゲストのグループがますます増えています。

最近、Yen Tu Tung Lam は、米国、英国、スペイン、ドイツなど、多くの市場で訪問者数の大幅な増加を記録しており、同社との定期的な予約シリーズも実施しています。さらに、韓国および台湾市場との関係は依然として維持されており、非常に多くの顧客を抱えています。一般的に、国内観光市場にとってはピークシーズンではありますが、イエントゥーへの外国人観光客の数は依然として増加しています。 Than Huynh Vinh Thuy氏は、これは顧客動向の明確な変化を示していると評価しました。

具体的には、過去には、特に米国や英国などの遠方市場からの外国人観光客がベトナムを訪れたいと思ったのは、主に好奇心からでした。ベトナムはまだ戦争状態にあるのかどうか疑問に思う人も多いですが、有名な風景や景観よりも戦争の遺跡の方が目立っています。近年、発展途上の経済、高級観光、美しい自然、そして多くの新しく魅力的な観光商品を持つ国であるベトナムの情報とイメージが、世界中でますます広まっています。それに伴い、ビザ政策はより柔軟かつオープンになり、外国人観光客はより簡単にベトナムを訪れ、より長く滞在できるようになりました。さらに、外国人観光客は、大きなバスに乗って大人数で観光するのではなく、1グループ20～25人程度の小グループで旅行するようになりました。瞑想、ヨガ、チェッキング、地元の文化や歴史の探索など、同じような興味を持つ家族や友人のグループが集まってグループを作ることもできます。

「山々と自然の雄大さという点では、イエントゥーは他の多くの地域ほど雄大ではないかもしれませんが、私たちは彼らがとても気に入っているユニークな体験をすることができます。顧客ソースの多様性を決定する要因の 1 つは、顧客の実際のニーズを満たす豊富な製品ラインナップと多くの経験を備えている必要があることであることがわかります。一部の旅行会社は、ヨーロッパ、オーストラリア、アメリカの市場で2019年のような完全な回復率を記録しています。しかし、最大の中国人観光客市場はまだかなり限られており、意図せず全体の比率を下げている」とトゥイ氏はコメントした。

中国はまた、ベトナムの観光業を回復させるための「キャンペーン」において、TSTツーリストのコミュニケーションおよびマーケティング担当ディレクターのグエン・ミン・マン氏が依然として多くの懸念を抱いている市場でもある。パンデミック以前、航空会社は中国の多くの省や都市へ週200便以上の便を運航していた。 2019年にベトナムを訪れた1,800万人の外国人観光客のうち、約600万人の中国人観光客がおり、そのほとんどがダナン、ニャチャン、ハロン行きのチャーター便を利用した。毎日、中部各省には中国人観光客を乗せたチャーター便が約50～70便到着します。しかし現在、1月から6月までの中国からの訪問者数はまだ100万人に達していない。タイやシンガポールなどの国と比べると、私たちの回復率はかなり遅いです。

「中国は依然としてベトナム最大の観光市場であり、これに代わるものは非常に難しい。」 1,800 万人の海外からの訪問者を迎え入れ、さらには 2024 年までに 2,000 万人の訪問者に早期に到達するという目標は、この訪問者の流れに大きく依存しています。 2023年には中国人観光客の旅行傾向はまだ予測不可能で、予測も正確ではありませんが、2024年の状況ははるかに明確になるでしょう。 10億人の市場は変化し始めており、タイやシンガポールなどの国々は、この膨大な数の訪問者の流入を歓迎するために強力な政策を迅速に立ち上げました。こうした観光客の流れを巡る戦いでチャンスを逃し続けることがないように、ベトナムは中国人観光客や、観光業界や協会が繰り返し提案しているいくつかの潜在的な観光市場に対するビザ免除政策の実施も試験的に行うべきだ。成功すれば、ベトナムはビザ開放に向けて新たな重要な一歩を踏み出し、2024年に1800万～2000万人の海外からの観光客を迎えるという目標を達成することになるだろう」とTSTツーリストの代表者は示唆した。