インテル、Core 13 および 14 チップの保証期間を 2 年延長

インテルは、第13世代および第14世代のCoreチップの不安定性の問題により、これらの世代のプロセッサの保証期間を2年間延長すると発表した。 [広告_1]

Intel は、第 13 世代および第 14 世代 Intel Core チップの保証を 2 年間延長すると発表しました。この決定は、最近これらのチップに影響を与えている一連のクラッシュや不安定性の問題を受けて下されました。この問題は、ハイエンド製品からミッドレンジチップまで、65W 以上のすべてのチップに影響します。

インテル、Core 13 および 14 チップの保証期間を 2 年延長

通常、Intel プロセッサには 3 年間の保証が付いています。したがって、新しいポリシーにより、影響を受ける CPU の保証期間は 5 年に延長されました。

さらに、Intel は、高電圧を引き起こし、Intel Core 13 および 14 チップの動作が不安定になる原因となっていると考えられるバグを修正するパッチも展開しています。

ただし、パッチではプロセッサにすでに生じた損傷は修復されないため、チップを返送して交換するのが最善です。

「インテルは、第13世代および第14世代Coreデスクトッププロセッサで不安定さを経験した、または経験しているすべての顧客にサポートを提供することに尽力しています」とインテルのトーマス・ハンナフォード氏はThe Vergeへの声明で述べた。

同社はまた、不安定な問題が発生している第 13 世代および第 14 世代 Intel Core プロセッサを搭載したデスクトップを所有しているユーザーに対し、さらなる支援を求めてカスタマー サポートに連絡することを推奨しています。

さらに、Intel は第 13 世代 Core CPU に酸化の問題があることを確認したが、このバグはチップのごく一部にのみ影響し、不安定性とは関係がないと述べた。

インテルは、製造工程を調整することで酸化エラーの原因を修正したと述べた。

出典: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html