米航空会社、度重なるフライト遅延で200万ドルの罰金

ジェットブルー航空は、4回連続のフライト遅延により米国運輸省から200万ドルの罰金を科され、影響を受けた乗客に補償しなければならない。

ジェットブルー、度重なるフライト遅延で200万ドルの罰金 - 写真：AFP

ロイター通信は1月3日、アメリカの航空会社ジェットブルーが国内線4便を繰り返し遅延させたとして最近200万ドルの罰金を科されたと報じた。

また、米国運輸省（USDOT）がスケジュール規制に違反した航空会社にこのような罰金を課すのは今回が初めてである。

その結果、2022年と2023年には、ジェットブルー航空のニューヨーク、ローリー・ダーラム、フォートローダーデール、オーランド路線、およびフォートローダーデールとコネチカット州ウィンザーロックス間のフライトで複数のフライトが遅延しました。

「特定のフライトの遅延の原因（航空会社、天候、国内空域、安全）にかかわらず、ジェットブルーにはさらなる遅延を回避するための措置を講じる十分な時間があった」と米国運輸省は述べた。

米国運輸省によると、ジェットブルー航空は頻繁に遅延する４便で計395便の遅延と欠航が発生した。月間フライトの 50% 以上がキャンセルされるか、30 分以上遅れて到着する場合、そのフライトは慢性的に遅延しているとみなされます。

同省は、これら4便の継続的な遅延の混乱の70％以上はジェットブルー航空の責任であると推定している。

米国運輸省とジェットブルー航空の合意に基づき、同航空会社は100万ドルの罰金を支払い、残りは顧客への補償に充てられることになる。

具体的には、ジェットブルーは、今後1年間に航空会社の責任によりフライトがキャンセルまたは3時間以上遅延した場合、乗客に最低75ドル相当のバウチャーを発行することに同意した。

「われわれの行動は、航空会社に対し、運航スケジュールが現実を反映することを期待しているというメッセージを送るものだ」とピート・ブティジェッジ運輸長官は述べた。

ジェットブルーは責任は認めないが、声明の中で「顧客が時間通りに目的地に到着できるよう支援することの重要性を重視しており、常に予定通りのフライトを運航するために全力を尽くしている」と述べた。

しかし同社はまた、米国運輸省が航空管制官の深刻な不足を許していると批判した。

ジェットブルーは「信頼性の高い飛行業務を確保する責任は、国の航空管制システムを運営する米国政府にも課せられていると考えている」と述べた。

同航空会社は、長時間の遅延を最小限に抑えるために、特に北東回廊での航空管制問題に対処するために数千万ドルを費やし、過去1年間で飛行の混乱を減らす上で大きな改善を行ったと述べた。

先月、米国運輸省は、航空会社が引き起こした長時間の遅延や欠航に対して航空会社に現金による補償金の支払いを義務付けるかどうかについても一般からの意見を求めた。

出典: https://tuoitre.vn/hang-hang-khong-my-bi-phat-2-trieu-usd-vi-bay-tre-lien-mien-20250104101023055.htm