ハノイ科学技術局は、データ漏洩によるオンライン詐欺の問題が依然として「蔓延」している状況を受けて、首都で郵便・通信サービスを提供する企業のユーザーデータセキュリティ確保に関する注意喚起を出した。

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配送業者を装う詐欺行為は、最近急増している詐欺の一種です。イラスト: TH

ハノイ科学技術局のグエン・ティエン・シー副局長によると、最近、報道機関は郵便サービス提供者の従業員や荷送人を装い、詐欺行為や財産横領を行う詐欺事件を継続的に報道している。

特に、詐欺師はサービス利用者の漏洩した個人情報を利用して顧客に連絡し、注文を通知し、送金を要求していました。

「デジタルトランスフォーメーションとITアプリケーションの強力な発展の文脈において、個人情報のセキュリティは極めて重要になっています。プライバシーを保護し、個人情報漏洩に関連するリスクを回避し、サービスユーザーのデータベースを保護するために、ハノイ科学技術局は市内で郵便および通信サービスを提供する個人および企業に対策を講じることを推奨します」とグエン・ティエン・シー氏は強調しました。

具体的には、郵便サービスを提供する企業については、ハノイ科学技術局が3月24日に企業に送った公式文書に、「受取人、差出人の氏名、電話番号、住所など、郵便サービスの利用に関する情報を開示することは固く禁じられています...」と明記されている。

郵便サービスを提供する際に情報システムを使用する企業は、レベル別の情報システムのセキュリティ確保に関する政府法令第85/2016号の規定に従って、レベル提案を作成し、レベル提案の評価と承認を実施する必要があります。

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ハノイの郵便事業者は、郵便局員の通話識別など、サービス利用者の情報を保護するためのソリューションを積極的に開発することが求められています。イラスト: NH

同時に、サイバーセキュリティ法第41条に規定されているサイバー空間上でサービスを提供する際の企業の責任を適切かつ十分に履行する。郵便サービスの提供における安全・セキュリティの確保や個人情報の保護に関する規定を社内の各部門・従業員に周知徹底します。

郵便事業者は、郵便局員の通話の識別や郵便物に関する情報の暗号化など、サービス利用者の情報や情報システムを保護するためのソリューションを積極的に開発する必要もあります。ユーザーが企業の公式情報チャンネルやデジタルプラットフォームを知ることができるように宣伝します。

ハノイ科学技術局は、通信サービスプロバイダーに対して、加入者のサービス利用期間全体にわたって情報を入力、保存、管理するための技術システムと集中型加入者情報データベースの構築などのソリューションの実装に注意を払うことを推奨しています。法律の規定に従って加入者情報の機密性を確保します...

同時に、ハノイで郵便および通信サービスを提供する企業は、サービス利用中のユーザーデータのセキュリティを確保するためのソリューションを真剣に導入、普及し、実装するよう人々を指導する必要があります。

ハノイ科学技術局は、郵便サービスの利用者に対し、ソーシャルネットワークやライブストリームセッション中に個人情報を共有することを制限するよう注意喚起している。個人情報を尋ねたり、送金を要求したりする電話、テキストメッセージ、電子メールには注意してください。

アドレスが不明瞭なリンク、青いチェックマークが付いていないリンク、またはサービス プロバイダーの Web サイトで公表されていないリンクにはアクセスしないでください。詐欺の手口や防止策に関する警告情報をマスメディアやiHanoiアプリを通じて定期的に更新する必要があります。

漏洩したデータにより、偽の配送業者による詐欺が継続的にユーザーを攻撃します。最近、詐欺師が受取人、送り主、配達先住所の情報を100％正確に把握している一連の偽配送業者詐欺が発生しており、専門家は、多くの配送サービス利用者のデータが漏洩した可能性があると考えている。