ベトナムの企業は「マウスクリック」で数百万ドルを稼ぐ

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マウスクリックから学ぶ成功の教訓

欧米市場をターゲットにしたAmazon eコマースプラットフォームでの販売開始からわずか1年で、ベトナムの織物手工芸品ブランドであるChicnChillは、最大700%の成長率を達成しました。

ChicnChillのオーナーであるトラン・トゥアン・ドゥン氏は、ほとんどのベトナム企業が新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響で「縮小」せざるを得なくなったときに、起業のアイデアを思いついたと語った。

ドゥン氏と彼のチームは、ヨーロッパとアメリカの市場のライフスタイルウェブサイトを数か月かけて調査し、天然素材を使った家の装飾のトレンドを調査・分析し、ベトナムのアイデンティティを組み合わせた最初の主力製品ラインを決定して市場に参入しました。

市場に出てからわずか1年ほどで、ベトナムの草、籐、竹を使ったChicnChillの装飾ハンドメイド製品はAmazonで歓迎され、愛されるようになりました。 「私たちの目標は年間200～300％の成長を達成することです」とドゥン氏は語った。

ベトナムの籐工芸品はAmazonで好評を博しています。

完全に生分解性で環境に優しいプラスチック製品（バッグ、ナイフ、フォーク、ストロー、食品ラップなど）を扱うブランドであるAnEcoも、eコマースプラットフォームを介した越境販売のおかげで2022年に大きな成功を収めました。

AnEco は、発売から 1 年も経たないうちに、数万人の顧客が製品を購入し、使用しています。 2022年の売上は2021年に比べて20倍に増加しました。

また、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響による生き残りの課題から、家電製品および厨房機器業界のベトナムブランドであるサンハウスは、国境を越えた電子商取引で「嵐を乗り切る」ことを選択した。

これは、この企業にとって「リスクの高い」動きだと考えられている。なぜなら、サンハウスはベトナム市場ではかなり馴染みがあるものの、世界ではまだ新しすぎ、多くの先進国で強力な業界を選んだからだ。

しかし、2022年初頭から世界市場に上場したばかりであるにもかかわらず、サンハウスの成長率は予想を上回っています。北米市場だけでも、売上は月平均160～200%増加しました。

越境電子商取引輸出で成功を収めたもう一つのベトナムブランドは、カシューナッツの生産と取引の分野におけるLAFOOCOである。

アマゾンでの販売開始からわずか2週間で、ベトナム企業のカシューナッツ4種類のうち3種類が、このプラットフォームで最も売れている新製品カシューナッツのトップ10に入った。

キャラメル風味のシーソルトローストカシューナッツとココナッツ風味のシーソルトローストカシューナッツの2つの製品ラインは、米国のAmazonでトップ100のカシューナッツ製品にランクインしています。

LAFOOCOはアマゾン経由でカシューナッツ製品の輸出に成功

大きくてかさばり、輸送が難しいベッドフレームを、国境を越えた電子商取引チャネルを通じて米国市場に輸出できると考える人はほとんどいません。しかし、それがビンズオン省のビジネスの真実の物語です。

この企業の木製家具の製品は長年にわたり国際市場で販売されてきました。しかし、2020年に新型コロナウイルス感染症が流行すると、社会的距離の確保のため、外国のパートナーは商品を見るためにベトナムに来ることができず、企業は従来の方法で商品を輸出することができなかったため、アマゾンの電子商取引プラットフォームで新しい販売チャネルを開設することを検討しました。当時、越境電子商取引は救世主となり、多くの企業が在庫過剰の状況から抜け出すのに役立ちました。

伝統的な輸出ビジネスではかなりの経験を積んでいますが、越境電子商取引チャネルでは「すぐに勝つ」ことは容易ではありません。

どのような方向に進むべきか分からず、インターネット上の膨大な情報に約1年間格闘した後、この企業はコンサルタントにアドバイスを求めました。

同社は専門家のアドバイスを受け、ベッドフレームをきれいな箱に詰めて簡単に輸送できるようにする方法を研究した。

何よりも、経験から学ぶことで、企業は顧客体験を徐々に最適化し、ユーザーに対する重み付けをさらに考慮します。お客様が自宅で製品を分解、組み立てられるように追加のツールキットを配布します。分解と組み立てのためのビデオガイドもあります。輸送中のミスを最小限に抑えるために、商品をきちんと安全に梱包します。

ビンズオン省の企業はアマゾンで3年間ビジネスを展開し、収益は2020年の200万米ドルから2021年には800万米ドル、2022年には1,500万米ドルに増加しました（他のチャネルからの500万米ドルは言うまでもありません）。アマゾンで人気のベッドフレームブランドとなり、米国市場でブランドとしての地位を確立し始めました。

オンライン輸出の飛躍の黄金期

多くの専門家によると、アリババやアマゾンなどの国際的な電子商取引プラットフォームは、新興企業、中小企業、新規事業にとって、仲介業者を介さずに多くの損失を被ることなく、新しい市場を簡単に見つけ、世界に到達するコストを最小限に抑える機会です。

アマゾンはベトナム企業の製品を世界に届ける架け橋です。

オンライン輸出では、すべての交渉と取引がオンラインで行われるため、企業は流通ネットワークの構築と製品の導入にかかるコストを大幅に節約できます。

「企業が自ら市場について学ぼうとすると、数年かかります。しかし、評判の良い越境電子商取引プラットフォームと手を組めば、国際展開への道は大幅に短縮されるだろう」とサンハウス・グループのマーケティングディレクター、レ・トゥン氏は語った。

しかし、大手電子商取引プラットフォームを通じて輸出に成功した起業家によると、顧客のマウスクリックによる輸出には、インフラから、海外のプラットフォームと同期して接続できるように体系的に構築されたデジタル技術まで、多大な投資も必要だという。

さらに、企業は製品の形態、マーケティング手法から競争力のある価格設定ポリシーまで、常に革新を続けなければなりません。世界的な消費動向や各市場の特性をいち早く把握する必要もあります。

アネコ・グループの研修ディレクター、グエン・アン・トゥアン氏は、多くの中国企業が米国に商品を輸出するのを支援してきた経験から、自由の国へのベトナム商品の輸出をどのように支援するかを常に懸念している。トゥアン氏によると、越境電子商取引プラットフォームを通じてベトナムの商品を輸出するのは簡単ではない。企業が直面する障壁は数多くあります。たとえば、国際輸出入における書類や手続きなど。

米国、ヨーロッパ、日本などに商品を輸出する場合、これらの市場は非常に要求が厳しく、企業は多くの種類の書類を満たす必要があります。すべてのベトナム企業がこうした種類の文書を入手できるわけではありません。あるいは人的資源や資金資源の障壁。

「多くの企業では、電子商取引チャネルを通じた輸出を専門にできる人員が不足しています。「この新しいビジネスチャネルに投資するための資金源はまだ見つかっていない」とトゥアン氏は語った。

失敗につながったいくつかの間違いを、トゥアン氏は自身の教訓から次のように語っています。「市場を注意深く調査しなかったことは、私にとって痛い経験でした。とても美しい模型ボートを見て、この製品が電子商取引プラットフォームでよく売れると確信しました。美しい木製の棚も見かけたので、この棚とボートを組み合わせたら素敵だと思いました。しかし、現実には、ボートを購入するのが好きな人は基地を購入するのを好まないし、基地を購入する人はボートが含まれていることを望んでいません。それで私は失敗しました。私自身の経験では、私が好きな製品が他の人も好む製品とは限らないということです。販売予定の市場を調査するステップを省略しないでください。」

困難ではあるが、トゥアン氏はベトナムの企業がベトナム製品を世界に届けるために電子商取引チャネルにアプローチすることを推奨している。

アマゾン・グローバル・セリング・ベトナムのシニア・アカウント・マネージャーであるファム・ゴック・アン氏は、ベトナム企業の製品を世界に届ける架け橋として、越境電子商取引におけるブランドの構築と保護の重要性を指摘した。

Amazon の調査によると、買い物客の 59% が新製品を購入する際に馴染みのあるブランドを選択しています。買い物客の 80% が電子商取引プラットフォームで新しいブランドを発見しています。ブランド販売者は非ブランド販売者よりも 1.5 倍速く成長します。

Ngoc Anh 氏は、国際的なブランドを構築するために行うべきいくつかのことを推奨しています。販売を計画している国で商標を登録する。デザインと技術に関する特許を申請する。製品の品質と価格戦略がブランドイメージと一致していることを確認します。さまざまな形式を通じて直接的および間接的なチャネルの両方で広告を掲載します...

してはいけないことの中で、まず避けるべきなのは、海外でのブランディング中に在庫をテストに使用することです。次は、編集の必要がなく、今でも国際市場で販売されている人気の国内製品です。敏感な言葉をブランド名として使用すること…

Amazon Global Sellingの2022年業績レポートによると、ベトナムの販売業者による約1,000万点の商品が世界中のAmazonの顧客に販売された。

アマゾン・グローバル・セリング・ベトナムのCEO、ギジェ・ソン氏は次のようにコメントした。「輸出を支援する強力な国家政策、豊富な生産能力、急速に発展する電子商取引などの利点を持つベトナムは、オンライン輸出を飛躍させる絶好の段階にある。」

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