イエンバイ電力会社は商業用電力の生産量を5.24%増加させることを目指しています。

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イエンバイ-イエンバイ電力会社（PC イエンバイ）は、事業と顧客サービス（KD＆DVKH）、電力サービスの生産と取引をまとめる会議を開催しました。 2024年の企業文化と2025年の方向性と課題の実現。

PC イエンバイの各部門およびユニットは、2025年までに企業文化を導入するという誓約書に署名しました。

PC イェンバイは、255,923 人の顧客に対して電力を販売する事業を運営しています。 2024年、当社は事業活動と顧客サービス活動において多くの困難に直面しましたが、目標と解決策の同時実行により、電力事業の目標を達成しました。

2024年には、当社の商業用電力生産量は約13億3,685万kWhに達し、2023年と比較して6.89%増加する見込みです。電力収入は2兆6,890億VNDを超える。電力損失は4.97%で、2023年と比較して0.4%減少しました。

当社のビジネスおよび顧客サービス分野におけるデジタル変革の取り組みは、オンラインサービスを含む 5 つの基本タスクで良好な結果を達成しました。顧客サービスアプリケーション。営業および顧客サービス部門の現場スタッフ向けのフィールドアプリケーション。カスタマーサービスアプリを使用すると、カスタマーサービスエコシステムの完成とカスタマーサービスの品質向上に貢献します。当社は、2024年に電力売買契約を100％電子化・保管し、現金を使わずに電気料金を支払う顧客の割合を85％にまで引き上げる予定です。

当社は、生産とビジネスの要件を満たすために、企業文化活動の品質の維持と向上を継続しています。特に、専門的で効果的な作業スタイルの構築、質の高い作業環境の構築、顧客やパートナーに対する電力業界の従業員の信頼価値の向上に重点を置いています。

達成された成果を推進し、PC Yen Baiは2025年に商業用電力を2024年比5.24%増の13億6,100万kWhにまで達することを目指し、平均電気料金は3.73 VND/kWh上昇し、電気料金回収率は99.8%以上に達する。現金以外でのお支払い率を90％にすることを目指します。同時に、働きやすい職場環境をつくり、公平性と透明性を確保し、電気業界の文化が当社役職員の仕事と日常生活に深く浸透することに貢献します。

会議で、PC イエンバイは、2025年に事業目標を達成し、電力の売買を検査・監督するための模倣運動を開始し、部門とユニット間で2025年に企業文化を実施するという約束の署名を組織しました。これにより、全社的な企業文化の実践促進に貢献し、サービス品質と顧客満足度の向上を目指し、2025年に生産・業務課題を完了することを決意しました。