BVBankは7月1日の夕方、その日の終わりまでにBVBankの顧客の30％以上が便利な取引のために生体認証を実施したと発表した。残りの顧客は、生体認証データのインストールと更新を引き続き行っています。
「インストールプロセス中に、識別情報を変更する必要がある顧客は、24時間年中無休のサポート部門にビデオ通話して、情報の変換と生体認証のインストールの開始に関するサポートを受けることができます。NFCのスキャンに関するその他の問題については、顧客は取引ポイントに行き、サポートを受けることができます」とBVBankの担当者は伝えた。
銀行業界が、個人顧客による1,000万ドン以上の送金や1日の総取引額が2,000万ドンを超える送金など、一部のオンライン取引に生体認証を要求する国立銀行の新規制を適用した初日に、いくつかの問題が発生した。
7月1日の夕方、一部の顧客は生体認証データをまだ更新中だと言っていた。認証の本質は、アカウント所有者の情報が CCCD または国家人口データベースの情報と一致するかどうかを確認し、偽造、不正、違法なアカウントを排除することです。
よくある問題は、チップが埋め込まれた CCCD 上のデータが顧客の以前の口座開設情報と一致しないことです。顧客の携帯電話はNFC経由でCCCDチップ情報を読み取ることができません... iPhone 15などの最新の携帯電話を使用している一部の顧客からも、生体認証データを更新できないという報告がありました。
銀行によれば、新しい規制を実施してから最初の数日間は、何らかの不具合が発生することは避けられないという。
しかし、驚くべきことに、統計によると、7月1日には、1,000万VNDを超える取引の割合が、その日の総取引額の8.8％を占めました。この数字は6月の平均（8%）より高いですが、極端に高い率ではありません。 1,000 万 VND を超える取引で困難や問題が発生するケースは、システムの 1 日の取引総額と比較するとそれほど多くありません。
以前、ベトナム国立銀行のデータによると、ベトナムの個人顧客による支払い取引の約70％は100万ベトナムドン未満であった。 1,000万VNDを超える取引は総取引の約11％を占めるに過ぎず、1日あたり2,000万VNDを超える取引を行う人の数も1％未満です。したがって、生体認証はユーザーの取引や支払いに大きな影響を与えません。
統計によると、2023年末までに公安部は8,470万枚以上のチップ内蔵IDカードと7,020万のVneIDアカウントを発行した。これは重要な入力データソースであり、銀行業界が顧客を正確に識別および検証するのに役立ちます。
「今後、公安省が電子身分証明および認証サービスを提供する際、銀行はモバイルバンキングおよびインターネットバンキングのアプリケーションと電子身分証明および認証システムの統合を展開する。そこから、顧客は公安省が発行する電子身分証明アカウントを通じて生体認証情報を登録できるようになる」と国立銀行の代表者は伝えた。
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出典: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm
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