ヨディは9年間で250店舗をオープンし、月平均27支店以上を開設し、全国55の省と都市で500万人以上の顧客にサービスを提供してきました。
地域を網羅するネットワーク拡大
2014年、Yodyは最初の店舗をオープンし、ベトナムの既製服ファッション市場に正式に参入しました。わずか1年後、同ブランドは全国主要都市に7つの新支店を継続的にオープンし、全国の消費者を征服するための挑戦的な旅を開始しました。
ヨディは現在、全国55の省市に250店舗を展開している。写真:ヨディ
10月初旬、Yodyは250店舗目を正式にオープンし、全国55省市に進出するという節目を迎え、高品質で環境に優しいファッション商品をユーザーに近づけるという使命を徐々に実現しています。これは目標を克服するための旅であるだけでなく、チーム全体の持続可能な開発と環境への配慮の精神を目指した創造的なファッションデザインの記録でもあります。
創業当時を振り返ると、多くのスタートアップが購買力が旺盛な大都市での地域展開に注力するなか、YodyのCEOであるグエン・ヴィエット・ホア氏は、小さな省からネットワークを拡大していく戦略を選択した。 「この決定は、小さな省、都市、郊外から始めて、全国の顧客に製品をより近づけるという当社の中核的な使命に基づいて行われた」とホア氏は述べた。
「リバース戦略」は、多くの機会、時間、資金、人的資源の蓄積をもたらし、段階的なアプローチと顧客との信頼関係の構築に役立っています。ブランドの代表者は、以前は高品質のファッション製品は高価で大都市でしか入手できないとユーザーが考えることが多かったと述べた。
同ブランドは市場調査を行った後、小規模な省や都市のユーザーに製品を体験する機会を与えることを決定した。顧客サポートと、過去 9 年間にわたるチェーン システムの 250 店舗への継続的な拡大は、彼らが選択した戦略が正しかったことを証明するのに役立ちました。
共に困難を乗り越える
9年を経て、密集した店舗網で市場をカバーする戦略は一定の成功を収めた。しかし、目標に到達するまでの道のりは決して平坦ではありません。代表者は、ブランドは当初から多くの課題に直面してきたと語った。しかし、彼らは心配する代わりに、その挑戦からチャンスをつかむことを決意しました。
具体的には、設立当初から、Yody は緊密な運営・組織システムを構築してきました。同時に、この部門には緊密なパフォーマンス マネージャーのチームがあり、柔軟な物流ソリューションを早期に導入して、各店舗の効率的な運営と迅速な配送を実現しています。
国内市場への理解と広範なネットワークにより、Yody はベトナムのユーザーに近いブランドになることができました。写真:ヨディ
次の課題は、現地の市場ニーズを理解することです。ヨディの当初の戦略は主に小都市の消費者をターゲットにしていました。そのためには、ブランドがここでのショッピングと消費のニーズをある程度理解している必要があります。そうすることで、各地域の文化的多様性やショッピングのトレンドを反映して、製品やマーケティング戦略を柔軟に調整できるようになります。
CEO の Nguyen Viet Hoa 氏は、チームの各メンバーが顧客のニーズを満たす高品質の製品とサービスを提供するために努力する必要があると考えています。密集した店舗ネットワークは、全国のユーザーにとってブランドをより身近で「親しみやすい」ものにするのにも役立ちます。そのおかげで、特定の分野の顧客からの意見や貢献を簡単に収集し、このデータベースを使用して適切な製品やサービスを作成できます。
「各店舗は何百万人もの顧客との潜在的な接点であり、ベトナムのファッション業界におけるブランドの前進と地位強化に貢献する」とCEOは断言した。
支店や店舗ネットワークの拡大に加え、Yody はテクノロジー、人材、専門知識などの分野にも積極的に投資し、「あらゆるタッチポイント」で顧客体験を向上させ、顧客を獲得しています。製品の研究開発プロセスは、品質と顧客のニーズを確保するために慎重かつ専門的に実行されます。
献身的でよく訓練されたサービススタッフのチームは、Yody の強みの 1 つです。写真:ヨディ
すべての販売スタッフは十分なトレーニングを受けており、ファッションおよび衣料品業界における専門知識を補うとともに、販売およびコンサルティングのスキルを向上させています。顧客ケア、アフターサービス、ブランド独自の物流システムも特別な投資と改善を受ける側面です。
環境のための持続可能な開発
「製品の品質はコミットメントであるだけでなく、Yody が成長し、現在の業績を達成するのに役立つ要素でもあります」とブランド代表者は語った。当社は、全国のユーザーに高品質な製品を提供することに加え、持続可能性と環境への責任という使命を常に追求しています。
このブランドは、製品を販売するだけでなく、斬新なリサイクル素材に関する独自のストーリーも伝えています。これは、現在の国内ファッション市場でヨディが差別化を図る上で重要な要素の 1 つでもあります。
現在までに、Yody はトウモロコシ粉、コーヒーかす、カキの殻、ミントの植物などから約 300 万点のリサイクル材料を使用して、ポロシャツ、T シャツ、シャツなどのファッション製品を生産しています。環境のための持続可能な開発キャンペーンは、評判とブランドの認知度を高めるだけでなく、コミュニティにも利益をもたらします。
当ユニットは、適切な国内製造パートナーを探すのに多大な時間と労力を費やしてきました。当ブランドは、S'Cafe、Coolmaxなどの世界有数の生地製造ブランドや、Airycoolなどの技術研究企業と緊密な協力関係を維持したいと考えています。 「サステナブル」な製品は、市場に投入されて以来、シャツ1枚1枚に込められたメッセージや意味に対して多くの支持と評価を得ています。
ブランドの代表者は、リサイクル素材を使ってシャツを作るキャンペーンは、ビジネス活動が生態系に与える悪影響を軽減するのに部分的に役立つと述べた。衣服の製造工程に天然素材を取り入れることも、廃棄物や環境汚染を減らす効果的な方法です。
環境問題に関心のあるユーザーは、ボランティア活動や「グリーン」ファッション製品のリサイクルを通じて、有意義なメッセージを広め続けることができます。同ブランドは、環境に対する責任を示すために、ユーザーが自社で生産したリサイクル衣料品を着用することを期待している。
一方、持続可能なキャンペーンを実施することで、企業はコストを節約し、競争力を高め、他の競合他社との差別化を図ることもできます。生産プロセスを最適化し、廃棄物を削減することも、環境への影響を減らす直接的な方法です。
「私たちはボランティア活動を継続し、持続可能性のメッセージを積極的に広め、リサイクル製品の使用を奨励することで環境を保護します。同時に、品質とデザインを常に改善し、S字型の土地の全域の顧客に最適な製品とサービスを提供することにも取り組んでいます」とヨディの代表者は語った。
ア・ヒエン
[広告2]
ソースリンク
コメント (0)