ハノイの移民改革：デジタル化の推進、人々と企業への貢献

デジタルトランスフォーメーションに伴う行政改革の実施

2024年、ハノイ市警察入国管理局は、ハノイの企業で働く市民と外国人の出入国に関連する書類の受け取り、処理、発行の行政手続きを簡素化し、時間を短縮し、効率を向上させるために、出入国に関する国家、公安省の文書と規則、および行政改革に関するハノイ市警察の文書を定期的に検討および研究しました。

これを受けて、入国管理局は、ハノイ人民委員会の行政改革ウェブサイト（hanoi.gov.vn）とハノイ警察のウェブサイト（congan.hanoi.gov.vn）に、入国管理分野に関連する行政手続き全17種類を公開した。

同時に、応接室に意見箱を設置し、外国人の出入国に関する各種手続きを公表するなど、民主的な規制の内容を厳格に実施する。ベトナム国民の移民;外国為替レート;料金と結果が返されるまでの時間…

2024年、入国管理局は、外国人の一時滞在許可証申請1万件以上、ビザ申請および一時滞在延長1万3000件以上など、2023年のほぼ2倍となる2万3000件以上の外国人の申請を受け付け、処理した。さらに、同部隊はベトナム国民からの一般パスポート申請32万件以上を受理し、処理した（2023年と比較して約4,000件の増加）。そのうち、公共サービスポータルを通じたパスポート申請が95%を占めています。

ハノイ市警察入国管理局の統計

ハノイ市警察の2024年の入国管理局行政改革計画の実施結果について、ハノイ市警察入国管理局副局長のグエン・ティ・リン・チ中佐は次のように述べた。「以前は、出入国手続きを完了するには、入国管理局に直接行って列に並び、番号をもらって申告書に記入し、申請書を提出するために写真を撮るのを待たなければなりませんでした。」オンライン公共サービスを導入し、電子申告や入国手続きを受け付けるソフトウェアを導入して以来、人々は公共サービスポータルで積極的に書類を提出するようになりました。いつでも利用できるので、時間と交通費を大幅に節約できます。さらに、公安部は電子領収書も導入し、文房具コストを削減し、検索しやすくしました。国民が書類処理の状況を監視・監督することができるため、行政手続きの公開性・透明性が向上します。

ハノイ市警察入国管理局副局長、グエン・ティ・リン・チ中佐。

また、ハノイ市警察入国管理局の情報によると、3月初旬、同部隊は、タイホー行政サービスセンター支部（タイホー区ヴォーチコン258番地1）とカウザイ行政サービスセンター支部（カウザイ区ディック・ヴォンハウ85番地）に、パスポートを申請する市民のためのサポートポイントを設置した。

ここでは、警察の案内により、パスポート発行手続きに関する書類の申告、書類の提出、手数料のオンライン支払いなどが行われる。タイホー行政サービスセンター支店にパスポート発行ポイントを設置することで、公共サービスポータル上でオンラインでパスポート発行手続きを申告する上でより有利な条件が整い、時間と移動コストが節約されます。

これは、人々と企業を中心、主体、原動力とし、組織と個人の満足度を入国管理局のサービス品質と効率の尺度とする決意を示しています。

ハノイの企業と外国人居住者向けの施設の改善

近年、ハノイ市警察入国管理局の入国管理業務は画期的な変化と進歩を遂げてきたと断言できます。仕事のあらゆる側面に科学技術を応用することで、行政手続きを遂行する人々や移民管理部隊のアプローチが徐々に変化してきました。

現在、ハノイ市警察入国管理局は、行政改革と政府のプロジェクト06の精神に基づき、外国人向けのオンライン公共サービスを積極的に実施しています。ただし、この分野には企業や電子アカウントも関係するため、これは部分的な公共サービスにすぎません。そのため、市内の企業は公共サービスポータル上で外国人向けの書類を提出し、行政手続きを行うことが推奨されている。

ファム・ティ・トゥ・トラン中佐 - 外国人出入国・居住管理チーム副部長

特に、最近では入国管理局の指揮委員会がハノイにおける外国人の出国、入国、通過、居住の管理を厳しく指導している。

外国人の出入国、通過、居住の管理に関しては、政府がプロジェクト06を発行し、公安省の公共サービスポータル上の完全および部分的なオンライン公共サービスのリストを承認することに関する公安大臣の決定を実施した後、ハノイ市警察の入国管理局の外国人出入国および居住管理チームが外国人の出入国および居住に関する公共サービスを展開しました。

3月5日にタイホ行政サービスセンター支店にパスポート発行窓口が開設されました。 （出典：ハノイ市警察入国管理局）

ハノイ市警察入国管理局長のグエン・ヒュー・カーン中佐は次のように述べた。「行政改革を、割り当てられた任務を効果的に遂行するための重要かつ画期的な課題と定め、今後、部隊は積極的に手法を革新し、デジタル変革に関連する行政改革の実施の質を向上させていきます。」

したがって、移民局の指揮委員会は、移民分野における行政手続きを管理する業務を引き続き厳密に指揮します。行政手続きに関わる各部門、業務、分野ごとに、適切な調査、調整、補完、革新を実施します。引き続き関係専門部門と連携し、行政改革を効果的に実施し、出入国書類の取り扱いに携わる人々にとって有利な条件を整えます。行政改革と移民の国家管理に情報技術を適用するプロジェクトを実施し、ハノイの政治的安全保障と社会秩序と安全の維持に貢献する。

出典: https://nhandan.vn/cai-cach-xuat-nhap-canh-ha-noi-buoc-tien-so-hoa-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post865658.html