テイラー・スウィフトの成功したビジネス

VnExpressVnExpress04/07/2023

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テイラー・スウィフトは、人事、マーケティング、顧客構築、そして絶え間ない革新における独自の戦略のおかげで、エンターテインメント業界でプロとしてお金を稼いでいます。

WSJによると、33歳のポップスター、テイラー・スウィフトは世界で最も影響力のあるエンターテイメントビジネスリーダーの一人だ。

彼女は音楽レーベルの代わりに自分の曲の著作権を管理し、Spotifyとの戦いのような大手企業と戦うことをいとわず、記録的な数のアルバムを売り上げた。彼女はオンラインでファンとチャットすることでファンの忠誠心を維持しています。

テイラー・スウィフトのツアーは人気が高かったため、オンラインチケット販売システムのチケットマスターが過負荷になり、ウェブサイトがクラッシュした。彼女の「Eras Tour」は現在、10億ドル以上の収益を上げる可能性がある史上最大のツアーになると予想されている。

リアーナのような他のスターが他の多くの分野で積極的にお金を稼いでいる一方で、テイラー・スウィフトはエンターテインメント業界に重点を置いています。 WSJによると、スウィフトの失敗と成功から学んだ経営上の教訓は以下の通り。

テイラー・スウィフトは2月5日、ロサンゼルスで開催される第65回グラミー賞授賞式に到着。写真:AP

テイラー・スウィフトは2月5日、ロサンゼルスで開催される第65回グラミー賞授賞式に到着。写真: AP

リーンチーム

音楽業界の多くのアーティストがビジネス運営を外部に委託しているが、スウィフトは自ら運営することを好む。彼女の会社である13 Management には人員が少ない。このビジネスは、家族から親しい友人まで、身近な人々によって支えられています。

彼女は運営コストを節約するために、外部のマネージャー、ブローカー、弁護士を雇うことを避けています。一方、同社のオフィスはテネシー州ナッシュビルにある彼女のプライベートジェットの格納庫内にある。

基本から複雑へ

11歳のとき、母親と弟が車の中で待っている間に、スウィフトはナッシュビルのすべてのレコード会社のドアをノックし、自分のカラオケ曲のCDを聴いてもらうよう誘った。それでも興味が湧かなかったスウィフトは、12弦ギターを購入し、毎日何時間も練習した。

それと同時に、彼女は作曲の練習も始めました。 2年後、彼女のオリジナル曲がきっかけでRCAレコードとの開発契約が成立した。

チャンスをつかむ

無名のカントリー アーティストは、アルバムをリリースする前に、全米の 200 局ものラジオ局で演奏することがよくあります。これは、これらのラジオ局の視聴率が、彼らの曲のチャート順位に影響を与えるためです。彼らの曲の1つが支持されれば、その曲はラジオで放送され続け、チャートを上昇し、レコード会社がアルバムの残りをリリースすることを決定するきっかけとなるだろう。

2006年のラジオツアーの第一弾にスウィフトを同行し、後にマネージャーとなったリック・バーカー氏は、この困難な旅は多くのアーティストにとって士気を低下させ、負担となる可能性があると語った。

カリフォルニア州リバーサイドのK-FROGラジオでのパフォーマンス中、バーカーは、スウィフトを放送に出すことで忙しい番組ディレクターに迷惑をかけないようにと注意された。

しかし、局のスタジオで「ティム・マグロウ」を演奏しているとき、「いつかラジオをつけるだろう」という部分で、スウィフトはバーカーをちらっと見て、歌詞を「いつかK-FROGをつけるだろう」と変えた。彼女の機知に富んだ発言が功を奏し、ラジオ局はすぐにスウィフトをリスナーに紹介したいと思った。

テイラー・スウィフトが2007年アカデミー・オブ・カントリー・ミュージック賞でティム・マグロウと共演。写真:AP

テイラー・スウィフトが2007年アカデミー・オブ・カントリー・ミュージック賞で「ティム・マグロウ」を披露。写真: AP

観客の構築と動員

スウィフトはすぐに、最初はMyspace、次にTumblr、Instagram、TikTokでオンラインのファン層を築き上げました。これらのプラットフォームにより、彼女は自分の音楽をラジオよりも早くお気に入りのリスナーに届けることができる。 「彼女はマイスペースで人々を見たとき、そこを会場として見ていたのです。彼女は毎晩何千人ものファンに音楽を演奏していました」とバーカーは語った。

K-FROGのCM中に、スウィフトはMyspaceのファンに同局に出演すると発表した。すると、スウィフトの曲を放送してくれたことへの感謝の電話が放送局の電話回線に殺到した。

スウィフトによる先駆的なソーシャルメディアの利用は、現在ではアーティストと消費者の関係の鍵とみなされている。 「彼女がテクノロジーを使ってファンとの本物のつながりを築く方法は、現代の音楽業界をさまざまな形で形作ってきました」と、スウィフトのレコードレーベル兼出版元であるユニバーサル ミュージック グループの CEO、ルシアン・グレンジ氏はコメントした。

パートナーを大切にしましょう

CEO、ラジオ番組制作者、その他のビジネスパートナーは、スウィフトが配偶者や子供に関する詳細をよく覚えていると語る。彼らは彼女の手書きのお礼状を今でも持っていると言っていました。

スウィフトに近い複数の人物によると、スウィフト自身かチームのメンバーが、次に会う前にスウィフトと他の全員が確認できるよう、パートナーに関する重要な情報を保存していたという。

アイハートメディアの放送責任者トム・ポールマン氏は、スウィフトさんは会う人全員が前回の会話でどこで終わったかを知っていると語る。 「こんなに若い年齢で、リスナーだけでなくビジネスパートナーとの関係構築に関わるというのは素晴らしいことだ」と彼は語った。

フレッシュな気分を保つ

音楽業界の幹部らによると、テイラー・スウィフトの持続的な力の大きな部分は、彼女自身を改革することにあるという。スウィフトの初期のエージェント、ロッド・エシグ氏は「同じレコードは二つとなく、同じパフォーマンスも二つとない」と語った。 「人々はとても興奮している」と彼は語った。

スウィフトが初の本格的なポップアルバムをリリースすることを決めたとき、彼女はさまざまな自宅で開催した「シークレットセッション」に彼らを招待し、アルバム「1989」の未発表曲を演奏した。このアルバムはスウィフトの売上と名声を新たな高みへと押し上げた。

自分自身に影響力を与える

2014年に「1989」が発売されてから数週間後に売上が急増したとき、スウィフトは音楽プラットフォームSpotifyからアルバム全体を削除した。彼女はSpotifyに対し、「1989」を有料リスナーにのみ配信するよう要求し、この巨人と戦った。

「価値のあるものはお金で買うべきだ」と彼女はWSJの社説に書いた。 「私の意見では、音楽は無料であるべきではなく、個々のアーティストとそのレーベルがいつかアルバムの価格を決めるようになると予想しています」と彼女は語った。

関係を修復するため、SpotifyのCEOダニエル・エクはスウィフトと話すために何度もナッシュビルに飛んだ。しかし、彼女がSpotifyで曲を再リリースすることに同意したのは、アルバム「Reputation」のリリースから3年後のことでした。その時点で、「1989」は世界中で1000万枚売れていた。無料リリースを避けることで、これらの売上が伸びました。

「Spotify がテイラーを説得するのに何もしなかったと思います。彼女はとても独立心が強く、多くのことを自分で決めています」とエク氏はコメントした。 Spotifyに膨大な数の聴衆がいることに気づいたスウィフトは、売り上げを最大化するために、アルバム「Reputation」を発売後最初の3週間はストリーミングサービスでリリースしなかった。このアルバムはビルボード200アルバムチャートで初登場1位となり、他の199枚のアルバムの合計販売枚数より41%多く売れた。

前例を破る

2018年、スウィフトはユニバーサル社と契約を結び、自分が録音したすべての音楽を所有できるようになりました。しかし、彼女の最初の6枚のアルバムは独立系レーベルのビッグ・マシーンに残った。何度も試みたにもかかわらず、彼女は著作権を買い戻すことができなかった。そこで彼女は、自分の著作権を取得するために新しいバージョンを再リリースすることにしました。

そして結果的に、この手法で彼女ほど成功したアーティストはこれまで誰もいなかった。スウィフトはアルバムに未発表曲を追加し、ファンに新バージョンを購入するよう促した。

彼女は、所有権がなぜ重要なのかを説明しながら、ファンに参加を促した。ストリーミングサービスやラジオ局も、ビッグ・マシーンが著作権を所有するアルバムの古いバージョンをサポートし、スウィフトが著作権を所有する新しいバージョンに置き換えました。 WSJの分析によると、「Fearless」や「Red」などのアルバムの新バージョンは、旧バージョンを3倍も上回る売上を記録した。

フィエンアンWSJによると


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