SellCell が最近発表した調査によると、近年、人工知能はモバイル テクノロジー業界の注目の的となっているものの、スマートフォン ユーザーはデバイスのこうした機能にあまり興味を持っていないようです。米国のスマートフォンユーザー2,000人以上（iPhoneユーザー約1,000人とサムスンギャラクシースマートフォンユーザー1,000人超を含む）を対象にした調査では、大多数がAppleとSamsungの2大企業が開発したAI機能の価値を評価していないことが分かった。
具体的には、iPhoneユーザーの最大73%、Samsungの携帯電話ユーザーの87%が、デバイスのAI機能はユーザーエクスペリエンスにあまり価値をもたらさないと回答しました。 iPhoneユーザーのうち、Apple IntelligenceがSamsungのAIより優れているとコメントしたのはわずか15.4%で、Samsung Galaxyユーザーのうち、Galaxy AIがAppleのAI機能より優れているとコメントしたのはわずか7.8%でした。
iPhoneのApple Intelligenceは役に立たないと言われている
しかし、現在の AI 機能に完全に満足していないにもかかわらず、iPhone ユーザーのほぼ半数 (47%) は、新しいスマートフォンを購入する際に AI が重要な要素であると依然として断言しています。この数字はサムスンユーザーの場合大幅に低く、携帯電話を選ぶ際に人工知能が考慮に値する要素であると答えたのはわずか23.7%でした。
携帯電話の高度な AI 機能を利用するために料金を支払うことに関しては、両ブランドのほとんどのユーザーは消極的です。 iPhoneユーザーの86.5%とSamsungユーザーの94.5%が、追加のAIサービスへの加入を求められても料金を支払わないと回答した。
調査では、両ブランドのユーザーに最も人気のある AI 機能のいくつかも明らかになりました。 iPhone ユーザーの場合、最も使用されている機能はライティング ツールであり、使用率は最大 72% です。その他の人気機能には、写真をクリーンアップしたり、不要なオブジェクトを削除したりするためのツールである Photo Assist があり、これはユーザーの 29.1% が試したことがあるとされています。通知スマートリプライ（スマートリプライ）は20.9%に到達。スマート リプライ (クイック メッセージ返信の提案) は 44.5% に達しました。
一方、Samsung Galaxy ユーザーの間では、写真内のオブジェクトを見つけるためのスマート検索機能である Circle to Search が特に好評で、82.1% がこれを体験しています。次に多かったのは写真アシスト機能（Photo Assist）で 55.5% でした。また、Chat Assist（スマート メッセージング アシスタント、28.8%）や Note Assist（クイック メモ作成サポート、28.8%）などのツールもいくつかありました。
「丸で囲んで検索」はサムスンのGalaxy AIで最もよく使われる機能の一つだ
AIへの関心が低い理由として、iPhoneユーザーの大多数（57.6%）は最新のソフトウェアバージョンにアップデートしていないと答え、36.7%はiPhoneのAI機能はあまり役に立たないと答え、18.2%は精度が高くないと答えた。サムスンユーザーの最大44.2%がAI機能を役に立たないと評価し、35.5%がAIの精度に欠けるとコメントし、残りのユーザーの30%以上が使用時にプライバシーに関する懸念を抱いていた。
調査では、スマートフォンユーザーのブランド忠誠心が低下していることも判明した。具体的には、iPhone の忠誠度は 2021 年の 92% から現在は 78.9% に低下しました。サムスンも同様の状況に直面し、前年（2021年は74％）よりも大幅に低い67.2％に落ち込んだ。
調査結果は、人工知能がスマートフォン開発の主流となっているにもかかわらず、ユーザーが現在のデバイスでこの技術の明確なメリットをまだ感じていないという現実を反映しています。これは、Apple や Samsung などの大企業にとって、単に技術トレンドを追うのではなく、よりユーザーに近い、明確な価値をもたらす、より実用的な AI 機能をどのように開発するかという問題を提起しています。
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出典: https://thanhnien.vn/ai-tren-smartphone-cua-apple-va-samsung-kem-suc-hut-185250310092756937.htm
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