アグリバンクはイノベーション、テクノロジーの応用、デジタル変革の先駆者となることを目指しています

アグリバンクは、科学技術、デジタル変革、イノベーションを銀行の主な発展の原動力にするという目標を実現するために、「5つの明確な」基準（明確な人材、明確な仕事、明確な責任、明確な進歩、明確な効率）に基づく行動計画を提案しました。アグリバンクのすべてのリーダーとスタッフは、銀行が顧客とより迅速かつより遠くまで関われるよう、「デジタル革命」を実行することを決意しています。

Agribank は、デジタル時代の顧客の高まるニーズを満たすために、常に革新し、科学技術を応用し、新製品を開発し、製品とサービスの品質を向上させています。写真: アグリバンク

先駆的な技術の応用

農業および農村地域の開発支援への投資と金融および信用サービスの提供における主要銀行として、Agribank は、ネットワークの利点を促進し、多様化を図り、最新の情報技術プラットフォームに基づいた高品質の個人向け銀行商品とサービスを提供することを、業務における一貫した目標としています。

アグリバンクは、2003 年以来、全国に自動現金自動預払機 (ATM) を導入している大手銀行であり、全国に 3,300 台以上ある ATM のうち、約 1,500 台が農業地域や農村地域に設置されています。

Agribank は、人々がデジタル バンキング ユーティリティを簡単に利用できるように、農村地域で Agribank Digital システムを継続的に拡張しています。写真: アグリバンク

さらに、Agribank Digital および Agribank Autobank (CDM) サービスは、ミニチュア銀行支店モデルとして運営され、すべての顧客セグメントにサービスを提供して、顧客が金融サービスに簡単にアクセスできるようにしています。

アグリバンクは現在、3,500台以上のATM/CDM（そのうち約2,000台は農村部に設置）、約25,000台のPOS端末、および農村部で稼働する専用車を使用した68か所の移動式取引ポイントを保有しています。

アグリバンクは、農村デジタル化戦略において、テクノロジーを活用して手続きを簡素化し、人々が最も基本的なサービスに簡単にアクセスできるようにすることを目指しています。この目標を実現するために、アグリバンクは、従来の金融商品やサービスへのアクセスが限られている農村部、遠隔地、孤立した地域にアグリバンクデジタル自動銀行端末を配備・設置し、人々が公共サービス活動や日常の取引にデジタル銀行ユーティリティを利用できるようにする計画です。

常に革新を続ける

Agribank には現在、支払い預金口座を持つ顧客が約 2,000 万人、ATM カードを使用する顧客が約 1,600 万人、モバイル バンキング チャネル経由の支払いサービスを利用する顧客が約 1,500 万人います。 Agribank では、自動支払い方法が顧客支払い取引全体の約 81% を占めています。

銀行システムにおけるテクノロジーの流れに合わせて、Agribank は常に従業員にイノベーションと創造性の精神を促進し、科学技術を積極的に研究して応用し、仕事の改善に向けた取り組みを提案し、製品やサービスを開発するためのポリシーとソリューションを実施し、支払いにおける機能と新しいユーティリティを改善し、最新のテクノロジーを活用することを奨励しています。

2016年以来、Agribankは顧客が「デジタルバンキング」に簡単にアクセスして利用できるようにするためのデジタルユーティリティを開発してきました。注目すべき製品の 1 つは、2024 年半ばにリリースされる Agribank Plus アプリケーションです。これは、Prime、Leading、United、Smart の 4 つの「PLUS」基準に従って設計された電子バンキング アプリケーションの最新バージョンです。

Agribank Plus は、多数の人への迅速な送金、送金スケジュール、請求書の自動支払いなど、多くの新機能を提供します。さらに、インターフェイスの改善、モバイル版と PC 版での単一のユーザー名とパスワードによる簡素化されたログイン プロセスにより、Agribank Plus は、顧客がサービスを利用する際の時間を節約し、利便性を向上させるのに役立っています。

Agribank Plus - 電子バンキング アプリケーションは、Agribank の技術的進歩を表しています。写真: アグリバンク

Agribank Plusに続き、Agribankは最新のテクノロジーを使用して取引を最適化し、セキュリティを強化するデジタルバンキングソリューションであるOpen Smart Bankの立ち上げを継続します。 Open Smart Bank は、Agribank が従来の金融サービスを提供するだけでなく、顧客にとってよりスマートな取引環境を構築するのにも役立ちます。このソリューションは、人工知能、ブロックチェーン、ビッグデータなどの高度なテクノロジーを適用して、トランザクション プロセスを最適化し、タスクを自動化し、セキュリティを強化します。

特に、Agribank は、eKYC (電子顧客識別) セキュリティ技術の適用と生体認証データの収集において先駆的な銀行の 1 つであり、取引のセキュリティと正確性の向上に貢献しています。最近、Agribank は Agribank Plus アプリケーション上で VNeID を介した電子認証サービスを導入し、顧客体験の最適化に貢献しています。

Agribank のデジタル変革への継続的な取り組みは、国家銀行総裁からの功労賞、ベトナムのトップ 10 強力ブランド、ベトナム デジタル変革賞 2024 での Agribank オープン API プラットフォーム賞など、権威ある賞によって認められています。現在までに、Agribank は、金融 - 銀行業務およびデジタル バンキングの分野における優れた情報技術システムに対して Sao Khue 賞を 12 回連続で受賞しています。

2025年に本部で開催されたデジタル変革とイノベーションに関する会議で、アグリバンクの党委員会担当副書記、取締役会メンバー、総裁であるファム・トアン・ヴオン氏は次のように強調しました。「大規模な金融機関として、イノベーションとデジタル変革はもはや選択肢ではなく、アグリバンクが突破し発展するための必須の課題です。したがって、アグリバンクのすべてのレベルのリーダーは、認識と行動を統一し、イノベーションを促進し、デジタル変革にすべての努力を集中し、これをアグリバンクシステム全体にとって重要な課題として認識する必要があります。」

Agribank で科学的開発、イノベーション、デジタル変革のための画期的なアクション プログラムを開始します。写真: アグリバンク

また、この会議で、アグリバンク副総裁のホアン・ミン・ゴック氏は、アグリバンクにおける科学、技術、イノベーション、デジタル変革の発展に向けた画期的な行動プログラムを発表し、立ち上げました。政治局決議第57号と政府決議第03号の精神を徹底的に把握し、アグリバンクにおけるイノベーション、科学技術の発展、デジタル変革の推進に全力を注ぎます。

出典: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html