L'application d'assistant juridique virtuel de Viettel aide les juges et les fonctionnaires des tribunaux à réduire leur charge de travail de 30 % par rapport aux opérations traditionnelles. L'assistant virtuel recherché et détenu par Viettel met continuellement à jour les technologies de synthèse, de reconnaissance vocale, de traitement du langage naturel et de recherche les plus avancées au monde.
Le 6 septembre, le Groupe de l'industrie militaire et des télécommunications (Viettel) a annoncé avoir testé avec succès un assistant juridique virtuel destiné au système judiciaire. Il s’agit aujourd’hui du seul assistant virtuel au Vietnam qui possède un système de connaissances juridiques vaste et fiable. L'application de cette technologie permet de réduire la charge de travail de 30 % par rapport aux opérations traditionnelles, optimisant ainsi la durée de fonctionnement de l'ensemble du système judiciaire actuel.
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L'équipe d'ingénierie de Viettel a consulté des modèles d'intégration de données réussis dans le monde entier pour créer des assistants virtuels pour le secteur judiciaire vietnamien. |
L'assistant juridique virtuel possède un système de base de connaissances industrielles avec plus de 160 000 documents juridiques, 63 précédents et plus d'un million de jugements, dont plus de 1 200 décisions de cassation et plus de 80 000 jugements d'appel rendus par la Cour populaire suprême. Cette base de données de connaissances juridiques permet aux utilisateurs de rechercher facilement et rapidement des documents juridiques, soutenant les activités contentieuses.
Après plus d'un an de tests, il y a eu plus de 3 millions d'utilisateurs, avec une moyenne de 5 000 à 6 000 questions, réponses et recherches par jour. Depuis août 2023, les assistants juridiques virtuels ont pris en charge plus de 12 000 comptes pour 100 % des juges et fonctionnaires du secteur judiciaire.
Contrairement aux systèmes de recherche conventionnels, les assistants juridiques virtuels peuvent guider les documents juridiques et la jurisprudence ; des conseils sur la gestion de situations juridiques spécifiques ; introduire des jugements et décisions de justice similaires pour référence ; aider les juges à mener à bien leurs activités procédurales et, à l’avenir, pourrait aider à rendre des jugements judiciaires.
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Les assistants virtuels aident les fonctionnaires des tribunaux à réduire leur charge de travail de 30 % par rapport aux opérations traditionnelles |
Afin que les assistants juridiques virtuels parviennent à donner des réponses naturelles et intimes, l'équipe d'ingénierie de Viettel a consulté et testé les principaux modèles de langage, et en même temps, le système intègre ces modèles ainsi que des algorithmes de recherche sémantique permettant aux contrôleurs de répondre facilement. et recherchez rapidement des documents juridiques.
Il s'agit d'un système spécialement conçu pour la langue vietnamienne, il a donc la capacité de gérer les dialectes de nombreuses régions, et la voix de lecture est similaire à 96 % aux vraies voix humaines. En conséquence, Viettel vise à fournir des assistants juridiques virtuels aux Vietnamiens, les aidant à prévoir les situations juridiques qu'ils rencontrent, contribuant ainsi à l'objectif d'universalisation du droit et à réduire le fardeau du système judiciaire en général.
L'assistant virtuel juridique est développé sur la base de la plateforme d'assistant virtuel vietnamien (Viettel Cyberbot), un produit de l'écosystème Viettel AI, qui a été appliqué avec succès dans les ministères, les départements, les gouvernements provinciaux et les entreprises telles que les standards virtuels au service de la prévention du Covid-19. , répondant aux informations sur l'administration publique, les standards du service client... Un déploiement pilote réussi dans le secteur judiciaire est également un tremplin pour Viettel pour construire et développer avec succès des assistants virtuels pour les fonctionnaires. gouvernement, contribuant à la construction d’un gouvernement numérique et à la création d’une société numérique au Vietnam.
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Source
![[Photo] Le secrétaire général To Lam a assisté à la Conférence nationale sur le développement révolutionnaire de la science, de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique nationale.](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/1/19/7cd4c2a6f8534d1393cfbe0f15dbd70a)
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