Ces prix récompensent les efforts persistants de Vietnam Airlines pour améliorer la qualité de service et apporter une valeur exceptionnelle aux clients.
Les prix « Meilleure compagnie aérienne au monde » et « Meilleure classe économique premium au meilleur rapport qualité-prix » se concentrent sur le service, le divertissement, les sièges, la restauration, le confort grâce aux commentaires des passagers et la cohérence des produits sur l'ensemble du réseau des compagnies aériennes.
Vietnam Airlines est également le représentant du Vietnam classé par AirlineRatings dans le top 20 des meilleures compagnies aériennes mondiales avec d'autres compagnies aériennes prestigieuses telles que Korean Air, Qatar, Air New Zealand, Cathay Pacific, Singapore Airlines,...
Vietnam Airlines est également le représentant du Vietnam classé par AirlineRatings dans le top 20 des meilleures compagnies aériennes au monde.
En parlant de ce prix, M. Dang Anh Tuan, directeur général adjoint de Vietnam Airlines, a déclaré : « Nous sommes honorés de continuer à figurer parmi les 20 meilleures compagnies aériennes au monde et d'avoir la classe Premium Economy qui offre le meilleur rapport qualité-prix, reconnue par AirlineRatings. Il s’agit non seulement d’une reconnaissance des efforts continus de Vietnam Airlines pour améliorer la qualité de service, mais également d’une motivation pour nous de continuer à innover, investir et améliorer l’expérience de vol de classe internationale pour les passagers. « Nous nous engageons à continuer de répondre et de dépasser les attentes toujours croissantes de nos clients. »
Les World's Best Cabin Class Awards sont organisés chaque année pour récompenser les meilleures compagnies aériennes dans chaque catégorie de service. Cette année, Vietnam Airlines a continué de surpasser de nombreux concurrents puissants pour conserver le titre de « Meilleure compagnie économique premium au monde », affirmant sa supériorité dans le segment de la compagnie économique premium.
« La classe économique premium devient de plus en plus populaire auprès de nombreuses compagnies aériennes, mais tous les services ne sont pas créés de la même manière », a déclaré Sharon Petersen, PDG d'AirlineRatings. Certaines compagnies aériennes se distinguent par leurs équipements haut de gamme, comme Emirates et Qantas, tandis que d'autres s'efforcent d'offrir un rapport qualité-prix exceptionnel. Vietnam Airlines est un exemple typique de la combinaison parfaite de qualité et de valeur ».
Au cours de l’année écoulée, Vietnam Airlines a continuellement amélioré et optimisé son service de classe économique premium pour améliorer l’expérience des passagers. En particulier, à partir du 14 janvier 2025, Vietnam Airlines a déployé la classe Premium Economy sur l'ensemble de son réseau de vols intérieurs. Avec cette classe de service, les clients bénéficient du privilège de choisir à l’avance leurs sièges préférés grâce à des services de réservation flexibles qui répondent à des besoins personnalisés. De plus, les passagers sont prioritaires au comptoir d'enregistrement et embarquent en premier dans l'avion, ce qui permet de gagner du temps d'attente. Pendant le vol, les passagers profiteront de sièges spacieux et confortables et de compartiments à bagages pratiques.
Vietnam Airlines a fait preuve de cohérence et d'une qualité exceptionnelle dans chaque détail, apportant satisfaction aux clients sur l'ensemble de son réseau de vols.
Le menu des vols est toujours renouvelé avec des spécialités régionales, accompagnées de fruits et de spécialités locales... En particulier, les passagers ont également la possibilité de déguster du café vietnamien fort sur les vols intérieurs et internationaux, contribuant ainsi à promouvoir la culture culinaire vietnamienne dans le ciel.
L'expérience en vol est améliorée grâce à un programme de divertissement diversifié et à des écrans personnels séparés sur les avions gros-porteurs tels que l'Airbus A350, le Boeing 787 et un système de divertissement en streaming sans fil moderne sur la flotte d'Airbus A321neo. Pour optimiser l'expérience, Vietnam Airlines fournit également des écouteurs de haute qualité spécifiquement pour chaque passager.
Pour obtenir ces titres, Vietnam Airlines a fait preuve de cohérence et d'une qualité exceptionnelle dans chaque détail, apportant satisfaction aux clients sur l'ensemble de son réseau de vols, qu'il s'agisse de vols court ou long-courriers, de classe économique ou de classe affaires.
AirlineRatings.com est une organisation mondiale de notation de la réputation qui analyse la sécurité et la qualité du service de plus de 435 compagnies aériennes dans le monde.
Source : https://nhandan.vn/vietnam-airlines-co-hang-pho-thong-dac-biet-mang-lai-gia-tri-tot-nhat-post859531.html
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