Plus précisément, le groupe Vietnam Airlines a opéré un total de 15,4 mille vols, soit une augmentation de près de 200 vols par rapport au plan et de près de 2,5 mille vols, soit une augmentation de 16% par rapport à la même période du Têt de l'année dernière. Le transport de passagers national et international a atteint respectivement 1,7 million et 0,7 million de passagers, soit une augmentation de plus de 20 % par rapport à la même période du Têt 2024.
Ce résultat de transport récompense les efforts et la détermination de la compagnie aérienne nationale à remplir son rôle pour assurer un voyage fluide aux personnes pendant le Nouvel An lunaire dans un contexte de pénurie d'avions en raison de l'impact du rappel des moteurs du constructeur.
Une série de solutions visant à augmenter la capacité d'approvisionnement ont été mises en œuvre par les compagnies aériennes du groupe Vietnam Airlines, telles que la location à court terme de 3 avions Airbus A321 pour servir les passagers pendant le Têt, l'exploitation de près de 1 200 vols de nuit et tôt le matin, soit une augmentation de 52 % par rapport à la même période, contribuant à fournir plus de 237 000 sièges. Acceptant l'impact sur l'efficacité commerciale lorsque les coûts augmentent, sans revenus, la compagnie aérienne a mobilisé plus de 1 000 vols aller simple sans passagers (ferries) afin que les avions puissent retourner rapidement aux aéroports où les passagers attendent.
Performances stables et ponctuelles
Dans le but d'assurer des vols absolument sûrs, des performances stables dans les délais avec la meilleure qualité de service, Vietnam Airlines a mis en œuvre de nombreuses mesures synchrones telles que des inspections techniques, le maintien de la fiabilité opérationnelle de la flotte d'avions ; Mettre en œuvre des méthodes de ravitaillement en carburant dans les deux sens et de nombreuses autres solutions pour assurer la ponctualité lorsque les vols augmentent soudainement et que les conditions météorologiques sont défavorables.
La compagnie aérienne surveille de près le volume du trafic, les opérations de trafic aérien et les conditions météorologiques pour procéder à des ajustements opérationnels en temps opportun et minimiser les retards de vol et les retards en chaîne.
De plus, Vietnam Airlines analyse et met à jour en permanence les données de réservation, élimine les fausses réservations et exploite des horaires de vol scientifiques. La compagnie aérienne a également mobilisé un maximum de ressources sous la direction de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam pour aider les passagers à voyager rapidement et facilement.
Vietnam Airlines encourage également l'application de la technologie numérique, de la réservation des billets à l'enregistrement, créant ainsi un maximum de confort pour les clients.
Améliorer la qualité du service
Dans le même temps, la qualité du service a également été améliorée, de l'expérience à l'aéroport aux services en vol, permettant aux passagers de profiter pleinement de la commodité et du confort pendant la haute saison du Têt. Vietnam Airlines encourage également l'application de la technologie numérique, de la réservation des billets à l'enregistrement, créant ainsi un maximum de confort pour les clients.
En particulier, pendant le Têt, la compagnie aérienne a déployé de nombreux services pour répondre aux besoins des passagers pour les voyages de printemps et les vacances du Têt, comme le transport de fleurs d'abricot et de pêcher comme bagages enregistrés. Sur les vols du Têt, les passagers se voient également servir des plats aux saveurs traditionnelles du Têt tels que du riz gluant aux fruits gac, du rouleau de porc, du rouleau de porc frit, des saucisses, de la soupe aux pousses de bambou, de la soupe aux boulettes de viande, etc., ou des plats avec des ingrédients spéciaux tels que le moc van am (également connu sous le nom de moc aux cinq couleurs). Ces efforts démontrent l'engagement de Vietnam Airlines à fournir des vols sûrs, pratiques et de qualité pendant la plus grande fête de l'année pour les Vietnamiens.
Source : https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-van-chuyen-gan-24-trieu-luot-khach-dip-tet-nguyen-dan-2025-102250206163311316.htm
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