Vietcombank mettra en œuvre l'authentification biométrique pour certains types de transactions en ligne à partir du 1er juillet 2024 et recommande aux clients de mettre à jour rapidement les informations biométriques sur l'application VCB Digibank pour éviter les interruptions de transaction.
Ajout d'une couche de protection supplémentaire aux transactions en ligne de vos clients L'authentification biométrique utilisant des informations faciales (Facepay) est une couche d'authentification supplémentaire en plus de la couche d'authentification actuelle utilisant des messages OTP (SMS OTP) ou Smart OTP. Lors d'une transaction avec la valeur prescrite, le client doit s'authentifier avec succès biométriquement avant de pouvoir passer à l'étape d'authentification à l'aide de SMS OTP ou Smart OTP. La mise en œuvre de Facepay contribue à accroître la protection des clients contre les développements complexes de fraude, de vol d’informations confidentielles et d’appropriation d’actifs dans le cyberespace. Avec l'application de Facepay, même en cas d'utilisation d'astuces pour voler les informations des clients, les criminels pourront difficilement commettre des actes de dissipation d'actifs en transférant de grosses sommes d'argent vers d'autres comptes, contribuant ainsi de manière significative à aider les clients à minimiser les pertes lorsque des risques surviennent. Il s’agit d’une mesure très forte et drastique prise par la Banque d’État pour renforcer la sécurité et la sûreté des paiements en ligne, créant ainsi un environnement sain pour promouvoir le développement généralisé et durable des paiements sans espèces. Quelles transactions nécessitent une authentification biométrique ? Conformément à la décision n° 2345/QD-NHNN du 18 décembre 2023 de la Banque d'État du Vietnam sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire, à compter du 1er juillet 2024, les transactions en ligne des clients individuels doivent être authentifiées par des signes d'identification biométriques (actuellement authentifiés par des informations faciales), notamment : Transfert d'argent au sein d'une banque avec un titulaire de compte différent/transfert d'argent interbancaire national/rechargement de portefeuille électronique d'une valeur supérieure à 10 millions de VND/transaction ou d'une valeur de 10 millions de VND ou moins mais dont la valeur totale de la transaction en une journée atteint plus de 20 millions de VND ; Transférer de l'argent à l'étranger ; Payer des factures de biens et de services d'une valeur totale de transaction supérieure à 100 millions de VND par jour ; Activez le service bancaire numérique pour la première fois ou changez d'appareil pour utiliser l'application bancaire numérique. L'authentification biométrique s'applique aux transactions en ligne sur VCB Digibank avec des valeurs et des limites prescrites. Pour les transactions de base répondant aux besoins essentiels quotidiens tels que le transfert d'argent/le rechargement de portefeuille électronique d'une valeur de 10 millions de VND ou moins ou d'une valeur totale de transaction de 20 millions de VND ou moins par jour, le paiement de l'électricité, de l'eau, des télécommunications, des frais de scolarité, des factures d'hôpital... avec une valeur totale de transaction inférieure à 100 millions de VND par jour, les clients n'ont pas besoin de s'authentifier avec la biométrie. 3 façons simples de mettre à jour les informations biométriques chez Vietcombank Actuellement, les clients peuvent enregistrer/mettre à jour leurs informations biométriques de 3 manières simples et rapides comme suit : Tout d'abord, mettez à jour en ligne via une connexion App-to-App entre l'application VCB Digibank et l'application VNeID. Avec cette méthode, les clients doivent simplement se connecter à l'application VCB Digibank >> Utilitaires >> Mettre à jour la biométrie >> Sélectionnez « Compte d'identification électronique (VNeID) » et suivez les instructions à l'écran. Pour ce faire, les clients doivent disposer d'un compte d'identification électronique VNeID de niveau 2 et mettre à jour la dernière version de l'application VCB Digibank. Vietcombank est la première banque à exploiter le système d'identification et d'authentification électronique via une connexion directe entre l'application VCB Digibank et l'application VNeID. Cette fonctionnalité sera disponible à partir du 1er juillet 2024. Deuxièmement, la mise à jour se fait en ligne via une connexion NFC entre la carte d'identité citoyenne à puce intégrée (CCCD) et le téléphone. Plus précisément, les clients se connectent à l'application VCB Digibank >> Utilitaires >> Mettre à jour la biométrie >> Sélectionnez « Carte d'identité citoyenne avec puce » et suivez les instructions à l'écran. Au cours du processus, les clients n'ont qu'à « toucher » la puce CCCD fixée à l'arrière du téléphone pour mettre à jour et vérifier les informations. Dans le même temps, les clients doivent noter qu'ils doivent utiliser la dernière version de l'application VCB Digibank. 
Troisièmement, effectuez la mise à jour directement aux points de transaction de Vietcombank. S'il n'y a pas de compte d'identification électronique de niveau 2 ou si le téléphone n'a pas de NFC ou n'a pas de CCCD intégré à la puce, ou pour une raison quelconque ne peut pas être effectué en ligne, les clients peuvent se rendre aux points de transaction de Vietcombank pour mettre à jour les informations biométriques. La liste des points de transaction servant à la mise à jour des informations biométriques est disponible sur le site Web de Vietcombank. Les clients n’ont besoin de mettre à jour leurs informations biométriques qu’une fois à la banque. Si les informations personnelles et biométriques changent, les clients doivent les mettre à jour (nombre illimité de mises à jour). Vietcombank rappelle aux clients de mettre à jour les informations biométriques uniquement via l'application VCB Digibank ou directement aux points de transaction Vietcombank, de ne absolument pas mettre à jour via un autre site Web ou application pour éviter le risque de fraude. Les clients étrangers doivent se rendre directement à n'importe quel point de transaction Vietcombank, apporter leur passeport et les documents prouvant leur période de résidence valide pour vérifier l'image de leur portrait facial. Le temps d'exécution est très rapide avec seulement quelques minutes. Pour informer les clients étrangers, Vietcombank a envoyé des avis spécifiques via des messages OTT directement sur l'application VCB Digibank. Avec des plateformes disponibles et une préparation minutieuse et opportune, Vietcombank s'engage à servir les clients avec des mises à jour biométriques et une authentification de la manière la plus pratique, en aidant les clients à effectuer des transactions en ligne sécurisées, en garantissant le respect des réglementations de la Banque d'État dans la décision 2345.Thuy Nga
Source : https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html
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