VNGGames CLUB comprend cinq (5) niveaux d'adhésion : Bronze, Argent, Or, Diamant et Légende. Les utilisateurs accumuleront des points d'expérience (EXP) grâce à des transactions et des interactions dans le jeu, augmentant ainsi leur niveau dans VNGGames CLUB. Les niveaux supérieurs correspondent à davantage de privilèges et de récompenses attrayantes.
Par exemple, avec le rang Légende, les utilisateurs ont la possibilité de posséder des billets pour assister aux événements en direct du jeu ; Bénéficiez d’une assistance prioritaire pour résoudre les problèmes dans les 30 minutes ; ainsi qu'une série d'autres cadeaux et incitations attrayants grâce au système Gift-Mission. Les utilisateurs n’auront pas besoin de payer de frais pour devenir membres du VNGGames CLUB. Lorsque vous possédez un compte de produits appartenant à l'écosystème VNGGames et que vous vous connectez sur shop.vnggames.com ou club.vnggames.com, le système de service client créera automatiquement un compte pour l'utilisateur et en fera un membre du CLUB VNGGames. Non seulement il s'agit d'un canal de service client, mais le système VNGGames CLUB est également un lieu où les clients peuvent stocker des articles et un pont reliant la communauté des joueurs. VNGGames CLUB aide également les éditeurs à optimiser le service client, en créant un écosystème cohérent et ouvert entre les jeux sous VNGGames au lieu de prendre en charge chaque jeu individuellement comme auparavant.
Depuis novembre 2024, des jeux tels que Bomber VNG et Ghost Story: Thien Nu ont des informations liées au VNGGames CLUB. Dans les temps à venir, d'autres titres de jeux seront intégrés à ce programme par VNGGames. En tant qu'éditeur et développeur de jeux leader en Asie du Sud-Est, VNGGames s'engage à fournir des produits de jeu de haute qualité et à créer une communauté de jeu saine. Actuellement, VNGGames exploite 11 studios de jeux dans les principales villes de la région, notamment Bangkok, Pékin, Jakarta, Manille, Kuala Lumpur et Taipei. Au cours des 9 premiers mois de 2024, VNGGames a enregistré 77,1 millions d'utilisateurs trimestriels.
Source : https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vnggames-gioi-thieu-vnggames-club.htmlVNGGames présente un programme complet de service client VNGGames CLUB
VNGGames CLUB - Le programme de service client a été officiellement lancé en novembre 2024, exclusivement pour les joueurs qui font partie de l'écosystème VNGGames depuis longtemps.
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