L'application Zalo Mini fait ses premiers pas avec l'événement « Partner Appreciation »

Pour la première fois, la plateforme technologique Zalo Mini App (ZMA) a organisé solennellement l'événement Partner Appreciation 2024 avec le message « D'abord nous construisons, maintenant nous grandissons » , marquant une forte transformation. L'événement a réuni des représentants seniors de la plateforme Zalo, l'équipe de développement principale de ZMA et de nombreux partenaires commerciaux et technologiques - ceux qui ont accompagné et contribué au succès de ZMA aujourd'hui. L'événement n'est pas seulement une opportunité pour ZMA d'exprimer sa gratitude pour le précieux accompagnement de ses partenaires, mais aussi une affirmation d'une forte « transformation » du stade de construction d'une base solide à un stade de croissance révolutionnaire, promettant de devenir une nouvelle tendance de point de contact entre les entreprises et les consommateurs vietnamiens dans un avenir proche. L'événement pour honorer et récompenser les partenaires et entreprises exceptionnels lors de l'événement Zalo Mini App - Partner Recognition 2024 3 ans de démonstration du potentiel du produit Au début du programme, M. Nguyen Minh Tu, directeur technique de Zalo, a partagé sincèrement le contexte de la naissance de ZMA à partir de fin 2021. Né du désir d'étendre les utilitaires pour les utilisateurs de Zalo et de résoudre le problème de l'approche et de l'interaction avec les clients des entreprises, ZMA a officiellement fonctionné en 2022, apportant une solution « Make in Vietnam » avec des avantages exceptionnels. « L'application Zalo Mini est née avec la mission de connecter, d'apporter les expériences les plus fluides et les plus pratiques aux utilisateurs, tout en ouvrant de nouvelles opportunités pour les entreprises à l'ère numérique », a partagé M. Tu.

M. Nguyen Minh Tu, CTO de Zalo, a prononcé le discours d'ouverture de l'événement.

Depuis lors, ZMA travaille constamment à optimiser la plateforme, à diversifier les applications et à élargir l’écosystème des partenaires. M. Tu a également souligné l'orientation technologique de Zalo dans le respect de la vie privée des utilisateurs, encourageant les entreprises à optimiser les parcours clients sur Zalo pour créer des canaux d'interaction personnalisés, apportant ainsi une croissance durable. Après le représentant de Zalo, M. Nguyen Tien Tung, directeur technique de ZMA, a prononcé un discours convaincant sur le parcours de développement de la plateforme sur 3 ans. Le voyage est divisé en trois étapes distinctes :

• • Phase 1 (2021-2022) : ZMA se concentre sur les applications non commerciales, notamment dans les domaines de l'administration publique, de la santé, de l'éducation, des services publics de la vie quotidienne... En 2022, ZMA a établi un comportement d'utilisation ZMA avec 3 millions d'utilisateurs réguliers par mois.

• • Phase 2 (2022-2023) : ZMA s'ouvre aux partenaires commerciaux, diversifiant les candidatures dans tous les domaines tels que les biens de grande consommation, la mode, l'alimentation et les boissons, la finance... Le nombre de candidatures est multiplié par 5, atteignant 18 millions d'utilisateurs réguliers par mois.

• • Phase 3 (2023-2024) : ZMA enregistre une croissance remarquable avec plus de 26 000 applications, servant 24 millions d'utilisateurs réguliers. Certaines entreprises appliquant ZMA ont obtenu des résultats impressionnants : augmentation de 6,7 fois de l'efficacité de la campagne, augmentation de 3 fois des revenus et économie de 58 % des coûts d'exploitation.

« Ces chiffres impressionnants sont la preuve la plus claire du grand potentiel de l'application Zalo Mini. Nous nous engageons à continuer d'améliorer le produit, à mettre à niveau les fonctionnalités et à soutenir les partenaires et les entreprises pour obtenir des résultats encore meilleurs à l'avenir », a affirmé M. Tung. L'événement a également honoré 7 ZMA typiques, représentant des applications qui exploitent efficacement les ressources que la plateforme crée pour les entreprises, notamment : Homefarm, Sendo Farm, Highland Chill Summer, NAN - Swiss Cool Milk, Rockstar, Ekoin - Heineken et Enfa. Élargir le réseau, exploiter le potentiel Après la phase de construction du produit et affirmer le potentiel initial, la plateforme ZMA a réalisé la nécessité d'un réseau de partenaires technologiques dotés de capacités techniques pour étendre des solutions plus innovantes et optimales pour les utilisateurs et les entreprises. Mme Chu Thi Thanh Xuan, responsable des partenaires de ZMA, a partagé le parcours de coopération de la plateforme avec les partenaires et les entreprises. En commençant avec seulement les 3 premiers partenaires de 2022, la plateforme a désormais enregistré 3 partenaires officiels et 9 partenaires potentiels, mais a contribué jusqu'à 70 % du ZMA commercial total de l'ensemble du système. Cela montre l’énorme potentiel que les partenaires apportent au développement de l’écosystème ZMA. « Nous considérons toujours les partenaires comme un élément indispensable du parcours de développement de Zalo Mini App », a souligné Mme Xuan. L'événement a décerné des certificats à 12 partenaires officiels et potentiels de ZMA et a honoré les partenaires ayant réalisé des réalisations exceptionnelles : CNV Loyalty, Pango, Mmenu, Adtima et Digibird.

Le représentant de l'application Zalo Mini décerne des certificats aux partenaires officiels et potentiels

Zalo Mini App – la nouvelle tendance des points de contact de l'ère numérique

Après avoir regardé en arrière et honoré et reconnu les étapes de croissance, le représentant de Zalo Mini App a partagé l'orientation stratégique de la plateforme dans la phase suivante. M. Nguyen Dinh Nhu, responsable des solutions ZMA, a déclaré : « Avec la force de Zalo en tant que plate-forme de messagerie la plus populaire au Vietnam avec plus de 77,6 millions d'utilisateurs, Zalo Mini App voit clairement le grand potentiel de l'écosystème de solutions pour les entreprises, qui consiste à créer des points de contact numériques rapides, transparents et efficaces avec les utilisateurs. Les utilisateurs « viendront parce qu'ils connaissent, utiliseront parce qu'ils aiment » les programmes et applications des entreprises sur Zalo. Les domaines clés sur lesquels Zalo Mini App se concentrera en 2025 comprennent :

• • Perfectionner l'écosystème Zalo pour les entreprises : ZMA continuera d'être investi et développé pour devenir un canal interactif efficace, aidant les entreprises à activer les clients et à favoriser la fidélité.

• • Renforcement de la coopération stratégique : ZMA continuera d'élargir son écosystème de partenaires, d'élaborer des politiques de soutien globales et de créer un environnement favorable au développement des partenaires.

• • Connecter les partenaires aux entreprises : ZMA connectera de manière proactive des partenaires compétents aux entreprises dans le besoin, aidant les entreprises à déployer efficacement ZMA grâce à des programmes de soutien et de communication.

M. Nguyen Dinh Nhu, responsable des solutions de Zalo Mini App, partage son orientation stratégique 2025

L'événement ZMA - Partner Recognition 2024 a fourni un aperçu complet et officiel de ZMA, aidant les partenaires et les entreprises à acquérir davantage de base et de confiance dans le potentiel de la plateforme. ZMA promet de connaître une année explosive en 2025 et de devenir une nouvelle tendance de point de contact entre les utilisateurs et les entreprises vietnamiennes.

Source : https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalo-mini-app-partner-recognition-2024.html