Les touristes découvrent le système de commentaires automatiques à la citadelle impériale de Thang Long.
En visitant aujourd'hui le site des reliques du Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam, les touristes peuvent découvrir un processus entièrement « automatisé », y compris l'achat de billets, la vérification des billets électroniques, des explications automatiques ou la numérisation de codes QR... pour en savoir plus sur la relique. Mme Nguyen Thu Hang (Ninh Binh) a déclaré : « Ma famille et certains amis voulaient visiter le Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam, j'ai essayé de me renseigner en ligne et j'ai réservé des billets électroniques, tout était très pratique et rapide. » Ce n'est qu'une des nombreuses destinations touristiques de la capitale qui ont appliqué la transformation numérique à leurs opérations, notamment : le site patrimonial de la citadelle impériale de Thang Long, le site des vestiges de la prison de Hoa Lo, le village de céramique de Bat Trang...
De plus, l’industrie touristique de la capitale déploie également des cartes touristiques numériques dans de nombreuses langues. Ces cartes numériques présentent des informations pour attirer les touristes, servant ainsi au développement du tourisme intelligent à Hanoi. Actuellement, des cartes numériques ont été testées dans les districts de Hoan Kiem, Hoang Mai et Nam Tu Liem ; Quartier de Dong Anh, Thach That. À partir de cette base, le Département du Tourisme de Hanoi se coordonnera avec les localités pour étendre la mise en œuvre dans toute la ville.
Outre les activités de transformation numérique que les clients peuvent expérimenter directement, la transformation numérique a également lieu dans de nombreux autres domaines. Depuis le début de l'année 2023, le Département du Tourisme a déployé et mis en service le logiciel de base de données de l'ensemble de l'industrie touristique, notamment : Base de données agricole et rurale ; base de données numérique des ressources, du patrimoine et des produits touristiques; services de divertissement dans la région; agence de voyage; hébergement touristique; événements culturels, touristiques et sportifs ; services de soins de santé; guide touristique, interprète; bureau de représentation étranger; moyens de transport pour les touristes : aérien, routier, ferroviaire, maritime...
À partir de cette base, les localités et les entreprises peuvent l’exploiter pour élaborer des plans de développement touristique appropriés. La transformation numérique est également largement déployée dans la gestion des démarches administratives du secteur du tourisme. Le directeur du département du tourisme de Hanoi, Dang Huong Giang, a déclaré : « Actuellement, le département du tourisme de Hanoi a déclaré les 26 procédures administratives sur le portail des services publics de la ville et est en train de les déclarer sur le portail national des services publics. Le Département a également soumis au Comité populaire de la ville pour approbation la restructuration de 26 procédures administratives ; 100% de digitalisation des démarches administratives du département ; Parallèlement, simplifier et décentraliser l’habilitation à résoudre les procédures administratives…”.
Il est prévu que dans les temps à venir, l'industrie du tourisme se concentrera sur la mise en œuvre d'activités telles que : la numérisation du système d'information numérique sur les zones touristiques, les attractions touristiques, les établissements de services touristiques et le marché touristique de Hanoi ; Promouvoir la numérisation avec des interfaces photo à 360 degrés et de nouvelles technologies dans les destinations des villages artisanaux, les reliques, les patrimoines culturels de la région... Le Département du Tourisme de Hanoi a également construit un système de logiciels intelligents et pratiques pour soutenir la gestion, aider les touristes à rechercher des informations et promouvoir le tourisme à Hanoi. Logiciel de gestion permettant de collecter et de traiter des bases de données d'enquête et d'évaluer l'état actuel du tourisme agricole et rural dans la ville ; Numériser, connecter et intégrer les données touristiques dans le système d'information et les données de gestion générale selon les instructions du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme.
La feuille de route de la transformation numérique apporte non seulement des avantages directs aux touristes, mais rend également la gestion et l’exploitation des entreprises de services touristiques beaucoup plus pratiques, réduisant ainsi les déplacements et les formalités administratives.
Source : https://mic.gov.vn/ha-noi-thuc-day-chuyen-doi-so-nganh-du-lich-197240702110053174.htm
Comment (0)