Ainsi, jusqu'à la fin du mois d'octobre 2024, le Département de l'Intérieur et les unités fonctionnelles, communes et villes du district de Thang Binh mèneront des enquêtes pour évaluer la satisfaction des personnes et des organisations qui ont effectué des démarches administratives auprès des agences et unités au niveau du district et de la commune et ont reçu des résultats.
Le formulaire d'évaluation est construit avec 5 scores correspondant à 5 niveaux de satisfaction des personnes dont « Très insatisfait », « Insatisfait », « Normal », « Satisfait », « Très satisfait ».
L’enquête est réalisée en distribuant des formulaires d’enquête directement aux personnes et aux organisations. L'enquête porte sur les opinions, les évaluations, les niveaux de satisfaction et les attentes des citoyens concernant l'élaboration et la mise en œuvre de politiques publiques importantes qui affectent directement la vie des citoyens et la fourniture de services publics ; Qualité du règlement des procédures administratives au niveau du Guichet Unique au niveau du district et de la commune et au Bureau d'Enregistrement Foncier du district de Thang Binh.
En outre, Thang Binh mène également des enquêtes en ligne sur des sites Web ou des plateformes sociales ; Entretiens directs avec des personnes sur la base de questions disponibles ; Interviewer des personnes par téléphone sur la base d’un questionnaire préétabli.
On sait qu'en 2023, Thang Binh avait un indice de satisfaction de 73,52 %, se classant 10e sur 18 districts et villes ; La succursale du bureau foncier de Thang Binh a un indice de satisfaction des personnes et des organisations avec le service atteignant 76,94 %, se classant au 13e rang sur 18 districts et villes.
Source : https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html
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