L'hôpital psychiatrique est un endroit où, lorsqu'on le mentionne, les gens pensent immédiatement à des personnes au destin malheureux, stupides, folles, qui crient souvent et qui ont des crises de panique. Cependant, sous les mains attentionnées des médecins et des infirmières, en particulier des infirmières de l’hôpital psychiatrique de Hanoi, chaque personne ici semble être guérie.
En tant qu'infirmière au département A de l'hôpital psychiatrique de Hanoi, Mme Nguyen Thi Nhung s'occupe chaque jour avec enthousiasme de la santé des patients, de la prise de médicaments aux activités personnelles.
« Dans d'autres spécialités, les patients hospitalisés seront toujours accompagnés de membres de leur famille pour prendre soin d'eux, mais c'est l'inverse pour les patients atteints de troubles mentaux. 95 % des patients ici sont pris en charge par le personnel médical plutôt que par les membres de leur famille, qu'il s'agisse de manger, de boire, de se laver, de se couper les cheveux, de dormir, d'excréter, ou de problèmes mentaux et psychologiques », a déclaré Mme Nhung.
Le travail de l'infirmière consiste à mesurer la tension artérielle et à prendre soin de la santé des patients, de l'administration de médicaments aux activités personnelles.
Dans cet hôpital, la plupart des patients souffrent de traumatismes psychologiques, de chocs de vie qui entraînent des lésions des entités cérébrales. Certains regardaient distraitement le ciel et la terre, d'autres regardaient les fourmis ramper et riaient aux éclats, d'autres encore parlaient sans arrêt. Il y a des gens qui ne disent pas un mot de toute la journée, de tout le mois, mais qui soudain crient, jurent, sautent et frappent le médecin.
Ainsi, au cours des cinq années de traitement et de soins prodigués aux patients souffrant de troubles mentaux, Mme Nhung a été menacée et violemment agressée à plusieurs reprises par des patients lorsqu’ils présentaient des épisodes d’agitation.
Lorsqu'ils font une crise, ils sont très agressifs ; quatre ou cinq infirmières et médecins doivent les immobiliser pour leur injecter des médicaments. C'est dans ces moments-là qu'ils sont « fous », mais lorsqu'ils sont « sains », ils sont extrêmement doux, conscients de leurs erreurs et expriment des remords et des regrets pour avoir attristé le médecin. Ils sont très pitoyables, beaucoup sont victimes de discrimination de la part de leurs voisins, abandonnés par leur famille. Si nous ne prenons pas soin d'eux, ne les traitons pas et ne les traitons pas, auront-ils une chance de retrouver une vie normale ? – a partagé l’infirmière Nhung.
Sous les mains attentionnées des infirmières et des médecins, chaque personne ici est guérie.
Tout comme Mme Nhung, Mme Nguyen Phuong Dung, infirmière au département A de l'hôpital psychiatrique de Hanoi, a également été attaquée et maudite à plusieurs reprises par ses propres patients. Cependant, c'est son amour et sa sympathie pour la situation du patient qui ont aidé Mme Dung à surmonter cette épreuve.
« Au début, je ne pouvais m'empêcher d'être effrayée et inquiète à chaque fois que je voyais des patients faire une crise de panique ou détruire des objets… Mais avec le temps, je m'y suis habituée et j'ai ressenti de la compassion et de la compassion pour ces personnes. Non seulement la société a des préjugés envers les patients mentaux, mais beaucoup sont également rejetés et mis à l'écart par leurs proches. Lorsqu'ils viennent nous voir, nous ne devons jamais les considérer comme des « fous », mais plutôt comme des « patients particuliers », a déclaré Mme Dung.
Selon Mme Dung, les personnes atteintes de maladie mentale souffrent souvent de discrimination et d’aliénation de la part de la communauté, c’est pourquoi elles ont besoin de parler, qu’elles soient familières ou non. Ici, les infirmières et les médecins appellent les patients par leur nom et se souviennent de la maladie et des circonstances de chaque patient.
Mme Phuong Dung considère toujours les patients comme sa famille.
« Parfois, nous jouons même le rôle d'amants, de parents, d'amis… pour les rapprocher, les familiariser et leur faire confiance, pour exprimer leurs frustrations et soulager leur stress. Les conversations et les questions intimes sont à la fois des services de diagnostic et de traitement, et un moyen de les aider à renouer progressivement avec la société. Une fois rétablis, ils sont suffisamment sobres pour dire deux mots de remerciement. Le bonheur ressenti à ce moment-là est difficile à décrire », a partagé Dung.
Derrière la porte en fer toujours verrouillée de l'hôpital psychiatrique se cachent des histoires contenant de nombreuses choses précieuses sur l'éthique médicale et l'humanité. Avec un cœur aimant, un sens des responsabilités et un amour pour leur profession, elles - les infirmières qui traitent et soignent les patients mentaux - s'efforcent chaque jour de répandre une chaleureuse humanité pour aider les patients à retrouver une vie normale.
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