Des milliers de milliards de dongs sont restés bloqués et n'ont pas pu être échangés lorsque VNDirect a été attaqué. Cela montre le « trou » de sécurité des services financiers. Que devraient faire les investisseurs ?
« Je n'ai pas pu faire de transactions depuis ce matin, et je n'ai fait que des transactions sur VNDirect. J'ai dû ouvrir un nouveau compte auprès d'une autre société de valeurs mobilières et surveiller les informations là-bas. Le marché est très chaud, mais je ne peux rien faire, ce qui me rend très impatiente et frustrée », a déclaré Mme Tra Giang (37 ans, district de Dong Da, Hanoi).
Ce n'est pas la première fois qu'on "attaque"
En conséquence, il est à noter que le site Web et l'application (app) de VNDirect Securities Company (VND, HOSE) sont tous deux dans un état d'erreur, inaccessibles, les clients ne voient qu'un avis sur l'incident avec des excuses de VNDirect.
L'ensemble du système VNDirect est toujours inaccessible (Photo : Site Web de VNDirect)
On sait que depuis 10h00 du matin dimanche (24 mars) jusqu'à maintenant, l'ensemble du système VNDirect a été attaqué par une organisation internationale, ce qui a rendu l'ensemble de la plateforme de trading VNDirect temporairement inaccessible. Actuellement, l'équipe technologique de l'entreprise a fait de son mieux pour restaurer, mais en raison de la grande infrastructure de données, la connexion prend du temps.
Auparavant, VNDirect avait rencontré de nombreux autres incidents similaires. En avril 2022, lors de la séance de bourse, les investisseurs n'ont pas pu se connecter au site Web de la société car le nom de domaine et d'autres extensions avaient expiré. Ou en novembre 2021 et avril 2020, l'entreprise a également eu des problèmes de connexion aux transactions en raison d'une surcharge.
Récemment, les sites Internet « filiales » liés à VNDirect : Post and Telecommunication Insurance Corporation, les sites Internet d'IPA Investment Group et d'IPAAM étaient également inaccessibles, signalant avoir été attaqués.
Comment les marchés et les investisseurs sont-ils affectés ?
De nombreux investisseurs ont exprimé leur confusion et leur anxiété lorsqu’ils ne savaient pas à quel point le système était sécurisé et si le montant d’argent et d’actifs en bourse serait affecté.
En réponse à ce problème, la société a déclaré que toutes les informations et tous les actifs des clients sont garantis comme étant sûrs et non affectés.
Cependant, cet incident expose toujours les investisseurs au risque d'être fortement affectés en termes de psychologie et d'actifs en circulation.
Mme Hai Yen (29 ans, à Thai Binh) a soupiré de frustration lorsqu'elle n'a pas pu négocier, car elle avait prévu de débourser les actions qu'elle détenait ce matin pour prendre des bénéfices, mais jusqu'à présent, le marché a "tremblé" après une longue hausse, ce qui fait que les actions qu'elle détenait ne sont plus au point de vente idéal.
L'indice VN a « chuté » en début de semaine après l'incident de VNDirect (Source : SSI iBoard)
VNDirect est connue comme l'une des 3 meilleures sociétés de valeurs mobilières, représentant 7 % des parts de marché sur le parquet.
Par conséquent, cet incident peut causer des dommages aux actifs et aux bénéfices des investisseurs, accroître la concurrence malsaine entre les sociétés de valeurs mobilières et affecter considérablement l'ensemble du marché lorsqu'un volume important de flux de trésorerie n'est pas déplacé en fonction des besoins d'achat et de vente des investisseurs, a commenté le professeur associé Dr Nguyen Huu Huan, chef du département des marchés financiers de l'Université d'économie de Ho Chi Minh-Ville.
Que faut-il faire pour prévenir et protéger les droits des investisseurs ?
Selon le professeur associé Dr Nguyen Huu Huan, les services financiers sont intrinsèquement plus complexes que les services normaux et doivent garantir un fonctionnement continu, même en cas d'attaque. Cependant, dans la réalité, les sociétés de valeurs mobilières ne prêtent toujours pas attention à la sécurité.
« Cet incident chez VNDirect est quelque chose que personne ne souhaite et ne peut être imputé à personne, mais à partir de maintenant, nous devons sérieusement considérer et corriger les failles de sécurité dans les services financiers », a souligné le professeur associé Dr Nguyen Huu Huan.
Cela affecte grandement les actifs et les bénéfices des investisseurs, car les investisseurs sont par nature passifs, quelle que soit la société de valeurs mobilières auprès de laquelle ils négocient, il existe toujours un risque d'être attaqué et lorsque le site de trading « plante », ils ne peuvent rien faire.
Ainsi, pour limiter les risques similaires, M. Nguyen Huu Huan donne quelques recommandations aux investisseurs :
- Les investisseurs devraient diviser leurs avoirs et négocier via plusieurs comptes auprès de différentes sociétés de valeurs mobilières .
- Les investisseurs ne devraient pas laisser d'argent sur leurs comptes, mais seulement transférer de l'argent lorsque cela est nécessaire pour acheter ou vendre afin d'éviter la situation de sociétés de valeurs mobilières s'appropriant du capital. De plus, les banques sont plus sûres et disposent d’une assurance des dépôts, alors que les sociétés de valeurs mobilières n’en ont actuellement pas.
En outre, pour garantir les droits des investisseurs, une concurrence saine et le fonctionnement continu des services financiers, les organismes de gestion tels que la Commission des valeurs mobilières et la Bourse doivent intervenir et disposer de solutions pour les pires scénarios possibles. Quant aux sociétés de valeurs mobilières , elles doivent renforcer l’assurance de sécurité et proposer des solutions préventives aux clients,...
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