Le style start-up « sourd mais pas effrayé par les armes »

La première fois que nous avons rencontré Hoang Thi Thanh Huyen, fondatrice de Moc Huong Vietnam Co., Ltd., nous avons eu l'impression de parler à une chercheuse scientifique et non à une femme d'affaires.

Après avoir étudié la chimie et la pharmacie, il avait un emploi stable dans une société de négoce de matières premières cosmétiques avec un salaire de 10 à 15 millions de VND/mois, mais en 2015, Huyen a décidé de créer une entreprise pour une raison inhabituelle. : "Je veux prendre le "initiative dans le travail. J'aime avoir du temps pour la famille".

Juste marié, avec 200 millions de VND en poche, Huyen a contribué au capital pour démarrer une entreprise avec un ami, un total de 400 millions de VND, a loué une jolie boutique à Ha Dong (Hanoï), a embauché du personnel et a demandé à des amis de rester. donner des conseils pour acheter des ingrédients de qualité...

Avec une mentalité « d'amoureux de l'étranger », voulant apporter les meilleures choses du monde au Vietnam, Huyen n'achète que des ingrédients importés, certifiés par la FDA (Food and Drug Administration américaine), puis les étudie. De nombreux produits artisanaux tels que des rouges à lèvres baume, crème hydratante,... ont rapidement une clientèle assez stable.

c Huyen Hoang(1).png
Hoang Thi Thanh Huyen a un état d’esprit entrepreneurial « unique ». Photo : NVCC

« Le Vietnam possède de nombreuses herbes médicinales qui peuvent être utilisées pour fabriquer des cosmétiques, mais les zones de culture ne sont pas investies pour répondre aux normes et critères de production cosmétique. « C’est l’une des raisons pour lesquelles nous devons acheter des matières premières à l’étranger », explique Huyen.

Peu de temps après la vente, une importante cargaison a été saisie par les douanes. À cette époque, Huyen s'est rendu compte que les cosmétiques devaient être produits dans une usine qualifiée et devaient être annoncés par le ministère de la Santé pour être mis en circulation sur le marché.

« Les cosmétiques sont une industrie qui brûle de l'argent. Manque d'expérience en affaires, 400 millions de VND de capital de démarrage perdu. Si j’avais su ces choses avant, je ne les aurais pas faites. « Je me suis dit que j'étais vraiment une personne sourde qui n'a pas peur des armes. Le chemin que j'ai choisi n'était pas aussi simple que je le pensais, il impliquait des questions juridiques et bien d'autres questions compliquées », se souvient le fondateur de Moc Huong.

« Si je pouvais recommencer, je travaillerais probablement un certain temps pour acquérir de l'expérience au lieu de démarrer une entreprise de manière imprudente comme celle-là. « Démarrer une entreprise nécessite non seulement de la persévérance, mais aussi de la sagesse et suffisamment d'expérience », a expliqué Huyen.

Le destin des cosmétiques à base d'ingrédients naturels

En 2018-2019, les crèmes mixtes et les cosmétiques industriels étaient très populaires sur le marché vietnamien. Certaines personnes sont sensibles aux produits chimiques et présentent des éruptions cutanées lors de l’utilisation du produit.

Sympathisant avec les personnes à la peau sensible, Huyen a eu l'idée de trouver des ingrédients naturels pour produire des cosmétiques bénins pour les utilisateurs.

Un jour, alors qu'elle visitait une zone de culture de fleurs de moutarde, Huyen s'est soudainement souvenue de l'histoire de son ancien patron : elle voulait étudier l'odeur des vieilles fleurs pour créer un produit avec un parfum typique du Têt. Selon la coutume, le dernier jour de l'année, de nombreuses familles font bouillir de l'eau avec de vieilles feuilles de coriandre pour se baigner afin de dissiper la malchance et le malheur de l'ancienne année, prêtes à accueillir une meilleure nouvelle année.

« J'ai entendu dire que cette région cultive beaucoup de coriandre chaque Têt pour la transporter en ville et la vendre, alors j'ai décidé d'aller au village pour en acheter, mais j'ai demandé à de nombreuses maisons mais elles n'en avaient pas. Finalement, j'ai trouvé une maison avec seulement 2-3 petites rangées dans le champ.

Le propriétaire a déclaré que la plupart des jeunes d’aujourd’hui ne veulent pas perdre de temps à faire bouillir de l’eau usagée pour se baigner. Peu de clients, pas beaucoup de ventes donc les gens ne veulent plus grandir. Je pense que ce serait dommage de perdre une coutume aussi bonne et belle. « J’ai donc plus de motivation pour faire des recherches », a déclaré Huyen.

Moc Huong 2.JPG
L'ancienne ligne de production d'eau de bain parfumée de Moc Huong est assez moderne. Photo : NVCC

Le premier produit qu'elle a fabriqué était de l'eau distillée de coriandre. Huyen a demandé à un magasin de légumes propres de la lui vendre à 90 000 VND la bouteille. En un peu moins d’une semaine, 300 produits ont été vendus. Beaucoup de gens ont réagi très positivement car pour la première fois il y avait un produit qu'il suffisait d'acheter et de mélanger dans son bain, avec le bon parfum.

Après une seule saison du Têt, Huyen a gagné des milliards de dongs grâce à l'eau du bain faite à partir de coriandre le dernier jour de l'année. Toutes les dettes sont payées, même avec l’argent restant.

En 2019, Huyen et ses collègues ont décidé de faire évoluer leur modèle commercial, passant d'une usine de production artisanale à une entreprise, en enregistrant la marque Moc Huong. L'entreprise a complètement changé d'état d'esprit, passant de l'utilisation de matériaux étrangers à des matériaux vietnamiens et louant une usine avec une ligne de production assez moderne.

Depuis de nombreuses années, Huyen et ses collègues recherchent, améliorent et perfectionnent continuellement leurs produits en fonction des avis des clients. Non seulement l'eau de coriandre ancienne est plus concentrée pour une utilisation plus économique, mais elle peut également être associée à de nombreux autres parfums comme la citronnelle pour diversifier le produit...

Jusqu'à présent, l'eau de bain parfumée à l'ancienne Moc Huong est toujours l'un des produits cosmétiques naturels que de nombreuses femmes au foyer aiment acheter à chaque fête traditionnelle du Têt.

Outre l'eau de coriandre ancienne, Moc Huong propose également d'autres produits à succès tels que le savon liquide, qui ne contient pas d'excès de lessive, est plus bénin que le savon en barre et retient plus d'huiles essentielles.

Cependant, comme de nombreuses autres startups du secteur des produits naturels, Moc Huong a rencontré de nombreuses difficultés pour proposer ses produits aux clients. Beaucoup de gens n’ont pas la patience d’utiliser le produit suffisamment longtemps pour ressentir ses effets.

Avec l'état d'esprit d'un chercheur, Huyen apprend toujours des choses qu'elle ne connaît pas, apportant même toute la formule de son produit pour demander à de bons chercheurs. Peu à peu, les produits de Moc Huong ont conquis de plus en plus de clients.

Des valeurs plus grandes que l'argent

Avec un modèle de démarrage allégé, Moc Huong ne compte actuellement qu'environ 10 employés opérationnels.

En entrant dans le monde des affaires, il est difficile d’éviter les obstacles. Il fut un temps où Moc Huong était secoué et instable par le temps. En raison du manque de suivi de la tendance commerciale sur TikTok, le nombre de clients a fortement diminué. Il fut un temps où les employés étaient prêts à accepter 3 mois sans salaire pour aider l’entreprise à surmonter des moments difficiles.

Cependant, avec les conseils d’enseignants respectés et le soutien de nombreux chercheurs et de grandes entreprises du secteur, Huyen et Moc Huong ont surmonté les tempêtes avec calme.

Après 10 ans de création d’entreprise, la plus grande valeur ajoutée pour Huyen n’est pas le chiffre d’affaires d’un milliard de dollars, mais la joie et les sourires des agriculteurs qui vendent des ingrédients cosmétiques à Moc Huong.

« Nous achetons de la vieille coriandre à des habitants d’une région qui souffre d’inondations depuis de nombreuses années. À l'occasion des vacances du Têt, nous venons de payer près d'un milliard de VND aux agriculteurs d'une commune montagneuse de Lang Son pour acheter des matières premières afin de fabriquer de l'huile essentielle de savon. « Je suis très heureux de pouvoir contribuer à créer de la valeur pour la communauté, pas seulement pour ma propre entreprise », a confié Huyen.

Récemment, Huyen a visité la zone de culture du mangoustan à Lang Son, où se trouvent de nombreux arbres vieux de plusieurs centaines d'années. Le président de la commune a déclaré : « Heureusement, ce sont les enfants qui achètent la production, donc les gens ne détruisent pas la forêt pour planter de l'anis étoilé, car la vente de l'anis étoilé rapporte plus d'argent. » Grâce à cela, les forêts naturelles de longue date sont préservées, contribuant ainsi à la réalisation de l’objectif Net Zero du Vietnam.