Le 22 septembre, la série iPhone 15 a été mise en vente sur un certain nombre de marchés prioritaires, notamment la Thaïlande et Singapour, les deux marchés de niveau 1 les plus proches du Vietnam. Auparavant, Singapour était souvent une adresse familière pour les revendeurs vietnamiens d'iPhone portables et l'année dernière, la Thaïlande a également vendu l'appareil le même jour que Singapour, les États-Unis, le Japon, Hong Kong... Avant le jour de l'ouverture, il y avait souvent de longues files de personnes faisant la queue devant les Apple Stores pour pouvoir acheter l'appareil tôt le lendemain matin.
Un groupe de Vietnamiens était présent à l'Apple Store d'Iconsia (Thaïlande) dans la soirée du 21 septembre.
Cependant, Apple est de plus en plus strict dans la gestion du temps de vente pour resserrer la situation des commerçants qui « détiennent des marchandises » alors que les personnes ayant de réels besoins ne peuvent pas posséder l'appareil ou sont obligées de payer plus cher. En 2022, de nombreuses personnes ont rencontré des difficultés à Singapour lorsque les employés et les agents de sécurité du magasin ont dispersé une foule rassemblée devant l'Apple Store et ne les ont autorisés à revenir qu'aux premières heures du lendemain matin.
Cette année, cette situation s'est améliorée pour diverses raisons, même si le 21 septembre, de nombreux groupes de clients vietnamiens se sont rendus en Thaïlande et à Singapour pour préparer le lancement de l'iPhone 15. Selon une enquête menée par Thanh Nien en Thaïlande, où se trouvent deux Apple Stores à Bangkok, la capitale, le magasin du centre commercial Iconsiam était plus calme, sans file d'attente. Plusieurs groupes de Vietnamiens étaient présents à différents moments de la journée, certains ont déclaré que le magasin avait attribué des numéros de file d'attente à ceux qui avaient passé des commandes avec succès sur le site Web d'Apple Thaïlande depuis l'après-midi du 21 septembre.
Apple Store du centre commercial Iconsiam (Thaïlande) le soir du 21 septembre
Tuan Anh (Cau Giay, Hanoï) a déclaré être arrivé en Thaïlande le matin et s'être rapidement rendu au centre Iconsiam. Cependant, en arrivant au magasin et en vérifiant la commande en ligne passée au Vietnam, il a constaté que le paiement de l'iPhone 15 Pro Max avait échoué. « Le directeur du magasin m'a dit que je devais appeler le service d'assistance en ligne pour régler le problème, mais j'ai décidé d'annuler la commande et de revenir demain pour l'acheter directement, en espérant avoir de la chance », a partagé Tuan Anh.
Le directeur a également confirmé qu'il ne pouvait pas fournir d'assistance supplémentaire ni s'engager à mettre des marchandises à la disposition des clients qui n'avaient pas précommandé. C'est également la situation qui s'est produite en 2022, lorsque la Thaïlande a ouvert pour la première fois les ventes anticipées de la série iPhone 14. Les Apple Stores n'ont autorisé les clients qu'à précommander et à récupérer les marchandises et n'ont pas vendu aux clients sans rendez-vous avant l'après-midi du même jour.
Le personnel de l'Apple Store du World Center (Thaïlande) se prépare pour le jour de l'ouverture de la série iPhone 15
À l'Apple Store du centre commercial World Center (Thaïlande), il y avait encore un groupe de personnes qui attendait devant la porte même s'il était tard dans la nuit et qu'il pleuvait abondamment depuis l'après-midi, la plupart d'entre eux étaient originaires du Vietnam. Mais tout comme à Iconsiam, le nombre de personnes qui échangent des iPhones portables n'est pas très élevé, mais plutôt des utilisateurs qui veulent posséder l'appareil en avance, ou un groupe de critiques de technologie (des personnes spécialisées dans l'évaluation) qui viennent filmer des vidéos et rendre compte de l'événement d'ouverture, ainsi que « mettre la main » sur le produit en avance pour servir leur communauté de suiveurs.
Des gens attendent sous la pluie que l'iPhone soit mis en vente au centre commercial World Center (Thaïlande) dans la nuit du 21 septembre.
À Singapour, devant l'Apple Store d'Orchard Road, une longue file d'attente persiste. Les agents de sécurité doivent installer des barrières et des panneaux indiquant la file d'attente en anglais et en vietnamien, mais elle est beaucoup moins longue que les années précédentes. Minh Thanh, un jeune Vietnamien présent ici, a déclaré que le magasin distribuait des bracelets à ceux qui arrivaient tôt et que seuls ceux qui avaient des bracelets étaient autorisés à faire la queue devant le magasin.
Cependant, avoir un bracelet ne signifie pas que l'acheteur aura définitivement l'appareil car cela dépend aussi de la quantité d'équipement dont dispose le magasin. Si c'est leur tour d'acheter mais que le produit désiré n'est plus disponible, ils doivent quand même rentrer chez eux les mains vides. « Certaines personnes revendent ce bracelet pour 500 à 600 SGD (monnaie de Singapour, environ 11 millions de VND) », a ajouté Thanh. Mais personne n'ose acheter car le bracelet ne garantit pas la disponibilité.
Des bracelets pour les personnes faisant la queue pour acheter l'iPhone 15 à Singapour
Selon une personne qui fait la queue à Singapour depuis de nombreuses années, lors des ventes précédentes, chaque magasin embauchait des personnes supplémentaires pour venir à l'avant de l'Apple Store pour acheter autant d'appareils que possible et les apporter au Vietnam le premier jour. À cette époque, la période de vente à Singapour était loin du Vietnam, donc les iPhones portables attiraient toujours les clients et le travail rapportait de gros bénéfices.
« Au cours des deux dernières années, il a été raccourci de 3 semaines (2022) et maintenant il n'est plus que d'une semaine (2023), donc le risque de perte est très élevé si je ne peux pas vendre le premier jour, donc cette année j'ai décidé de ne plus investir sous cette forme », a partagé cette personne. Cette année, il était en Thaïlande juste pour acheter un iPhone 15 Pro Max en avance pour son usage personnel et pour voir comment l'atmosphère ici se comparait aux années précédentes.
Lien source
Comment (0)