En observant les tendances de paiement et les transactions bancaires au cours du Nouvel An lunaire de cette année, la situation de « longues files d'attente » n'existe plus, le problème de surcharge a été résolu par les banques grâce à l'application de solutions technologiques avancées dans les opérations.

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Les clients effectuent des transactions au point de transaction automatique OneBank. Photo : Banque Nam A

M. Tien Minh (homme d'affaires au marché de gros de Binh Dien - Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que depuis plus d'un an, il se rend rarement au bureau de transaction de la banque, mais qu'il s'est progressivement habitué à utiliser des points de transaction numériques automatiques ou via des applications bancaires numériques. « Pendant le Têt, les marchandises sont abondantes et les transferts d’argent et d’argent augmentent. Les années précédentes, je devais le conserver soigneusement et attendre le jour ouvrable suivant pour l'apporter à la banque pour le déposer. « Cependant, ces dernières années, pendant le Têt, après avoir fermé les comptes, j'apporte souvent de l'argent pour le déposer dans des points de transaction automatique qui fonctionnent en dehors des heures ouvrables », a-t-il ajouté.

Pendant ce temps, Mme Kim Chi (commerce en ligne - Binh Duong) a déclaré : « La plupart des services bancaires actuels, comme le paiement des biens, des factures d'électricité et d'eau, le transfert d'argent et même l'épargne, je peux les faire à la maison, sans avoir besoin d'aller à la banque comme avant. Je n'ai pas besoin de beaucoup d'argent liquide au quotidien, j'utilise plutôt souvent des applications bancaires, ce qui m'aide à gagner du temps et à améliorer mon efficacité au travail.

Les clients comme M. Minh et Mme Chi sont progressivement passés des paiements en espèces et des transactions nécessitant un déplacement à la banque à la numérisation - une étape que les banques ont fortement mise en œuvre ces derniers temps. Cela donne aux clients plus de choix et n’est pas limité aux transactions financières personnelles.

Le point de transaction numérique automatique OneBank 365+ de Nam A Bank est l'un des exemples typiques du succès des modèles de points de transaction numérique automatique dans lesquels les banques investissent pour les promouvoir. Avec de nombreux services publics exceptionnels, OneBank a prouvé sa supériorité en offrant à ses clients des expériences transparentes, sûres et sécurisées.

Chez OneBank, les clients peuvent déposer ou retirer de l'argent des comptes de toutes les banques vietnamiennes en utilisant QRCode. En particulier, c'est seulement ici que les clients peuvent déposer de l'argent sur un compte de paiement Nam A Bank auprès d'un titulaire de compte différent pour les clients professionnels. Dans le même temps, les clients peuvent expérimenter des transactions telles que : l'ouverture d'un compte, l'émission d'une carte bancaire pour réception immédiate, le dépôt d'épargne en ligne, l'inscription à un prêt rapide sans aucune limitation de temps ou d'espace.

En se rendant au point de transaction automatique de OneBank, les clients peuvent découvrir l'espace d'achat de thé et de café de la marque Doi Dep en guise de cadeaux pour le Têt, et acheter des produits de bijouterie haut de gamme d'IJC.

Pour répondre aux besoins croissants et diversifiés des clients, notamment les transactions pendant les vacances et le Têt, OneBank a jusqu'à présent étendu son réseau à près de 120 sites dans les principales provinces et villes du pays. OneBank contribue de manière significative à améliorer la qualité et l'expérience des clients, à changer les habitudes et à briser les délais dans les transactions bancaires et financières.

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Les clients expérimentent l'Open Banking. Photo : Banque Nam A

De plus, avec l'application Open Banking de Nam A Bank, les clients peuvent non seulement effectuer des transactions bancaires en ligne rapides, sûres et sécurisées telles que : transfert d'argent rapide 24h/24 et 7j/7 à l'aide d'un code QR selon les normes NAPAS, paiement de factures, ouverture de beaux numéros de compte, ouverture de comptes en ligne facilement avec la méthode d'identification électronique eKYC, mais aussi mettre à jour rapidement les informations financières et les indices boursiers directement sur l'application, aidant les clients à toujours saisir la situation du marché à tout moment et en tout lieu.

En particulier, Open Banking est également un pionnier dans la prise en charge des paiements transfrontaliers via des codes QR en Thaïlande, et plus récemment au Laos et au Cambodge. Cet utilitaire répond au besoin de paiement rapide et sécurisé et apporte un maximum de confort aux touristes vietnamiens, ainsi qu'aux unités de vente dans d'autres pays, contribuant à promouvoir les expériences de paiement bilatérales.

Un représentant de Nam A Bank a déclaré : « En tant que banque pionnière en matière d'innovation numérique, Nam A Bank est très appréciée pour la mise en œuvre d'une série de nouvelles technologies dans la gestion et les activités commerciales de la banque. À l'occasion du Nouvel An lunaire 2025, l'écosystème numérique de Nam A Bank contribuera de manière significative à réduire la charge sur les points de transactions bancaires traditionnels et à améliorer l'expérience des services bancaires modernes.

Huynh Nhu