Améliorer la qualité des activités touristiques à Thanh Hoa

Ces derniers temps, la province de Thanh Hoa a mis en œuvre de nombreuses solutions pour développer et améliorer la qualité des activités touristiques, construire la marque et l'image du tourisme de Thanh - la beauté des quatre saisons.

Améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme

Dans la province de Thanh Hoa, il existe actuellement 5 établissements spécialisés et un certain nombre d'établissements de formation professionnelle qui dispensent une formation en tourisme. Les établissements de formation se concentrent sur l'amélioration des qualifications des enseignants spécialisés, en attirant des enseignants expérimentés dans la formation et l'enseignement des spécialités du tourisme, et en ajoutant des enseignants hautement qualifiés aux départements du tourisme, contribuant ainsi à améliorer et à renforcer la qualité de la formation.

Selon le rapport, de 2021 à aujourd'hui, les établissements d'enseignement et de formation de la province ont recruté 1 420 étudiants universitaires et collégiaux spécialisés en tourisme, dont 130 étudiants qui étudient et travaillent ; 4 700 étudiants étudient le tourisme au niveau intermédiaire ; 3 900 élèves du primaire et 5 200 étudiants sont formés aux métiers du tourisme classique en moins de 3 mois. Les établissements de formation coopèrent également avec les entreprises touristiques pour organiser la formation et le recyclage des travailleurs dans le domaine du tourisme.

Pour concrétiser le programme de développement du tourisme, la province de Thanh Hoa a alloué plus de 213 milliards de VND pour mener à bien des tâches de développement de produits, de promotion, d'amélioration de l'environnement et de développement des ressources humaines du tourisme.

Le Département de la culture, des sports et du tourisme, l'Association provinciale du tourisme et les comités populaires de district ont coordonné l'organisation de 24 cours de formation sur les connaissances et les compétences en matière de tourisme communautaire pour les ressources humaines des principales zones et destinations touristiques ; 12 formations intensives pour dirigeants d'hôtels et d'agences de voyages, formations pour guides touristiques, interprètes, réceptionnistes, room service, barman et cuisinier.

Rien qu'en 2024, des agences spécialisées se coordonneront avec les localités pour organiser 3 cours de formation professionnelle pour les guides touristiques d'aventure dans les districts montagneux : Ba Thuoc, Quan Hoa et Thuong Xuan. De nombreuses entreprises touristiques de la province se forment et s'auto-forment pour améliorer les qualifications et les compétences de leurs travailleurs, et certaines localités contactent de manière proactive les écoles pour organiser des formations, favoriser et améliorer les compétences en communication, en transformation des aliments, en cuisine, etc. pour les personnes participant aux affaires, aux services, à l'organisation et à la fourniture de services et d'activités touristiques.

En septembre 2024, Thanh Hoa comptait 57 800 travailleurs dans l'industrie du tourisme, dont 6 050 titulaires d'un diplôme universitaire ou supérieur et 19 700 titulaires d'un diplôme universitaire et intermédiaire. L'ensemble de la province compte 47 950 travailleurs formés et encadrés qui participent aux activités touristiques, ce qui représente plus de 82,9 % de la main-d'œuvre totale du secteur touristique.

Costumes traditionnels des peuples Dao et Muong de la région supérieure de Thanh Hoa.

Chaque année, les départements, les branches, les syndicats et les organisations sociopolitiques organisent des formations et de la propagande sur le comportement civilisé dans le tourisme ; Mise en œuvre de la construction d'un modèle pilote de « Zones résidentielles et ménages au comportement touristique civilisé », associé à la campagne « Tous s'unissent pour construire de nouvelles zones rurales et des zones urbaines civilisées »... contribuant à sensibiliser et à faire connaître le tourisme dans la société.

Cependant, Thanh Hoa manque de ressources humaines touristiques de haute qualité, en particulier de guides touristiques professionnels capables de séduire les touristes grâce à leurs vastes connaissances et à leurs compétences de présentation attrayantes, engageantes et persuasives. Lors des discussions sur l'achèvement et la promulgation des politiques de développement du tourisme, les dirigeants provinciaux de Thanh Hoa ont proposé de compléter les politiques pour soutenir la formation, améliorer les qualifications et les compétences et développer une force de base de guides touristiques professionnels pour répondre aux exigences d'amélioration de la qualité des activités touristiques.

Connecter, développer des produits, gérer des activités touristiques

Parallèlement à l'élaboration, à l'approbation et à la gestion des plans visant à servir le développement du tourisme, la province de Thanh Hoa alloue un budget d'investissement pour développer les réseaux de transport de connexion, les infrastructures des villes touristiques, des zones touristiques et des destinations. De 2021 à aujourd’hui, 39 projets d’investissement dans les infrastructures touristiques ont été mis en œuvre, dont 16 projets ont été achevés. En outre, la province a mobilisé des ressources provenant de programmes d'investissement public, en se concentrant sur la mise en œuvre de 70 projets d'investissement pour développer le trafic de connexion et améliorer les infrastructures touristiques, dont 47 projets ont été achevés et 23 projets sont en cours de mise en œuvre.

Plusieurs projets à grande échelle ont été mis en œuvre, reliant efficacement les zones touristiques de la province, créant des conditions favorables pour que les touristes visitent les zones touristiques, les destinations et les sites pittoresques. Dans le même temps, Thanh Hoa s'efforce d'améliorer considérablement l'environnement d'investissement et d'affaires, d'attirer les investissements, de coordonner l'élimination des obstacles, d'inciter les investisseurs à assurer l'avancement des projets touristiques à grande échelle, d'avoir un impact sur la promotion d'une croissance rapide tout en améliorant la qualité du tourisme.

Un établissement de services touristiques dans la commune de Thanh Lam, district de Ba Thuoc, province de Thanh Hoa.

Cette phase a ajouté une zone d'écotourisme, la communauté de Pu Luong dans le district de Ba Thuoc, attirant les touristes internationaux et nationaux. Certains projets d'investissement à grande échelle exploitant les avantages du tourisme maritime tels que : Flamingo Linh Truong dans le district de Hoang Hoa, la Place de la Mer - axe paysager du festival, le Parc aquatique, la Zone commémorative pour les compatriotes, cadres, soldats et étudiants du Sud qui se sont rassemblés dans le Nord dans la ville de Sam Son ont été mis en service, exploités, créant davantage de produits et services touristiques pour attirer les touristes.

Cette année, la ville de Sam Son continue d'accueillir et d'organiser de nombreux festivals, événements culturels et sportifs pour attirer les touristes toute l'année. La ville a notamment organisé avec succès le 60e anniversaire de la zone urbaine de Sam Son et a inauguré le Festival du tourisme maritime ; Célébration des 70 ans d'accueil des compatriotes, cadres, soldats et étudiants du Sud au Nord (1954-2024) et inauguration de la Zone Mémoriale, créant davantage de destinations pour attirer les touristes.

En 2024, la ville de Sam Son devrait accueillir 8,68 millions de visiteurs, soit une augmentation de 11,4 % par rapport à la même période en 2023, dépassant le plan de 4,2 % ; Les revenus du tourisme sont estimés à plus de 17 000 milliards de VND, en hausse de 19,7 % par rapport à la même période en 2023, dépassant 8,2 % du plan.

Scène du pont télévisé célébrant le 70e anniversaire de l'accueil des compatriotes du Sud au Nord à Thanh Hoa.

En promouvant la formation et le développement de produits touristiques balnéaires de haute qualité avec un impact généralisé, Thanh Hoa continue d'améliorer la qualité des produits touristiques culturels spirituels, de l'écotourisme communautaire et de nombreux autres produits touristiques à haute valeur, spécificité, unicité et nouveauté, contribuant à prolonger la durée du séjour, à augmenter l'expérience et la capacité de dépenses des visiteurs, créant une marque compétitive à long terme.

Actuellement, le produit du tourisme maritime a établi une marque importante dans les régions du nord et du centre-nord, devenant un produit à grande échelle, compétitif et capable d'attirer des clients, en particulier le tourisme de golf dans le complexe balnéaire de luxe 5 étoiles FLC Sam Son, le parc aquatique Sunworld et le complexe de services Flamingo Linh Truong, contribuant à attirer et à augmenter le nombre de touristes ayant des niveaux de dépenses élevés.

Festival de rue le jour de l'ouverture, mettant en service le quartier Flamingo Linh Truong.

La province de Thanh Hoa accorde toujours une attention particulière et dirige les agences, unités provinciales et localités concernées pour renforcer la gestion, assurer la sécurité, la sûreté, la qualité des services touristiques et maintenir l'image attrayante et conviviale du tourisme de Thanh Hoa. Les autorités ont renforcé les inspections et les contrôles, assuré les conditions d’accueil et de service des touristes dans les zones touristiques côtières, géré les services et renforcé l’ordre et la discipline.

Parallèlement, les localités examinent, complètent, publient et organisent de manière proactive et active la mise en œuvre de nombreux plans de gestion des services touristiques, garantissant ainsi la sécurité, la sûreté sociale, la sécurité alimentaire et l’assainissement de l’environnement ; Mettre en place des équipes de contrôle, organiser des inspections et des contrôles pendant les périodes de pointe touristique, les périodes d'événements à grande échelle et de grandes foules pour prévenir, détecter et gérer rapidement les vols, les fraudes, la pression des clients, les prix abusifs, et réguler et détourner le trafic pour éviter les embouteillages et assurer la sécurité routière. Contribuant ainsi de manière significative à la construction de la marque et à l’instauration d’un climat de confiance avec les touristes.

De nombreuses personnes choisissent des produits fabriqués à partir de bambou et de rotin à Thanh Hoa.

Cette année, l'organisme directeur a conseillé, organisé et coordonné l'organisation de 145 événements culturels, sportifs et touristiques, notamment des festivals de grande envergure avec des programmes artistiques uniques et impressionnants. De nombreuses activités d'escalade, de camping, d'exploration et de découverte de la nature, des écosystèmes diversifiés dans des zones de conservation et des parcs nationaux ; jeux folkloriques, représentations de costumes ethniques, festivals dans les zones de minorités ethniques ; Des événements culturels et sportifs sont organisés en permanence, en moyenne un événement est organisé tous les 2,5 jours. Le Folk Arts Festival - Highland Market est typique ; Les voyages d’aventure et les marathons dans la jungle, les foires commerciales et le tourisme occidental sont de plus en plus accueillis et appréciés par les touristes nationaux et internationaux.

Français La directrice adjointe du département de la culture, des sports et du tourisme de Thanh Hoa, Vuong Thi Hai Yen, a souligné : Parallèlement à la série d'événements, de nombreux nouveaux produits et services de tourisme maritime ont été mis en service, l'écotourisme et le tourisme communautaire dans la partie ouest de Thanh Hoa ont contribué de manière significative à améliorer le facteur saisonnier et sont des produits qui sont orientés vers le développement de produits touristiques typiques de Thanh Hoa dans les temps à venir.

Source: https://nhandan.vn/nang-cao-chat-luong-hoat-dong-du-lich-o-thanh-hoa-post845948.html