Pourquoi les agences de voyage vietnamiennes sont indifférentes aux tournées de Taylor Swift

Taylor Swift a eu un impact énorme sur l'industrie touristique mondiale avec ses tournées, mais aucune agence de voyage vietnamienne ne propose de circuits combinant des billets de spectacle.

Singapour possède en exclusivité 6 spectacles de Taylor Swift's The Eras Tours en Asie du Sud-Est, créant une fièvre pour les tournées de spectacles dans la région. Au Vietnam, les vols directs vers Singapour étaient complets environ une semaine avant le début de la tournée. Les spectacles de Taylor Swift ont un impact positif sur l'industrie mondiale du tourisme, car les fans combinent le visionnage des spectacles avec les voyages.

Un fan voyageant des Philippines à Singapour pourrait dépenser un total de 1 600 $ pour l'ensemble du voyage. Pendant ce temps, en moyenne, chaque fan reste trois nuits pendant les « vacances Swift » à Sydney pour s'amuser, découvrir la cuisine et dépenser environ 300 USD par jour.

Bien que l'attrait du spectacle soit confirmé, au Vietnam, les agences de voyages ne proposent pas de forfaits touristiques combinant le visionnage de musique, bien que les événements qui rassemblent de nombreux fans de football comme la Coupe du monde et l'Euro, les produits touristiques combinés au visionnage de matchs se vendent « très bien », selon de nombreuses unités.

M. Pham Van Bay, directeur adjoint de la succursale de Vietravel à Hanoi, a déclaré que non seulement The Eras Tours, mais aussi le tourisme musical deviennent une tendance qui intéresse de nombreux clients. La société organisait autrefois des visites à Da Lat combinées au spectacle May Lang Thang , attirant principalement des jeunes clients ; ou une tournée en Thaïlande combinée avec le spectacle Paris by Night , une tournée en Corée pour voir le Busan One Asia Festival (BOF) - un spectacle Kpop à grande échelle organisé chaque année.

Taylor Swift se produit à Tokyo, au Japon, le 7 février. Photo : Reuters — Taylor Swift se produit à Tokyo, au Japon, le 7 février. Photo : *Reuters*

M. Bay a déclaré que pour organiser ces programmes, les agences de tourisme doivent présenter des informations à l'avance, se procurer des billets de manière proactive ou recevoir un soutien en matière de billets, comme l'Organisation coréenne du tourisme a autrefois soutenu les clients de la société de billetterie BOF.

Dans le cas de The Eras Tours, M. Bay a déclaré qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles aucune agence de voyages au Vietnam ne vend de circuits combinés à des billets de spectacle. Il se peut que les entreprises ne travaillent pas en étroite collaboration ou manquent d’informations avec l’organisateur de l’événement. Cela réduit l’accès aux billets et aux forfaits touristiques à partir de l’approvisionnement principal. Si les prix des billets et autres coûts ne conviennent pas aux acheteurs du marché vietnamien, les agences de voyages peuvent avoir du mal à attirer des clients.

Un représentant d'une grande agence de voyages à Ho Chi Minh-Ville l'a admis, affirmant que les programmes comme The Eras Tours n'ont pas de politique de billets pour les groupes de visiteurs. Les entreprises qui veulent des billets doivent les acheter elles-mêmes, comme les fans. En raison de l’offre limitée de billets, les agences de voyages ne peuvent pas organiser de circuits de manière proactive.

Bien que le spectacle de Taylor Swift ait un grand attrait international, pour le marché vietnamien, M. Bay a déclaré que l'événement pourrait ne pas être suffisamment important pour investir dans le développement de tournées connexes. Les entreprises doivent avoir un large public international pour être une option commerciale rentable.

M. Bay a souligné que les spectacles de musique et les événements de divertissement peuvent comporter des risques liés à des conditions particulières telles que la météo, les voyages et les facteurs d’immigration. Cela rend les agences de voyages incertaines quant à leur capacité à organiser des voyages de manière efficace.

Selon les recherches de VnExpress , le niveau d’intérêt des agences de voyages pour cet événement est faible. Certains propriétaires d'entreprises disent qu'ils ne prêtent même pas attention à Taylor Swift et affirment que les fans de la chanteuse ne font pas partie de leur clientèle.

Mme Tran Anh, représentante d'une agence de voyages spécialisée dans la conception de circuits individuels, a déclaré que l'image de Taylor Swift convient aux jeunes clients et que le groupe peut acheter des billets de spectacle et voyager seul. De bonnes compétences en langues étrangères et une maîtrise de la technologie aident ce groupe à prendre l'initiative dans son emploi du temps, sans avoir besoin d'une agence de voyages. S’ils achètent un circuit, ils pensent que cela leur coûtera beaucoup plus cher.

« D'un point de vue commercial, je ne vois pas le potentiel de la vente de produits de tournée liés aux concerts de Taylor Swift. Sans compter que nous ne proposons pas de billets de spectacle à prix compétitifs », a déclaré Mme Tran Anh.

Les fans vietnamiens assistent au concert de Blackpink à Hanoï en 2023. Photo : Giang Huy — Les fans vietnamiens assistent au concert de Blackpink à Hanoï en 2023. Photo : *Giang Huy*

Le représentant de Vietravel a déclaré que les produits de tournée de football sont plus facilement acceptés par les clients vietnamiens car ce type de clientèle comprend tous les âges et tous les sexes. En 2019, lors de la Coupe d'Asie, ils ont lancé avec succès une tournée d'encouragement au football « De Changzhou enneigée aux Émirats arabes unis ensoleillés », et des tournées pour participer à la Coupe AFF ont également été exploitées au niveau national et international.

Actuellement, la société se concentre sur les produits de tourisme sportif tels que les circuits européens pour regarder l'Euro, les circuits Quy Nhon pour participer au Grand Prix de bateaux à moteur Binh Dinh 2024. Il s'agit de produits dont les clients ont besoin pour rester longtemps, combinés à des voyages et des visites touristiques, plus que de produits de tourisme musical. Cependant, le représentant de l'entreprise a déclaré qu'ils continueraient à coopérer avec l'Organisation coréenne du tourisme pour mettre en œuvre efficacement des visites en Corée combinées à des spectacles de Kpop.

En 2023, Traveloka, une plateforme de voyage en ligne comptant 45 millions d'utilisateurs en ligne en Asie du Sud-Est, a prédit que le tourisme événementiel et les tournées de spectacles seront des produits qui contribueront à promouvoir la croissance du tourisme au Vietnam en 2024. Les entreprises de voyage reconnaissent le potentiel et l'opportunité d'élargir leur clientèle. Toutefois, pour réussir, les entreprises doivent accéder à l’offre de billets, à la tarification et à l’accès au marché et les gérer.

Tu Nguyen

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