Deux hôtels vietnamiens reconnus comme « les meilleurs du monde »

Le Sofitel Legend Metropole et le Four Seasons Resort The Nam Hai ont reçu la note la plus élevée, 5 étoiles, lors des prix hôteliers Forbes Travel Guide 2024.

Le guide de voyage américain Forbes Travel Guide a annoncé la liste des meilleurs hôtels du monde en 2024 lors de la cérémonie des Star Awards en février. Le Vietnam avait 5 représentants mentionnés. Deux hôtels ont été classés 5 étoiles et trois autres hébergements ont été classés 4 étoiles.

Une note de 5 étoiles est la plus haute distinction du Forbes Travel Guide pour les hôtels qui sont « vraiment exceptionnels, emblématiques, avec un service de première classe et des équipements de pointe ». Plus de 200 hôtels et complexes hôteliers du monde entier ont été classés 5 étoiles, dont deux représentants du Vietnam : Sofitel Legend Metropole (Hanoï) et Four Seasons Resort The Nam Hai (Quang Nam). En 2023, ces deux stations obtiendront également 5 étoiles, selon les critères de ce prix.

À l'intérieur de l'hôtel Metropole Hanoi. Photo : Aile du patrimoine — À l'intérieur de l'hôtel Metropole Hanoi. Photo : *Aile du patrimoine*

Commentant le représentant de Hanoi, l'unité de remise des prix a déclaré qu'il s'agissait d'un « hôtel extrêmement beau, portant la marque du siècle et apportant des expériences nostalgiques aux visiteurs ». Le complexe hôtelier de Quang Nam est décrit comme une « retraite idyllique sur une plage de sable blanc immaculée » pour les touristes qui souhaitent échapper à l'agitation de la ville côtière de Da Nang.

Trois autres hôtels au Vietnam classés 4 étoiles sont l'InterContinental Danang Sun Peninsula Resort (Da Nang), le Park Hyatt Saigon et le Reverie Saigon (Ho Chi Minh-Ville). En 2023, ces trois hébergements ont également été honorés dans la catégorie 4 étoiles.

Par rapport à l'Asie du Sud-Est, le Vietnam se classe au 4e rang en termes de nombre d'hôtels 5 étoiles, après l'Indonésie (4 hôtels), Singapour (4 hôtels) et la Thaïlande (3 hôtels).

Hôtel Four Seasons Resort L'hôtel Nam Hai. Photo : Guide de voyage Forbes — Hôtel Four Seasons Resort L'hôtel Nam Hai. Photo : *Guide de voyage Forbes*

Pour obtenir le prix, les candidats doivent passer 900 critères du comité d'organisation. Pour la catégorie hôtel, les critères incluent la manière dont l'agencement aide les clients à améliorer la qualité de leur sommeil et à choisir des aliments et des boissons sains. L’attitude du personnel et l’expérience client sont également des conditions préalables. La note totale pour l'évaluation d'un établissement d'hébergement est de 70 % basée sur le service, 30 % dépend de la qualité et de l'état des installations. La note de 5 étoiles est la plus élevée, suivie de 4 étoiles. Il n’y a pas de rang inférieur.

Des experts de plus de 80 pays ont secrètement réservé des chambres et séjourné deux nuits comme des touristes normaux en 2023 pour évaluer et voter sur les destinations. Les hôtels primés ne représentent que 20 % de tous les hébergements évalués.

Ce prix annuel existe depuis 1958 et récompense les hôtels, restaurants, spas et croisières dans plus de 80 pays à travers le monde. Forbes Travel est également le fondateur du système de notation cinq étoiles pour l'industrie hôtelière et est considéré comme l'un des systèmes de notation les plus prestigieux au monde.

Anh Minh (selon le guide de voyage Forbes )

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