En mai dernier, Google a commencé à introduire une nouvelle forme de recherche alimentée par l’IA générative. Le produit, appelé Search Generative Experience (SGE), utilise l’IA pour générer des résumés pour un certain nombre de requêtes de recherche. Ils apparaissent en haut de la page d'accueil de recherche de Google, avec des liens permettant d'« approfondir ». Google affirme que les informations générées par l'IA sont agrégées à partir de nombreux sites Web et liens différents.
De nombreux éditeurs s'inquiètent de la promotion par Google des applications d'IA
Selon Reuters, SGE est actuellement présente aux États-Unis, en Inde et au Japon. Le produit est encore en développement mais suscite des inquiétudes chez les éditeurs de contenu qui tentent de déterminer leur place dans un monde où l’IA pourrait dominer la manière dont les utilisateurs trouvent et paient les informations.
En conséquence, le nouvel outil suscite des inquiétudes quant au trafic du site Web. Si les éditeurs sont reconnus comme la source des informations apparaissant dans les résumés SGE et si leur exactitude est garantie.
En particulier, les éditeurs veulent être payés pour le contenu que Google et d’autres sociétés d’IA utilisent pour former les outils d’IA. En réponse, Google a déclaré qu'il s'efforçait de mieux faire connaître le modèle économique des applications d'IA générative et qu'il sollicitait des contributions, notamment de la part des éditeurs.
Fin septembre, Google a annoncé un nouvel outil, appelé Google-Extended, qui donne aux éditeurs la possibilité d'empêcher Google d'utiliser leur contenu pour former des modèles d'IA. Pour SGE, cependant, la mise en œuvre du blocage signifie que le contenu original disparaît des résultats de recherche traditionnels de Google.
Selon un dirigeant d'éditeur, la conception de SGE a fait descendre les liens qui apparaissaient dans la recherche traditionnelle. Cela pourrait potentiellement réduire le trafic vers ces liens jusqu’à 40 %.
Ce qui est encore plus alarmant, c’est la probabilité que les internautes évitent de cliquer sur les liens si le résumé SGE répond à leurs besoins d’information. Par exemple, les utilisateurs se contentent des informations récapitulatives proposées sur Google lorsqu'ils recherchent la meilleure période de l'année pour visiter Paris. Ils ne souhaitent donc pas cliquer sur un lien vers un site Web pour en savoir plus.
Les inquiétudes des éditeurs concernant SGE se résument à un point important : Google explore gratuitement leur contenu pour créer des résumés que les utilisateurs peuvent lire au lieu de cliquer sur un lien vers un site Web. Ils ont également déclaré que Google n'était pas clair sur la manière dont il pourrait empêcher Google de collecter du contenu pour SGE.
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