Depuis le 1er août, le terminal international de Da Nang a officiellement lancé un service d'enregistrement automatique pour les touristes. Korean Air est la première compagnie aérienne à appliquer cette technologie à ses vols.
Les bornes d'enregistrement automatique sont une tendance dans les terminaux d'aéroport modernes du monde entier, avec l'avantage d'offrir une expérience rapide et pratique aux passagers. Désormais, les passagers du terminal international de Da Nang peuvent choisir proactivement leurs sièges, s'enregistrer… en seulement 2 minutes.
Dans la phase initiale, le système donnera la priorité aux passagers disposant de documents de voyage simples, comme les Coréens rentrant chez eux, et commencera ensuite à s'étendre à d'autres groupes.
Selon les journalistes de Thanh Nien, dans l'après-midi du 2 août, à l'aéroport international de Da Nang, de nombreux passagers utilisaient le service de borne d'enregistrement automatique. La plupart des passagers étaient très satisfaits des avantages de la rapidité, de la simplicité d’utilisation, du processus d’affichage clair sur l’écran tactile et du contenu bilingue facile à comprendre de ce nouvel appareil.
Pour garantir que tous les passagers puissent l'utiliser facilement, le terminal international de Da Nang a mis en place une équipe PAT (Passenger Assistant Team) pour les assister partout, en particulier autour de la zone d'enregistrement automatique. Ces employés en chemise bleue sont toujours disponibles 24h/24 et 7j/7 pour fournir des conseils détaillés et enthousiastes aux passagers.
Les visiteurs peuvent choisir de manière proactive leurs sièges, leurs procédures d'enregistrement... sur la borne d'enregistrement automatique sans avoir à faire la queue. Il s'agit d'une solution d'enregistrement automatisée choisie pour l'investissement afin de numériser le processus à l'aéroport international de Da Nang, ce qui contribue à réduire la congestion de l'aéroport pendant les heures de pointe.
Le terminal international de Da Nang met récemment en œuvre de nombreuses innovations visant à réunir chaque expérience. Parmi les exemples typiques, on peut citer le système d'enregistrement automatique des bagages, le contrôle automatique des cartes d'embarquement aux portes d'embarquement... tous ces systèmes visant à améliorer le processus de voyage pour le rendre plus pratique.
M. Do Trong Hau, directeur général adjoint de la société par actions d'investissement et d'exploitation du terminal international de Da Nang (AHT), a déclaré : « Notre équipe accorde toujours la priorité à la mise en œuvre de tout ce qui peut optimiser l'expérience des passagers. Nous ne nous concentrons pas uniquement sur les points de départ et d'arrivée du voyage, mais l'ensemble de l'espace ici sera constamment modernisé pour pouvoir répondre pleinement à tous les besoins.
Après avoir terminé la procédure d'enregistrement automatique avec sa famille pour retourner en Corée, mettant fin à un voyage impressionnant dans les provinces centrales, M. Lee Ki Jung (un touriste coréen) a partagé : « Je suis très satisfait du service d'enregistrement automatique, les opérations sont simples et faciles à comprendre, aidant les passagers à gagner du temps et surtout à ne pas avoir à faire la queue comme avant. »
Actuellement, le terminal international de l'aéroport de Da Nang dispose de 10 comptoirs d'enregistrement automatique permettant aux passagers de s'enregistrer automatiquement.
Récemment, la ville de Da Nang a organisé une série d’activités pour attirer les touristes. Selon l'Office des statistiques de Da Nang, rien qu'en juillet 2023, les revenus des services d'hébergement et de restauration à Da Nang ont atteint 2 185,2 milliards de VND, soit une hausse de 6,3 % par rapport au mois précédent et de 30,7 % par rapport à la même période en 2022. Dont les revenus du secteur de l'hébergement sont estimés à 1 012 milliards de VND, en hausse de 32,4 % par rapport à la même période ; Le secteur de l'alimentation et des boissons est estimé à 1 173 milliards de VND, en hausse de 29,2 % par rapport à la même période.
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