Les organisateurs ont offert des fleurs au Dr Nguyen Thanh Tung

Les défis du changement

Selon le Dr Nguyen Thanh Tung, à une époque où la situation économique et sociale évolue, notamment sous la pression des changements technologiques, des fluctuations du marché et des nouvelles tendances de consommation, les entreprises seront confrontées à la concurrence ainsi qu'à la pression, les obligeant à changer et à s'adapter.

Cependant, de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, ont encore peur du changement en raison de la peur des risques, du manque de ressources et de la stabilité des anciennes méthodes de travail. Les ressources humaines ont également tendance à être « sûres », craignant d’être éliminées en cas de perturbation du processus ou de nouvelles exigences en matière de compétences. Cela crée un obstacle majeur au processus d’innovation. La gestion du changement est donc une exigence vitale pour les entreprises. Il s’agit du processus de conception proactive d’une feuille de route de transformation, minimisant les perturbations, créant un consensus interne et garantissant que tous les membres comprennent, sont prêts et capables d’avancer avec l’entreprise.

TS. Nguyen Thanh Tung a expliqué que la gestion du changement est le processus consistant à guider les individus, les groupes et les organisations pour passer de leur état actuel à un état futur souhaité. L’objectif de la gestion du changement est de contribuer au bon déroulement du processus de transition, de réduire le stress et les conflits et d’accroître l’acceptation des personnes impliquées.

En conséquence, la gestion du changement fera référence à la manière dont les entreprises gèrent les réformes. Comme la mise en œuvre de nouvelles technologies, l’ajustement des processus existants et la modification des hiérarchies organisationnelles pour aider les entreprises à maîtriser les méthodes, les outils et les stratégies pour conduire l’organisation à surmonter les défis, à s’adapter et à se développer durablement.

Les entreprises peuvent orienter la gestion du changement sous trois formes principales : le changement développemental ; changement de transition ou changement de transition.

Dans lequel le changement développemental (changement adaptatif) commence par de petits changements progressifs et itératifs pour développer des produits, améliorer les processus et affiner les stratégies adaptatives au fil du temps. Par exemple, modifier la conception des produits, améliorer les processus de production, ajuster les produits en fonction des commentaires du marché, lancer de nouveaux produits. Il s’agit du type de changement le plus courant. Ou, un changement transitoire avec des changements stratégiques plus importants qui aident l'organisation à passer à un nouvel état tel que : fusions, acquisitions, automatisation. Le niveau de changement le plus élevé est un changement transformationnel qui est révolutionnaire, qui a un impact profond sur l’organisation et qui change la façon dont l’organisation fonctionne et opère. Cet état exige des changements fondamentaux dans la pensée, les principes organisationnels et les comportements, tous conçus pour soutenir les nouvelles orientations commerciales.

Compréhension de la gestion du changement

Lors des cours, les entreprises ont souligné de nombreuses questions liées à la détermination du bon moment pour changer et aux étapes à suivre pour concevoir une feuille de route de changement adaptée à l'entreprise. Ou l’histoire de la résistance interne lorsque les employés craignent d’être remplacés ou obligés de s’adapter à quelque chose de nouveau. Le rôle d’un leader est de diriger, d’inspirer et de maintenir la motivation de toute l’équipe lors de la gestion du changement. Dans le même temps, les entreprises souhaitent également être équipées d’outils pour construire une feuille de route de changement raisonnable, garantissant à la fois efficacité et consensus.

TS. Nguyen Thanh Tung partage avec les entreprises

Selon TS. Nguyen Thanh Tung, le principe fondamental de la gestion du changement est la compréhension. En conséquence, les dirigeants doivent énoncer clairement les raisons, les objectifs et les valeurs que visent les changements, quantifiant ainsi les effets positifs ou négatifs sur les membres de l’équipe et les méthodes de travail de chacun. De plus, pour garantir l’efficacité de la gestion du changement, des ressources de soutien doivent être prises en compte ; Identifier les personnes les plus aptes à aider à concevoir et à mettre en œuvre le changement ; besoin de susciter l’intérêt et le soutien des membres de l’organisation; visualiser le succès que l’entreprise souhaite.

Le plan de changement doit être mis en œuvre dans les délais. s’assurer que tous les membres comprennent les implications du changement et son impact direct sur eux ; Développer des indicateurs pour mesurer le succès du plan, examiner et rendre compte régulièrement des résultats obtenus. Le processus de mise en œuvre nécessite d’identifier toutes les parties prenantes clés et d’évaluer leur importance pour le plan. Il est notamment nécessaire de nommer un représentant qui sera le premier à appliquer les nouveaux plans et méthodes proposés, à partir desquels des plans seront élaborés pour aider les gens à changer leurs anciennes habitudes et méthodes et à appliquer de nouveaux ajustements afin de garantir que les gens reçoivent toujours du soutien pendant le processus de mise en œuvre du changement. Pour ce faire, les dirigeants et les managers doivent être dotés d’une réflexion stratégique, de compétences en communication et de la capacité à diriger le changement, afin de faire avancer l’entreprise de manière constante vers l’avenir.

Répondant à la question de la création d'un consensus dans la gestion du changement, le Dr Nguyen Thanh Tung a également souligné qu'« une communication efficace est essentielle pour créer un consensus et soutenir le changement. Elle aide les individus à comprendre les raisons, les objectifs et les impacts du changement. »

Mme Le Thi Hong Mai, responsable du bureau d'enregistrement des entreprises du ministère des Finances, a indiqué qu'actuellement, le ministère met en œuvre de nombreux programmes pour soutenir les entreprises. En particulier, se concentrer sur les programmes de formation visant à améliorer les capacités des entreprises, du niveau de base au niveau avancé, ou selon des sujets spécifiques. Parallèlement à cela, le département fournit également un soutien en matière de conseil en matière de design industriel et de protection des marques ; Conseil individuel dans les domaines du développement commercial ; Soutenir l'accès aux sources de prêts préférentiels... Les entreprises peuvent s'inscrire pour bénéficier des politiques de soutien en s'inscrivant directement auprès du Bureau d'enregistrement des entreprises, de l'Association des entreprises et des associations et clubs associés.

Hoàng Anh

Source : https://huengaynay.vn/kinh-te/thong-tin-thi-truong/doanh-nghiep-can-thay-doi-de-phat-trien-ben-vung-152528.html