Le fort développement des télécommunications et des technologies de l’information a contribué positivement au développement économique, à la gestion de l’État et à la vie des populations.
Toutefois, outre les valeurs positives, il existe également de nombreux risques lorsque des personnes malveillantes utilisent la technologie pour commettre des fraudes.
Des stratagèmes sophistiqués tels que l’usurpation d’identité d’agences judiciaires ou d’agences d’État sont devenus courants, causant beaucoup de torts aux populations.
732 numéros de téléphones portables d'agences d'État enregistrés à des fins d'identification. (Photo : Thu Huong)
Le Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications) s'est coordonné avec les entreprises de télécommunications pour déployer un service d'identification des appels (Voice Brandname) pour les numéros de téléphone mobile des agences de l'État.
Plus précisément, lorsque les ministères, les agences de niveau ministériel ou les agences gouvernementales contactent des personnes, le nom de l’agence sera affiché sur l’écran du téléphone au lieu du simple numéro de téléphone. Les gens peuvent facilement identifier les appels officiels des autorités, ce qui les aide à éviter les appels d’usurpation d’identité.
Actuellement, il existe 732 numéros de téléphone mobile d'organismes d'État enregistrés à des fins d'identification pour contacter directement des organisations et des particuliers, afin d'effectuer un travail professionnel.
Les principaux opérateurs tels que Viettel, Vinaphone, Mobifone et les réseaux mobiles virtuels tels qu'Itel, Mobicast, Local, VNSky et FPT ont terminé la déclaration des identifiants pour ces numéros de téléphone. Lorsqu’ils reçoivent des appels provenant de ces numéros, les gens verront le nom de l’agence d’État affiché à la place du numéro de téléphone.
Cela signifie que si vous recevez un appel d'un numéro de téléphone à 10 chiffres (préfixé par 03, 05, 07, 08, 09) prétendant être une agence gouvernementale mais n'affichant pas le nom d'identification, les gens doivent être vigilants et ne doivent pas suivre les demandes de cet appel. C'est le signe d'un appel frauduleux.
Outre les numéros de téléphone mobile, le ministère de l’Information et des Communications met activement en œuvre l’identification des numéros de téléphone fixe enregistrés par les agences d’État. Cependant, pour y parvenir, une transition de la technologie héritée (PTSN) vers la technologie IP est nécessaire, ainsi qu’une mise à niveau des équipements et des lignes de transmission.
Par conséquent, le processus d’identification des appels pour les numéros de téléphone fixes nécessitera du temps pour que les entreprises de télécommunications puissent les contacter pour consultation, concevoir des solutions et effectuer des procédures juridiques avec chaque unité.
Certains abonnés actuels à la téléphonie fixe, dépourvus de terminal supportant un écran, ne pourront pas reconnaître l'identifiant lorsqu'un appel arrive. Le réseau mobile vietnamien n'a pas encore implémenté la prise en charge de cette fonctionnalité, les personnes utilisant ce réseau doivent donc être extrêmement vigilantes face aux appels prétendant provenir d'agences gouvernementales.
Le ministère de l'Information et des Communications recommande aux personnes recevant des appels prétendant provenir d'agences gouvernementales de vérifier soigneusement les informations et de demander à être rappelées via le numéro de téléphone mobile identifié pour garantir l'exactitude des informations. Si vous suspectez un appel frauduleux, vous devez le signaler aux autorités afin qu'elles prennent rapidement des mesures.
La mise en œuvre de l’identification de l’appelant est l’une des étapes importantes pour améliorer la sécurité des personnes dans le contexte de types de fraude téléphonique de plus en plus complexes.
Le ministère de l’Information et des Communications continue de travailler avec les agences et les entreprises pour créer un environnement de communication sûr et fiable pour les personnes.
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