« Montres suisses », « voitures allemandes », « machines japonaises », « cigares cubains »... sont des groupes de produits associés au nom d'un pays comme moyen d'identifier la marque et l'origine. Alors, quand on parle du Vietnam, à quoi pensent les gens du monde entier ?
Le café est l’un des produits agricoles vietnamiens qui a acquis une renommée internationale. Sur la photo : le ministre singapourien des Affaires étrangères, Vivian Balakrishnan, a eu le plaisir de boire du café aux œufs pour la première fois à Hanoï lors de sa visite au Vietnam en août 2023 - Photo : NGUYEN KHANH
Cela pourrait être la question clé, jetant les bases pour amener les marques vietnamiennes sur le marché international. Bien qu'il s'agisse d'un pays doté d'un fort potentiel d'exportation, plusieurs rapports au fil des ans ont montré que seulement une dizaine de marques vietnamiennes figurent parmi les 1 000 premières marques en Asie. LARS VOEDISCH, expert en communication et en image de marque et PDG du groupe PRecious Communications, a partagé avec Tuoi Tre l'importance de l'image de marque dans le parcours des entreprises vietnamiennes vers le monde. * Dans quelle mesure l’image de marque est-elle importante pour le désir des entreprises vietnamiennes de s’implanter à l’étranger, Monsieur ? - Lorsque vous choisissez d’acheter un produit, ce que vous choisissez en fin de compte n’est pas seulement la qualité ou le fonctionnement du produit. Vous achetez parce que vous croyez en la promesse d’une marque. La valeur que vous accordez à un produit est toujours liée à la valeur que vous percevez, qui par extension est la valeur de la marque. Lorsque vous achetez un produit de marque, vous vous attendez à ce qu’il comporte un certain engagement. Je pense que c’est très important pour l’expansion à l’étranger des entreprises vietnamiennes. Considérez cet aspect : à travers votre marque, quelle promesse transmettez-vous à vos clients lorsqu’ils achètent des produits ou utilisent des services d’une entreprise vietnamienne ? De plus, il est important que vous sachiez dans quel segment de marché votre marque est appliquée. Je pense que c’est également un peu difficile lorsque le Vietnam n’a pas encore affirmé sa marque comme numéro 1 dans un segment de marché spécifique. Je comprends que le Vietnam a de nombreux atouts dans la mécanique en plus des produits traditionnels comme le textile, les noix de cajou, le café... Mais il faut comprendre ce que représentent ces produits, comme l'Allemagne est célèbre pour la mécanique et le Japon est célèbre pour l'électronique grand public et il y a beaucoup d'autres exemples. * D'après vos observations, comment les entreprises vietnamiennes valorisent-elles actuellement le « made in Vietnam » ? - Dans ce contexte, nous savons que le Vietnam possède de nombreux produits de haute qualité. De nombreuses entreprises multinationales viennent également au Vietnam pour fabriquer et exporter des produits vers les marchés internationaux. Mais il faut aussi voir que, comparé à d’autres pays, le Vietnam est encore assez nouveau dans le parcours de construction de son identité en tant que pays exportateur de classe internationale. Pour un voyage vers un pays exportateur émergent, vous serez d'abord en concurrence sur le prix, puis sur des produits de qualité à des prix abordables, puis sur le segment de haute qualité et de prix élevé. Depuis la Seconde Guerre mondiale, les produits étiquetés « made in Germany » et fabriqués en Allemagne se sont distingués par leur qualité, quel que soit leur prix, car ils n'ont jamais été en concurrence sur les prix. Ensuite, nous avons des produits du Japon, de qualité abordable et à des prix abordables. Dans le cas de la Chine, ils sont apparus au départ comme un pays avec des produits bon marché, mais on peut voir comment la Chine a récemment changé son « identité » sur le marché des voitures électriques. * Le Vietnam est toujours en train de construire son identité dans une direction plus globale et compétitive. Alors, que pensent les utilisateurs de la marque « made in Vietnam » ? - Là-dessus, je pense que nous sommes encore en train de construire une identité. Il est assez facile de simplement mentionner le choix d'un logo, d'une couleur ou d'un slogan, mais il faut plus de temps aux utilisateurs pour se connecter et faire confiance aux valeurs qui accompagnent la marque « made in Vietnam ». Le Vietnam compte un certain nombre de marques pionnières qui ont acquis une reconnaissance mondiale. Cela montre que de nombreux entrepreneurs vietnamiens sont à la pointe de l’innovation et de la qualité. Ainsi, pour construire une marque vietnamienne associée à la qualité, vous devez avoir des normes pour prouver que vous êtes vraiment bon, et vous avez besoin de relations pour vous aider à améliorer votre reconnaissance. * Alors, comment faire connaître les marques vietnamiennes au monde, monsieur ? - Nous devons admettre que les utilisateurs du monde entier ne connaissent pas grand-chose au Vietnam. Mais une fois qu'ils connaissent le Vietnam, ils voyagent ici et se sentent très excités, à partir de là, ils commencent à aimer cet endroit. Je pense que le Vietnam a beaucoup d'« atouts » dans son « panier » de marque. Vous avez une culture, un patrimoine, des gens sympathiques, ainsi que des industries et de l’innovation. Je pense que ces éléments peuvent aider à construire une marque très intéressante. Lorsque vous observez les grands événements sportifs, comme le Championnat d’Europe de football ou les Jeux olympiques, vous pouvez constater que les sponsors mondiaux de ces événements ont considérablement changé au fil des ans. Comme à l’Euro 2024, on voit soudainement beaucoup de publicités de nombreuses marques chinoises. Lors de ces événements majeurs, le parrainage est souvent lié à l’image de marque nationale. Tout comme les pays du Moyen-Orient font la promotion de leurs compagnies aériennes, ils font du Qatar et des Émirats arabes unis les sponsors des grandes équipes de football. De plus, la Thaïlande a la marque de bière Chang qui sponsorise l'équipe de football d'Everton en Europe. Les utilisateurs qui le regardent se demanderont : qui sont ces marques, d’où viennent-elles ? Et à partir de là, nous faisons le premier pas pour susciter l’intérêt pour notre marque sur des marchés très différents. Besoin d'une stratégie globale adaptée
M. Tran Viet Quan, PDG de Tanca, une société spécialisée dans le développement de logiciels de gestion des ressources humaines, a cité un certain nombre de rapports récents montrant un grand potentiel pour l'industrie technologique vietnamienne de se développer à l'échelle mondiale, avec environ 1 500 entreprises ayant « pris le large » et générant un chiffre d'affaires d'environ 7,5 milliards de dollars. Cependant, ce nombre reste encore assez limité, car la plupart des entreprises technologiques vietnamiennes choisissent principalement l’externalisation de logiciels plutôt que de commercialiser leurs produits à l’échelle mondiale. « Conquérir le monde présente de nombreux défis. Le Vietnam accuse encore un retard technologique par rapport aux pays développés. Une stratégie mondiale adaptée fait également défaut. De plus, lever des capitaux constitue une difficulté majeure, qui nuit à la construction de l'image de marque », a déclaré M. Quan. Reconnaissant l'incapacité de concurrencer les multinationales en termes de capital, M. Quan a déclaré que son entreprise « n'aborde pas le marché en brûlant de l'argent pour créer de la croissance ou construire une marque ». Au lieu de cela, il a choisi de segmenter les clients dans différents pays pour évaluer l'adéquation des produits, puis de prendre en compte les coûts et les revenus à long terme et de trouver des moyens de valoriser ces groupes. « Nous savons que les clients des pays asiatiques ou des pays en développement n'accordent pas beaucoup d'importance à l'origine des produits. Ils se concentrent davantage sur les fonctionnalités et les prix. C'est cette clientèle que nous devons conquérir en priorité. De plus, nous recherchons des opportunités sur les marchés en ligne. Partout où il existe un marché, nous y commercialisons nos produits. Le coût sur ces marchés est proche de 0 VND, ce qui nous permet également de réduire nos investissements publicitaires », a expliqué M. Quan à Tuoi Tre.Tuoitre.vn
Source : https://tuoitre.vn/de-thuong-hieu-viet-ghi-dau-an-quoc-te-20241020230000909.htm#content
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