Une agence de voyage accusée d'avoir abandonné son guide lors d'un accident en montagne

Une agence de voyage de Hanoi a été accusée d'avoir abandonné un guide touristique stagiaire blessé sur la montagne Ta Chi Nhu, à Yen Bai.

Le lanceur d'alerte, Nguyen Trung Anh, habitant à Hanoi, a fait une randonnée dans la montagne Ta Chi Nhu à la fin du mois de septembre. En descendant la montagne, l'après-midi du 24 septembre, Trung Anh a rencontré Nguyen Huu Hung, un guide stagiaire de la compagnie Vietnam Adventure, souffrant d'une entorse à la cheville, à environ une heure de route du lieu de repos, à une altitude de 2 400 m. Hung a accompagné un groupe de 30 randonneurs à Ta Chi Nhu de Vietnam Adventure du 22 au 24 septembre. Le chef de groupe de Hung a ensuite ramené 30 invités au point de départ pour respecter l'horaire.

Trung Anh a déclaré qu'il avait donné sa canne à Hung pour l'aider à se déplacer. Voyant que l'état de Hung empirait, Trung Anh a appelé le responsable du voyage de Vietnam Adventure pour demander un porteur (une personne qui porte les bagages du groupe d'escalade), mais on lui a répondu "laissez Hung descendre tout seul".

Pendu alors qu'il descendait la montagne le 24 septembre. Photo : Trung Anh — Pendu alors qu'il descendait la montagne le 24 septembre. Photo : *Trung Anh*

Trung Anh a déclaré que depuis le point de rencontre avec Hung jusqu'au point de rassemblement, cela prendrait 3 à 4 heures si on va vite et 4 à 6 heures si on va lentement. Cependant, après 9 heures, vers 22-23 heures, ils atteignirent tous les deux le pied de la montagne.

Trung Anh a été bouleversé par l'acte d'« abandon des employés de la société Vietnam Adventure ». Hung a également déclaré que par le biais d'appels téléphoniques, le chef de la délégation s'est contenté de « poser des questions sur la situation, sans proposer de plans de soutien ».

M. Dang Xuan Hoa, directeur général adjoint de Vietnam Adventure, a déclaré qu'il avait reçu des informations sur l'incident et qu'il travaillait à le résoudre. Il a admis qu'ils ne soutenaient pas « bien » les salariés, « certains aspects demeuraient rigides », comme la prise en charge des frais de logement et de déplacement.

« Nous ne nions pas nos défauts. Si j'étais Hung, je pense que je serais également désolé », a déclaré M. Hoa.

M. Hoa a déclaré qu'il était reconnaissant envers Trung Anh pour avoir soutenu le personnel de l'entreprise, mais a déclaré que le chef de groupe n'avait pas l'intention d'abandonner le guide touristique. Cette personne « a essayé de contacter Hung mais n'a pas pu », peut-être parce que le téléphone était à court de batterie ou avait perdu le signal. Lorsque Trung Anh et Hung sont arrivés au point de rassemblement, la société a appelé un taxi-moto qui attendait pour les aider.

Le pic Ta Chi Nhu culmine à 2 979 m d'altitude et est connu comme le toit de la province de Yen Bai, se classant au 7e rang des 10 plus hautes montagnes du Vietnam. Le trekking Ta Chi Nhu est l’un des circuits privilégiés des grimpeurs aventureux.

Tu Nguyen

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