La conférence scientifique internationale « Formation et utilisation des ressources humaines du tourisme aux normes internationales dans la période actuelle » a été récemment organisée par l'Association vietnamienne de formation au tourisme (Vietnam Tourism Association) dans le cadre du Salon international du tourisme du Vietnam - VITM Hanoi 2024.
L'atelier a été organisé pour souligner la situation actuelle de la formation de ressources humaines de haute qualité au Vietnam ; Contexte national et international du développement des ressources humaines du tourisme vietnamien pour répondre aux normes internationales ; Proposer de nombreuses solutions de formation aux standards internationaux dans la période actuelle.
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| Le professeur Dao Manh Hung, président de l'Association vietnamienne de formation au tourisme, a pris la parole lors de la conférence. (Source: baovanhoa) |
Prenant la parole ici, le professeur Dao Manh Hung, président de l'Association de formation touristique du Vietnam, a donné un aperçu de la situation du tourisme au Vietnam avec la question de la formation et de l'utilisation des ressources humaines du tourisme dans la période actuelle.
Selon lui, les installations actuelles de formation touristique selon les types de propriété comprennent : les installations publiques et non publiques, les installations à investissement national et les installations à investissement étranger ; Formation formelle et informelle, systèmes à court et à long terme.
Avec un nombre de programmes de formation comprenant : 55 filières, 123 filières, le tourisme et les métiers liés au tourisme, les établissements de formation au tourisme diplôment chaque année environ 20 000 étudiants sur environ 22 000 étudiants recrutés.
Parmi eux, on compte environ 1 800 étudiants universitaires et collégiaux, 2 100 étudiants des écoles professionnelles de tourisme, environ 18 200 étudiants de niveau intermédiaire, en plus d'environ 5 000 étudiants en formation élémentaire et professionnelle de moins de 3 mois.
Cependant, la question du développement des ressources humaines, notamment des ressources humaines de haute qualité, constitue un défi pour le tourisme vietnamien face aux exigences de la nouvelle situation.
Une enquête sur les structures de formation touristique actuelles dans notre pays montre que certains problèmes nécessitent une attention particulière : le programme de formation n'est pas unifié, le code de formation n'est pas mis à jour, ne répond pas vraiment aux besoins de la société et n'applique pas de manière approfondie les normes de compétences professionnelles dans l'élaboration des programmes de formation.
M. Dao Manh Hung a déclaré que la plupart des centres de formation n’ont pas encore défini de normes de rendement. En outre, les méthodes d’enseignement dans de nombreuses écoles de tourisme sont encore lourdes en théorie, négligeant ou évitant la pratique alors que la formation professionnelle en tourisme doit donner la priorité à la pratique à un rythme élevé.
Selon le professeur associé, Dr Duong Duc Thang, directeur de la Faculté de tourisme (Université de technologie d'Asie de l'Est), les méthodes de formation traditionnelles ne sont plus adaptées aux normes et aux exigences de plus en plus élevées du secteur.
Il a déclaré : « Les ressources humaines actuelles du tourisme doivent non seulement maîtriser les langues étrangères, mais également bien utiliser la technologie et avoir les compétences nécessaires pour créer des produits selon des normes de qualité élevées.
Pendant ce temps, de nombreux étudiants formés dans les départements de tourisme ne peuvent pas rivaliser avec les étudiants en langues étrangères lorsqu'ils obtiennent leur diplôme en raison de faibles compétences en communication avec les étrangers. « C’est la triste réalité ».
Soulignant les tendances de formation au Vietnam, le professeur associé Dr Pham Hong Long, directeur de la Faculté de tourisme (Université des sciences sociales et humaines, Université nationale du Vietnam, Hanoi) a également déclaré qu'actuellement, il n'existe pas de normes ou de critères pour une formation de niveau international. Toutefois, les écoles peuvent se conformer aux réglementations internationales d’accréditation de formation avec des normes telles que les réseaux universitaires en Asie et en Europe.
Lors de l'atelier, les experts ont également discuté des activités de coopération actuelles dans la formation des ressources humaines du tourisme aux normes internationales, dans la recherche de solutions pour promouvoir la transformation numérique dans les écoles de formation professionnelle du tourisme au Vietnam, et ont en même temps déclaré qu'il devrait y avoir des normes distinctes dans la formation des ressources humaines aux normes internationales afin que les établissements de formation puissent s'orienter pour construire des méthodes de formation appropriées.
À ce jour, le pays compte 195 établissements de formation en tourisme, dont : 65 universités dotées de facultés de tourisme ; 55 écoles supérieures (dont 10 spécialisées dans la formation touristique, dont 8 sous la tutelle du Ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) ; 71 écoles secondaires et 4 centres de formation professionnelle. L'entreprise dispose de deux établissements de formation : l'Imperial International Hotel and Tourism Vocational College, qui forme selon le modèle de l'école hôtelière, et le Saigontourist College of Tourism and Hotel de la Saigon Tourist Corporation. Le pays compte environ 2 000 enseignants, professeurs et gestionnaires de tourisme, du personnel de service de formation à tous les niveaux (les enseignants et professeurs de tourisme représentent environ 73 %, le personnel de gestion et le personnel de service de formation représentent environ 27 %) et 2 579 formateurs en tourisme (avec des certificats de formation du Conseil de certification du tourisme du Vietnam). |
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