Après que Hang Du Muc et Quang Linh Vlogs ont baissé la tête pour s'excuser auprès des consommateurs pour les publicités trompeuses pour les bonbons aux légumes Kera, de nombreux lecteurs ont déclaré que des excuses n'étaient pas suffisantes.
Les KOL Quang Linh Vlogs, les représentants du groupe CER et Hang Du Muc (de droite à gauche) s'excusent pour la controverse liée aux bonbons aux légumes Kera - Photo : D.LIEU
Dans l'après-midi du 14 mars, lors d'une conférence de presse, Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs et M. Le Tuan Linh (représentant de Chi Em Rot Group Joint Stock Company - CER Group) ont baissé la tête pour s'excuser de la publicité trompeuse sur les bonbons aux légumes Kera.
Quang Linh Vlog explique que la publicité en direct « 1 bonbon équivaut à une assiette de légumes » utilise une terminologie incorrecte qui affecte les consommateurs.
Hang Du Muc a également présenté ses excuses pour avoir causé du tort aux consommateurs en raison de publicités trompeuses.
Dans le même temps, le groupe CER a également confirmé qu'il rembourserait les clients qui souhaitent retourner les marchandises, même pour les produits d'occasion.
Les consommateurs ne sont toujours pas satisfaits des excuses
Immédiatement après que les excuses et les salutations des membres du groupe CER ont été partagées, certains lecteurs ont soutenu l'acte de l'entreprise d'admettre ses erreurs et de proposer des solutions.
Cependant, les consommateurs ne sont toujours pas satisfaits des excuses du groupe CER.
Dans une déclaration à Tuoi Tre Online , Mme Hoa (34 ans, Hanoi) a déclaré que ce n'est que lorsque des incidents malheureux sont découverts qu'ils reçoivent des excuses.
« Le laxisme des consommateurs est un terrain fertile pour de nombreuses célébrités qui vendent des produits sans vérification et font de la publicité mensongère.
Actuellement, sur les réseaux sociaux, il existe de nombreux KOL et TikTokers puissants. « Ils comptent sur le soutien de nombreuses personnes pour obtenir des prestations sans penser à ceux qui les ont soutenus », a déclaré Mme Hoa.
Partageant le même avis, M. Bui Van Thang (Hanoï) a déclaré qu’il s’agissait d’une grande leçon pour les KOL d’aujourd’hui.
Pour Quang Linh Vlogs, je considère cela comme une leçon précieuse. La belle image qu'il s'était construite jusqu'à présent a été détruite par une déclaration qu'il considère comme un « terme » incorrect.
« Les célébrités ne devraient pas détruire leur image pour des avantages « momentanés » », a déclaré M. Thang.
Leçons pour les célébrités tirées de la publicité pour les bonbons aux légumes
Sur Tuoi Tre Online , de nombreux lecteurs ont également laissé des commentaires sur les excuses du groupe CER.
Le lecteur Minh Duc a déclaré : « Admettre que la publicité n'est pas vraie, donc elle doit être sévèrement punie pour donner l'exemple. »
De même, le lecteur Le Thoai a suggéré : « Ces KOL devraient être interdits de diffusion, sévèrement punis et doivent indemniser 10 fois le montant payé par les clients. »
Le lecteur Ba Rau a écrit : « Il s'agit d'un acte de fraude envers les consommateurs. Si l'acheteur utilise le produit sans le tester, qui le saura ?
Il ne suffit pas de dire pardon quand on a tort. « C'est le type d'aliment que mange le corps humain ».
Le lecteur ROSE a également déclaré : « Concernant la publicité « 1 bonbon équivaut à une assiette de légumes », Quang Linh a déclaré qu'il s'agissait d'une erreur de terminologie sur le livestream, pourquoi blâmer comme ça ? ».
M. Tran Thanh Tung a partagé son opinion : « De nombreux produits sont annoncés à des prix exagérés, puis vendus à des prix exorbitants. Les autorités doivent clarifier la situation et, en cas d'infraction à la loi, des sanctions seront prises. De nombreuses personnalités font de la publicité mensongère. »
Source : https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm
Comment (0)