Après la naissance de ChatGPT d'OpenAI, des sociétés technologiques de renommée mondiale telles que Microsoft, Google... se sont lancées dans la course à la création de chatbots IA (logiciels d'application d'intelligence artificielle qui simulent des conversations avec les utilisateurs via la plateforme Internet).
De nombreuses entreprises nationales ont également rapidement saisi cette vague et l’ont rejointe pour créer des applications vietnamiennes au service des Vietnamiens.
Les géants de la technologie s'impliquent
Fin novembre 2023, le groupe technologique américain Amazon a lancé un chatbot IA baptisé Q à destination des entreprises. Chatbot Q est conçu spécifiquement pour les clients utilisant le service de cloud computing AWS d'Amazon et sera en concurrence directe avec ChatGPT d'OpenAI, Bard de Google, ainsi que les fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA) de Microsoft qui utilisent la technologie d'OpenAI. Dans une annonce sur le réseau social X, le PDG d'Amazon, Andy Jassy, a déclaré qu'il s'agissait d'un outil d'IA sécurisé, dans lequel l'accès au contenu sera plus étroitement contrôlé et les clients du cloud utilisant le chatbot Q pourront également limiter l'accès du chatbot aux sources de données...
Auparavant, en février 2023, Alphabet Inc., la société mère de Google, avait lancé un service de chatbot appelé Bard pour concurrencer l'application ChatGPT d'OpenAI, qui a récemment créé une « fièvre » dans le monde entier. Bard combine les connaissances infinies du monde avec la puissance, l'intelligence et la créativité de grands modèles linguistiques. Sur la base des informations provenant de sites Web, Bard peut fournir des commentaires de haute qualité et à jour. « De nombreux utilisateurs à travers le monde ont utilisé le chatbot Bard comme outil de travail. « Je l'utilise depuis un certain temps et je trouve les suggestions intéressantes car l'application fournit des informations assez précises », a déclaré Nguyen Mai, créateur de contenu dans le district 3 de Ho Chi Minh-Ville.
Les utilisateurs peuvent désormais utiliser confortablement Microsoft Copilot, une application de chat IA de Microsoft, alimentée par la dernière technologie d'OpenAI, notamment GPT-4 et Dall-E 3. Immédiatement après son lancement (septembre 2023), Copilot est immédiatement entré dans le top 10 des applications les plus téléchargées de la semaine sur l'App Store car les fonctionnalités d'IA de Microsoft ont été intégrées à l'expérience Microsoft Copilot. Avec la combinaison d'une interface conversationnelle et de grands modèles linguistiques, Microsoft Copilot fournit non seulement des informations, répond aux questions mais génère également du nouveau contenu, exécute les actions nécessaires lors de la réception de demandes en langage naturel de la part d'humains...
Selon les experts, la course entre les prestigieuses sociétés technologiques mentionnées ci-dessus découle de la « chaleur » de ChatGPT de la société OpenAI. Lors de son apparition en novembre 2022, ChatGPT a immédiatement attiré l’attention du monde de la technologie du monde entier et a attiré un grand nombre d’utilisateurs. Actuellement, ChatGPT dispose de nombreuses versions, répondant aux besoins des utilisateurs.
Opportunités pour les entreprises vietnamiennes
Au Vietnam, la société VinBigdata est l’une des unités participant fortement à la course aux chatbots IA. En décembre 2023, la société présentera aux utilisateurs l'application ViGPT, la première version vietnamienne du chatbot IA au Vietnam pour les utilisateurs finaux et une version dédiée aux entreprises intégrée dans la plateforme IA multi-cognitive VinBase 2.0. Le professeur Vu Ha Van, directeur scientifique de VinBigdata, estime qu'avec l'orientation du développement de l'IA Chatbot, nous éliminerons non seulement la dépendance aux produits internationaux, mais améliorerons également progressivement l'exactitude des informations contenant les valeurs historiques et culturelles vietnamiennes et réduirons le flux de données à l'étranger.
Selon l’expert en technologie Nguyen Hong Phuc, 2024 sera l’année où l’IA sera appliquée à des tâches pratiques et utiles pour les humains. Plus précisément, les chatbots IA deviendront des experts en analyse de données lorsque les utilisateurs donneront aux employés de l’IA quelques fichiers Excel ou Word contenant des données et des documents commerciaux. Cette application lira les documents, analysera les données des fichiers, puis créera automatiquement des rapports et dessinera des graphiques en fonction des informations analysées. Ou comme une secrétaire IA gérera les documents, les dossiers, les informations sur les rendez-vous des particuliers et des entreprises et, si nécessaire, pourra également organiser les horaires des réunions et rédiger des invitations. Vient ensuite l'employé Designer AI, une application d'IA qui recherche automatiquement des images sur Internet, conçoit des images marketing, crée des images de produits et des vidéos à la demande, avec des options illimitées et fonctionne 24h/24 et 7j/7...
« Avec les applications actuelles de chatbot IA dans le monde et au Vietnam, nous pouvons voir que la tendance des applications IA de 2024 a pris forme. Les chatbots IA seront partout et toute application traditionnelle qui souhaite utiliser l’IA intégrera simplement une boîte de discussion dans l’application. « C'est également une opportunité pour les startups d'IA de créer des produits tournant autour du framework de chatbot IA », a déclaré l'expert en technologie Nguyen Hong Phuc.
M. HO MINH DUC, PDG de Vbee : Les applications d'IA sont de meilleure qualité et plus abordables
Avec la concurrence actuelle des grandes entreprises technologiques axées sur l'IA, les entreprises doivent trouver les bons clients, apporter la plus grande valeur aux clients et les utilisateurs bénéficieront de nombreux avantages : des produits plus diversifiés et de qualité. Les prix des services auront tendance à baisser, même gratuits, si ChatGPT Plus est à 20 USD/mois alors Bard de Google est gratuit avec une qualité et une valeur équivalentes.
En outre, le marché se développe rapidement, créant des écosystèmes et des modèles commerciaux pour les utilisateurs, à partir desquels les utilisateurs, les partenaires technologiques et les programmeurs peuvent exploiter et créer leurs propres modèles commerciaux. Si par le passé, les gros problèmes tels que le traitement du langage, la vision par ordinateur, les chatbots, les callbots... étaient très difficiles, désormais ils sont très simples, il suffit d'intégrer ou d'utiliser du code open source à faible coût. Tirer parti des ressources des entreprises technologiques permet également de réduire les coûts et le temps de développement, et il y a également moins de ressources humaines pour investir dans les technologies de base, créer des données et apprendre. Autrement dit, les nouveaux modèles d’IA prennent non seulement en charge le modèle, mais également les données et l’apprentissage. On peut affirmer que dans les temps à venir, l’IA sera « popularisée » et se répandra largement dans la vie des gens, et ne se limitera pas aux entreprises. L’IA nous aide à créer des humains « virtuels » pour soutenir les humains réels, les systèmes et les usines seront automatisés, la prise de décision sera automatisée ou basée sur des données de consultation, tout deviendra plus intelligent (villes intelligentes, agriculture intelligente, usines intelligentes, maisons intelligentes…).
BA-TAN
Source
Comment (0)