Comment retirer de l'argent lorsque la carte ATM a un code PIN à 4 chiffres

Dans ce cas, en apportant la carte ATM au distributeur et en saisissant le code PIN, le client ne voit pas les informations sur l'écran du distributeur et ne peut pas retirer d'argent ni modifier le mot de passe. Cependant, ce n'est pas une erreur, dans ce cas, après avoir saisi le code PIN, le client doit effectuer une étape supplémentaire en appuyant sur la touche Entrée. Le système se connectera alors automatiquement au compte et le client pourra continuer à effectuer des transactions normales.

Pour les cartes ATM avec un code PIN à 4 chiffres, après avoir entré le code PIN, vous devez appuyer sur la touche Entrée pour continuer la transaction. (Illustration).

Qu'est-ce que le code PIN d'une carte ATM ?

Le code PIN est le numéro d'identification du titulaire de la carte (numéro d'identification personnel). Le code PIN est considéré comme un code de sécurité, délivré par la banque au client lors de la réception d'une carte ATM. Après cela, le titulaire de la carte doit changer selon le processus guidé pour utiliser la carte dans des transactions telles que des retraits, des paiements... Le code PIN comporte généralement 4 à 6 chiffres, selon la réglementation de chaque banque.

Le code PIN joue un rôle important dans la sécurisation et l’authentification des transactions par carte. Lorsqu'ils utilisent une carte physique, les clients doivent saisir un code PIN pour : Utiliser les fonctionnalités du guichet automatique : retirer de l'argent, vérifier le solde, transférer de l'argent et effectuer d'autres transactions ; Achetez et payez en magasin via un terminal de point de vente

Si votre code PIN est exposé, votre carte et le compte bancaire qui lui est associé peuvent être compromis.

Où voir le code PIN de la carte ATM ?

Auparavant, le premier code PIN de la carte ATM (émis lorsque le client reçoit la carte physique pour la première fois) était imprimé sur l’enveloppe.

Cependant, pour garantir la sécurité et la sûreté des informations, certaines banques ont cessé d’émettre des codes PIN papier. Par conséquent, après avoir reçu la carte physique de la banque, les clients peuvent scanner le code QR imprimé sur la carte et accéder à Mobile Banking pour configurer de manière proactive un code PIN.

Après avoir configuré un nouveau code PIN, les clients doivent se rappeler de ne pas l'écrire ni de le partager avec d'autres pour éviter le risque de divulgation d'informations et protéger la sécurité du compte pendant l'utilisation.

Comment changer rapidement le code PIN d'une carte ATM

Après avoir reçu la carte physique, les clients doivent modifier le code PIN pour la première fois dans les 30 à 45 jours (selon la réglementation de chaque banque), sinon la carte peut être temporairement bloquée.

Pour modifier le code PIN à un guichet automatique, les clients procèdent comme suit :

Étape 1 : Insérez la carte dans le lecteur de carte ATM

Étape 2 : Sélectionnez la langue et entrez le code PIN actuel (ou le code PIN original imprimé sur l'enveloppe)

Étape 3 : sélectionnez « Modifier le code PIN », saisissez le nouveau code PIN, confirmez le code PIN et terminez la transaction

Une fois terminé, le guichet automatique vous informera que le changement de code PIN a réussi et que la carte est prête à être utilisée avec le nouveau code.

Comment gérer l'oubli du code PIN d'une carte bancaire

Si vous oubliez le code PIN de votre carte bancaire, vous devez vous rendre dans un bureau de transaction ou une succursale bancaire pour demander un nouveau code. Le personnel de la banque vous aidera à émettre un nouveau code PIN après avoir vérifié les informations. Lorsque vous vous rendez à la banque, vous devez apporter votre carte bancaire et votre carte d'identité de citoyen (CCCD) pour vérifier les informations et compléter la procédure de réémission d'un nouveau NIP.

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