Dans l'après-midi du 3 juin, en marge de la conférence de presse du gouvernement, le lieutenant-général To An Xo a déclaré que jusqu'à présent, la police avait reçu 579 plaintes liées à l'affaire de la transformation d'épargnes en assurance-vie Manuvie.
Lieutenant-général To An Xo, porte-parole du ministère de la Sécurité publique
Dans le même temps, selon le rapport de Maulife, au 31 mai, cette unité a reçu 6 060 contrats. Le nombre de plaintes que l'unité a réussi à résoudre est de 3 553 contrats et a remboursé plus de 800 milliards de VND aux clients. Actuellement, Manuvie continue de traiter 2 507 contrats.
Le lieutenant-général To An Xo a affirmé que le ministère de la Sécurité publique a demandé au ministère des Finances de demander à Manulife et aux organisations liées de recevoir les pétitions et les dénonciations des clients. Dans le même temps, les clients ayant des plaintes et des dénonciations sont priés de se rendre directement aux points de réception des plaintes de Manuvie pour déposer leurs plaintes, et de ne pas se rassembler en grandes foules ni de provoquer des troubles.
Il est strictement interdit aux individus non apparentés de se rassembler et d’attirer des personnes dans le but de provoquer de l’insécurité ; Désigner les autorités locales et la police pour coordonner leurs activités avec Manuvie et d’autres organisations afin d’assurer la sécurité et l’ordre aux points de réception des demandes.
Actuellement, la police coordonne ses efforts avec d'autres agences pour continuer à vérifier les contenus liés aux dénonciations des personnes, conformément aux réglementations légales.
Les responsables du ministère de la Sécurité publique ont demandé au Département de la police chargée des enquêtes sur la corruption, les crimes économiques et la contrebande (C03) du ministère de la Sécurité publique de vérifier d'urgence l'incident susmentionné. En conséquence, le C03 a été chargé de travailler avec les groupes et les individus concernés, d'évaluer, de classer et de traiter les plaintes des personnes conformément aux dispositions de la loi.
Auparavant, fin avril, de nombreuses personnes se sont rendues au Bureau de l'Agence d'enquête de la police de Hô Chi Minh-Ville pour déposer des plaintes et réfléchir à la « transformation » des dépôts d'épargne de la SCB en assurance-vie Manuvie.
Dans la plainte, de nombreuses personnes ont déclaré que lorsqu'elles travaillaient à la SCB, il leur avait été conseillé d'investir dans le forfait « Investissement en toute tranquillité d'esprit », avec un engagement de profits élevés. Plus tard, ils ont découvert qu’il s’agissait en fait d’un contrat d’assurance vie de Manuvie et non d’une nouvelle forme d’épargne-investissement.
Lors de la conférence de presse régulière du premier trimestre, M. Doan Thanh Tuan, directeur adjoint du Département de gestion et de supervision des assurances (ministère des Finances), a déclaré que les résultats de l'inspection de 4 compagnies d'assurance ont révélé certaines violations.
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