Innover le format de l'enquête
L'indice de compétitivité au niveau départemental, sectoriel et local est un canal d'information objectif, reflétant honnêtement l'évaluation des entreprises et des citoyens sur la gestion des agences administratives de l'État et des collectivités locales ; l’attitude, la responsabilité et le style du personnel et des fonctionnaires dans l’exercice de leurs fonctions publiques.
La camarade Dinh Thi Thuy Ngan, directrice du département de la planification et de l'investissement, a déclaré : 2023 est la troisième année consécutive que Ninh Binh a mis en œuvre l'indice de compétitivité départementale, sectorielle et locale (DDCI) pour promouvoir la réforme administrative, améliorer la qualité du règlement des procédures administratives et la qualité des services pour les particuliers et les entreprises ; En même temps, cela crée une concurrence et une émulation dans la qualité du conseil et de la gestion économiques entre les départements, les branches, les secteurs et les comités populaires des districts et des villes. Contribuant ainsi à améliorer l’environnement favorable aux investissements et aux affaires dans tous les domaines.
La mise en œuvre de l'Indice de compétitivité aux niveaux ministériel, sectoriel et local présente cette année de nombreuses nouveautés. C'est la première fois que la province met en place une enquête en ligne, qui a suscité un vif intérêt auprès du milieu des affaires (taux de réponse de 50,87 %). Les travaux d'enquête et d'enquête ont été réalisés par l'entrepreneur en coordination avec le bureau de poste provincial de Ninh Binh sous la supervision étroite de l'équipe de soutien de la DDCI.
M. Nguyen Phuong Bac, directeur de l'Institut de recherche et de développement socio-économique de la province de Bac Ninh, représentant de l'entrepreneur chargé de la mise en œuvre du projet, a déclaré : L'entrepreneur a examiné, sélectionné des échantillons et vérifié les informations sur 3 100 entreprises, ménages d'affaires et coopératives qui exploitent, produisent ou mettent en œuvre des projets d'investissement dans la province en utilisant la méthode d'échantillonnage stratifié aléatoire, en utilisant la stratification sur le type d'entreprise, le principal secteur d'activité et la zone d'exploitation dans le district/la ville selon la méthode d'enquête PCI.
La structure des sujets d'enquête par localisation et par type est fondamentalement cohérente avec la structure globale des entreprises, des coopératives et des ménages d'entreprises individuelles, assurant ainsi une représentativité élevée des zones de production et d'activité de la province. En termes de type d'enregistrement d'entreprise, la majorité des participants à l'enquête sont des entreprises, dont les sociétés à responsabilité limitée représentent 64,61 %, les sociétés par actions 13,27 %, les entreprises privées 7,39 % et les ménages d'entreprises individuelles 12,08 %. Les participants à l'enquête sont tous des directeurs d'entreprise ou des chefs de service directement responsables de l'exécution des transactions de procédure administrative (AP) des entreprises avec les agences de gestion de l'État, qui ont une bonne compréhension des opérations de leurs unités et comprennent fondamentalement les AP liées aux activités commerciales de leurs unités, de sorte que répondre aux questions d'entretien est relativement facile, reflétant avec précision la situation réelle.
Selon la camarade Dinh Thi Thuy Ngan, les résultats de l’enquête et les opinions ont été synthétisés, analysés et évalués de manière complète, objective et transparente ; constitue la base permettant aux départements, branches, secteurs et localités de la province de recevoir les commentaires et suggestions des entreprises, continuant ainsi à promouvoir ce qui a été fait, surmontant sérieusement les lacunes et les limitations pour améliorer la qualité de l'administration des autorités à tous les niveaux ; Continuer à améliorer l’environnement d’investissement des entreprises et à renforcer la compétitivité de la province de Ninh Binh dans les années à venir.
Améliorer activement l’indice de compétitivité provinciale
Après 3 ans de mise en œuvre, l'évaluation de la compétitivité au niveau du département, de la branche et du local a eu un grand impact sur la sensibilisation de chaque agence et unité, en particulier du leader, à l'auto-évaluation et à la révision de la qualité de l'exécution des tâches administratives liées aux entreprises. C'est le canal par lequel les entreprises perçoivent et ressentent la gestion des départements, des succursales, des secteurs et des localités. Par conséquent, savoir filtrer et percevoir la véritable nature de la gestion contribuera à améliorer les capacités de leadership, l'efficacité et l'efficience dans la gestion et le fonctionnement des agences et des unités. Par conséquent, le travail de réforme administrative de Ninh Binh a fait de grands progrès.
L'indice de réforme administrative 2022 de la province (PAR INDEX) se classe au 17e rang sur 63 provinces et villes ; L'indice de satisfaction des citoyens à l'égard des services administratifs de l'État (SIPAS) est classé 25e ; L'indice de performance de la gouvernance et de l'administration publique provinciale (IPAP) se classe au 20e rang. L'indice de compétitivité provinciale (ICP) se classe au 44e rang sur 63, en hausse de 14 places par rapport à 2021.
Il ne reste que 2 ans avant la fin du mandat 2020-2025, dans un contexte de nombreuses difficultés dans le monde et dans le pays, affectant le développement socio-économique en général et le développement du monde des affaires en particulier. C'est pourquoi les départements, les branches, les secteurs et les localités doivent continuer à promouvoir l'esprit de partage, d'accompagnement et de soutien afin que les entreprises puissent se sentir en sécurité et enthousiastes dans la production et les affaires, créant de nouvelles valeurs, contribuant à assurer le taux de croissance selon les objectifs fixés. Dans le même temps, renforcer la coordination, revoir les critères, surmonter de manière proactive les problèmes et les limitations existants, en particulier réformer les procédures administratives, créer les conditions les plus favorables pour les entreprises dans le processus d'investissement, de production et d'affaires à Ninh Binh, contribuant ainsi activement à l'amélioration de l'indice de compétitivité de la province.
Pour ce faire, tous les niveaux et secteurs de la province doivent régulièrement réviser, mettre à jour et ajuster l’indice DDCI afin de suivre de près les questions qui préoccupent la communauté des affaires, sans éviter les questions sensibles, en étant réceptif et à l’écoute de la voix de la communauté des affaires pour améliorer fortement et substantiellement l’environnement d’investissement et d’affaires, en suivant de près l’indice PCI et les indices PAPI, SIPAS, PAR, tout en assurant le développement socio-économique de la province. Renforcer l’application des technologies de l’information et de la recherche, ajuster la structure des formulaires d’enquête pour augmenter le taux de formulaires retournés valides en réduisant le taux de formulaires d’enquête indirects par courrier et en augmentant le taux de formulaires d’enquête en ligne. En même temps, révisez et développez un formulaire avec des questions courtes, concises, faciles à comprendre et auxquelles il est facile de répondre.
Parallèlement à cela, l'Association provinciale des entreprises et les associations d'entreprises des districts et des villes, ainsi que l'Association provinciale des jeunes entrepreneurs, doivent renforcer le travail d'information et de propagande afin que les entreprises comprennent le rôle et l'importance et participent activement aux enquêtes et répondent aux formulaires d'évaluation de l'indice DDCI. Rechercher de manière proactive et trouver des solutions appropriées pour diffuser et soutenir les connaissances juridiques des ménages, des petites et micro-entreprises de la région. Dans le même temps, renforcer la coordination, revoir les critères, surmonter de manière proactive les problèmes et les limitations existants, en particulier réformer les procédures administratives, créer les conditions les plus favorables pour les entreprises dans le processus d'investissement, de production et d'affaires à Ninh Binh, contribuant ainsi activement à l'amélioration de l'indice de compétitivité de la province.
Article et photos : Nguyen Thom
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