La gare routière de l'Est est mise en service pour gérer et exploiter des services commerciaux. En particulier, la deuxième phase de l’application aidera les passagers à réduire les temps d’attente lors de l’achat de billets de bus.
Le 25 novembre, des informations provenant de la Eastern Bus Station Company Limited ont indiqué que l'unité avait officiellement mis en service le logiciel d'application (app) pour gérer et exploiter les services commerciaux dans le but d'améliorer l'efficacité de la gestion et de l'exploitation des services commerciaux via l'application.
Application de gestion de services polyvalente mise en service par la gare routière de Mien Dong.
Il s'agit de la solution optimale pour les gares routières, les clients et les partenaires pour améliorer l'efficacité de la gestion et l'expérience de service à la gare routière de Mien Dong. L'application est conçue avec deux phases de déploiement, offrant de nombreuses fonctionnalités utiles et flexibles.
Dans la phase 1, l’application se concentre sur les fonctionnalités principales pour soutenir la gestion et le service des clients et des partenaires. En particulier, aider la gare routière de Mien Dong à stocker et à gérer les informations contractuelles des clients, des partenaires et des prestataires de services de manière systématique et efficace. Aide à gérer les paiements de services périodiques, permet le suivi et la gestion des paiements de services périodiques des clients...
Dans la phase 1, l’application se concentre sur les fonctionnalités principales pour soutenir la gestion et le service des clients et des partenaires.
L'application dispose également d'une fonction d'enregistrement des réparations, des rénovations et des entretiens, les clients et partenaires peuvent enregistrer les demandes de réparation. De plus, des notifications internes sont également déployées via l'application.
La gare routière de Mien Dong peut envoyer des avis importants aux clients et aux partenaires, garantissant que les informations sont communiquées de manière complète et rapide. En particulier, les clients et les partenaires peuvent envoyer des commentaires et des retours sur la qualité du service ou des problèmes connexes, aidant ainsi la gare routière de Mien Dong à améliorer la qualité du service.
Nouvelle gare routière de l'Est dans la ville de Thu Duc. Photo : My Quynh
Dans la phase 2, l’application étendra ses fonctionnalités pour améliorer la commodité et la connectivité. Les clients et partenaires peuvent commander des billets de bus via l'application, ce qui permet de simplifier le processus et d'éviter les files d'attente aux points de vente de billets. L'application dispose d'une fonction de navigation, aidant les clients, les partenaires et les invités à trouver facilement des emplacements dans les zones résidentielles.
Au cours de cette phase, l'application gérera également les commentaires et suggestions, permettant à la gare routière de Mien Dong de gérer et de répondre efficacement aux commentaires et suggestions des clients et partenaires, améliorant ainsi la qualité du service.
Selon la gare routière de Mien Dong, l'application de gestion et d'exploitation des services commerciaux apporte non seulement de la commodité, mais crée également une plate-forme de gestion professionnelle, transparente et entièrement connectée, contribuant à la construction d'une communauté de services de transport moderne, pratique et durable.
Source : https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
Comment (0)