Agentic AI : une nouvelle avancée en intelligence artificielle aide les entreprises à se transformer

Selon le McKinsey Global Institute, d'ici 2030, l'IA devrait automatiser 30 % des heures de travail aux États-Unis, et l'IA agentique devrait prendre en charge la majorité du travail de bureau au cours des 10 prochaines années. L’IA évolue à un rythme rapide et Agentic AI est à l’avant-garde de cette révolution. Contrairement aux applications traditionnelles telles que les chatbots basés sur des règles ou les outils d'analyse prédictive, Agentic AI a la capacité de progresser à partir de l'expérience, d'apprendre par le biais d'interactions et de répondre de manière créative et efficace à de nouvelles situations.

Dr. Nguyen Thi Thuy - auteur de l'article

NVIDIA qualifie Agentic AI de prochaine frontière de l'intelligence artificielle, tandis qu'IBM souligne le rôle de la technologie dans l'autonomisation des systèmes dynamiques capables d'interagir avec des scénarios complexes du monde réel, tels que des robots ou des assistants intelligents. Ce changement marque une nouvelle ère dans les applications de l’IA, avec de profondes implications pour les entreprises. Le Dr Nguyen Thi Thuy, maître de conférences en intelligence artificielle au RMIT Vietnam, examine comment les entreprises peuvent tirer parti de cette technologie pionnière pour libérer tout son potentiel.

Applications transformatrices dans de multiples secteurs

L’IA agentique révolutionne de nombreux secteurs. Dans le domaine de la santé, Agentic AI peut personnaliser les schémas thérapeutiques et soutenir la prise de décision en temps réel. Par exemple, la technologie peut surveiller les indicateurs de santé des patients en temps réel, identifier les complications potentielles avant qu’elles ne deviennent graves et suggérer des mesures préventives.

Le secteur manufacturier bénéficiera de la maintenance prédictive et des lignes de production basées sur l’IA. Certaines entreprises technologiques comme Siemens ont appliqué l’IA pour prédire les pannes d’équipement, réduire les temps d’arrêt et prolonger la durée de vie des machines. Le secteur de la vente au détail et du commerce électronique connaîtra également des innovations dans la gestion des stocks et la personnalisation de l’expérience d’achat.

Imaginez si vous demandiez : « Quel est un bon restaurant dans cette ville ? », Agentic AI analyserait la « question », prendrait en compte vos préférences de voyage précédentes, vérifierait la disponibilité des restaurants et même les conditions météorologiques, puis vous donnerait des suggestions. Agentic AI peut également réserver automatiquement une table pour vous. Alors que de nombreuses applications d’Agentic AI sont encore en phase de test ou de projet pilote, de plus en plus d’industries commencent à utiliser cette technologie dans des contextes réels.

Préparer les ressources humaines à l'ère de l'IA agentique

L’essor de l’IA agentique exige que les étudiants en technologies de l’information (TI) et en génie logiciel disposent d’un ensemble de compétences plus complet, qui ne se limite pas à la programmation. En plus des connaissances techniques, les étudiants doivent avoir une compréhension approfondie des principes de l'IA agentique, notamment de la manière dont ces systèmes fonctionnent, apprennent et s'adaptent, tout en tenant compte des implications éthiques et sociales. La coopération interdisciplinaire jouera un rôle clé dans ce processus.

La maîtrise de connaissances approfondies dans chaque domaine permet aux étudiants d’appliquer l’IA pour résoudre des problèmes du monde réel. L’apprentissage tout au long de la vie devient un élément essentiel. Ils doivent continuellement développer leurs compétences et se tenir au courant des dernières avancées technologiques en matière d’IA.

L’enseignement des STEM devrait se concentrer sur la formation des étudiants dotés de compétences techniques et générales pour s’épanouir à notre époque. Le programme devrait se concentrer sur les sujets liés à l’IA ainsi que sur la pensée critique et les compétences en résolution de problèmes.

L’établissement de partenariats avec des entreprises joue un rôle important en permettant aux étudiants d’accéder à une technologie de pointe ainsi qu’à des programmes de mentorat. Les institutions devraient également promouvoir l’apprentissage interdisciplinaire en intégrant des sujets tels que l’éthique de l’IA et la stratégie commerciale dans le programme.

L'IA agentique devrait révolutionner des secteurs tels que la santé, la fabrication et la vente au détail, grâce à sa capacité d'adaptation et à son innovation supérieures. Photo : Pexels

Défis et solutions dans un monde axé sur l'IA agentique

Outre les avantages exceptionnels, l’intégration d’Agentic AI dans les opérations commerciales soulève également des questions éthiques et pratiques à prendre en compte. Garantir la confidentialité et la sécurité des données est primordial lorsque les systèmes d’IA traitent des informations sensibles. Les entreprises doivent faire face au risque de déplacement d’emplois dû à l’automatisation, tout en investissant dans des programmes de recyclage qui préparent les employés à de nouveaux rôles dans un lieu de travail axé sur l’IA.

L’essor de l’IA agentique aura un impact profond sur de nombreuses industries et de nombreux pays à travers le monde. Se préparer à cette vague nécessite de comprendre le potentiel de l’IA agentique, d’atténuer les risques et de promouvoir les applications bénéfiques de la technologie. Pour un pays en développement comme le Vietnam, il est nécessaire de se concentrer stratégiquement sur le développement des infrastructures, la promotion de l’innovation et la résolution des défis sociaux.

Construire une main-d’œuvre qualifiée en IA, investir dans la recherche en IA, attirer des talents internationaux et mettre en œuvre des programmes de perfectionnement pour la main-d’œuvre actuelle sont des étapes nécessaires à l’ère de l’IA. Le gouvernement devrait soutenir les startups, créer des centres de recherche en IA et encourager les partenariats public-privé. Les politiques éthiques en matière d’IA, les cadres de protection des données et les mesures de cybersécurité sont essentiels pour garantir une application responsable de l’IA.

Alors qu'Agentic AI remodèle les industries à l'échelle mondiale, les entreprises vietnamiennes doivent adopter de manière proactive cette technologie en investissant dans l'innovation basée sur l'IA, en améliorant les compétences de la main-d'œuvre et en promouvant la collaboration stratégique. Ces efforts contribuent non seulement à renforcer la compétitivité, mais aussi à garantir une croissance économique durable et inclusive à l’ère numérique.

Source : https://phunuvietnam.vn/agentic-ai-buoc-tien-moi-cua-tri-tue-nhan-tao-giup-doanh-nghiep-chuyen-minh-20250326211152699.htm