ABBANK recommande à ses clients de terminer la mise à jour des informations biométriques prochainement.

ANTD.VN - Conformément à la circulaire 17/2024/TT-NHNN et à la circulaire 18/2024/TT-NHNN de la Banque d'État, An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) informe les clients de l'obligation obligatoire de mettre à jour les informations biométriques pour toutes les transactions de compte en ligne et les transactions par carte à la Banque à partir du 1er janvier 2025.

Ainsi, afin d’éviter toute interruption des transactions bancaires, ABBANK recommande également aux clients de vérifier le délai de réémission des documents d’identification et de finaliser la mise à jour des informations biométriques conformément à la réglementation au plus tard le 31 décembre 2024. Cette recommandation vise à garantir que toutes les transactions financières sont conformes en toute sécurité aux dispositions de la circulaire 17/2024/TT-NHNN relative à l'ouverture et à l'utilisation des comptes de paiement et de la circulaire 18/2024/TT-NHNN relative aux activités de cartes bancaires.

ABBANK recommande aux clients de procéder à la mise à jour des informations biométriques dans les plus brefs délais conformément à la réglementation afin d'éviter toute interruption des transactions bancaires.

À compter du 1er janvier 2025, les clients n'ayant pas mis à jour leurs informations biométriques ne pourront plus effectuer aucune transaction en ligne, quelle que soit sa valeur (notamment : virements d'argent, paiements de factures, recharges téléphoniques, recharges de portefeuille électronique à partir de comptes de paiement, etc.). Pour les transactions par carte telles que le passage de carte au point de vente, le retrait d'espèces, l'ouverture de cartes/l'ouverture de comptes en ligne et le chargement de portefeuilles électroniques à partir de cartes, les clients ne peuvent pas les effectuer s'ils n'ont pas terminé la mise à jour des informations biométriques à la banque.

En outre, conformément à la loi sur l’identification de 2023, les cartes d’identité sans puce/CCCD qui sont encore valables après le 31 décembre 2024 ne seront valables que jusqu’au 31 décembre 2024. Ainsi, à partir du 1er janvier 2025, les clients ne pourront plus non plus effectuer de transactions auprès de la banque en utilisant ce type de document d’identification. Les clients doivent changer leur carte d'identité sans puce/CCCD et leur carte d'identité à puce intégrée qui expire après le 31 décembre 2024 pour une nouvelle carte CCCD à puce intégrée et mettre à jour leurs documents d'identification et comparer les informations biométriques aux comptoirs de transaction ABBANK dans tout le pays.

Mme Nguyen Thi Huong, directrice générale adjointe d'ABBANK, a déclaré : « L'achèvement rapide de la mise à jour des données biométriques est une réglementation importante pour renforcer la sécurité, garantir la sécurité des clients dans les transactions financières et éviter les risques pour les clients et la banque. ABBANK améliorera et optimisera en permanence la qualité de ses services et son infrastructure technologique pour aider ses clients à mettre à jour leurs données biométriques de la manière la plus pratique et la plus simple possible.

Afin que les clients puissent mettre à jour leurs données biométriques rapidement et facilement sur l'application bancaire numérique AB Ditizen, ABBANK note les points suivants :

Lors de la vérification de votre visage, faites-le dans un endroit bien éclairé, le visage droit, les yeux regardant droit devant, ne souriez pas, gardez vos cheveux bien attachés, exposez votre poitrine et retirez vos lunettes pour vous assurer que votre visage correspond facilement à vos documents d'identité.

Lors de l'authentification d'un CCCD intégré à une puce, il est nécessaire de s'assurer que le CCCD est toujours valide conformément à la réglementation, puis de commencer à scanner le NFC. Pour déterminer l'emplacement de numérisation NFC, les clients peuvent placer la carte CCCD sur la table (dos de la carte vers le haut), toucher la puce électronique avec le dos du téléphone et se déplacer lentement pour détecter. Lorsqu'il y a un signal de vibration, ils doivent garder la même position pour scanner jusqu'à ce qu'ils reçoivent une notification de réussite. Pour les appareils iOS, les clients peuvent placer le CCCD perpendiculairement au haut du téléphone et la puce se trouve dans la largeur du téléphone, ou aligner la puce de sorte qu'elle soit dans la bonne position de la caméra frontale du téléphone.

En particulier, pour garantir la sécurité, ABBANK recommande aux clients de mettre à jour les données biométriques et les documents d'identification uniquement via l'application bancaire numérique AB Ditizen ou dans les succursales/bureaux de transaction ABBANK, et non via un autre site Web ou application. ABBANK n'exige pas de ses clients qu'ils fournissent leur OTP, leur mot de passe, leur numéro de carte, leur code de sécurité... par téléphone ou via des liens inconnus. Les clients doivent être absolument vigilants et ne pas fournir d'informations personnelles, numéro de compte, code OTP... à des inconnus pour éviter toute usurpation d'identité et fraude.

Source : https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd